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betzold.de
Bewertungen:

2.924 Bewertungen in den letzten 12 Monaten33.666 Bewertungen insgesamt  

4,82
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 02.07.2014
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
betzold.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Versendung, gut verpackt. Die Geldkassette ist aus recht dünnem Plastik, vor allem der Deckel, das hatte ich anders erwartet bei dem Preis. Schön groß ist sie, genug Platz für das Geld. Die Scheine sind schön, die Münzen optisch auch, aber die meisten haben einen scharfen Grad, so muss ich sie noch bearbeiten, sonst verletzt man sich! Da muss ich Zeit investieren. Der Versand mit GLs ist nicht optimal, die Firma Betzold hat sich aber entschuldigt, dass GLs meinen Namen nicht gefunden hat. Das fand ich gut, deshalb eine gute Bewertung. GLs schrieb beim zweiten Anlauf, dass ich nicht anzutreffen gewesen wäre, aber bei mir hat niemand geklingelt, durfte mein Paket dann einige Tage später in einer Buchhandlung abholen. Gut, dass ich es nicht dringend benötigte. Das Spielgeld sieht schön echt aus.

Relevanteste negative Bewertung

09.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe bei Ihnen kurz vor unseren Sommerferien etwas bestellt und um schnelle Zusendung der Rechnung gebeten, damit unsere Gelder nicht verfallen. Ich habe eine Rechnung erhalten, die ich weitergereicht habe, damit Sie möglichst zeitnah trotz Ferienbeginn Ihr Geld erhalten. Damit war die Sache für mich erledigt. ABER da es leider Teillieferungen gab, die auch in Teilrechnungen abgerechnet wurden, ist mir eine Rechnung durchgerutscht. Ich bin diese Praxis leider nicht gewohnt, weil ich ja kein Sales Manager sondern Lehrerin bin. Jetzt müssen wir eine Mahngebühr bezahlen. Das finde ich unfair, weil ich keine Zahlungserinnerung bekommen habe - zumindest habe ich unter meinen Mails keine gefunden - oder ich habe sie in den Papierkorb befördert, weil ich dachte, dass es ein reiner Floskelbrief mit einer Danksagung etc. sei wie man sie auch immer von Firmen bekommt. Das stiftet mehr Verwirrung als es uns hilft, unseren Zahlungsverpflichtungen nachzukommen. Ich würde mich freuen, wenn Sie Ihre Praxis ein wenig überdenken und ich werde aus meinen Erfahrungen lernen und Ihre Rechnungen und Brief kontrollieren, obwohl ich dazu eigentlich keine Zeit habe.
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Bewertungen für betzold.de

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05.09.2023
 Verifizierte Bewertung
ich habe meine bestellung leider immer noch nicht erhalten, trotz telefonischer nachfrage.
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Antwort von betzold.de
06.09.2023
Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde, es ist immer ärgerlich, wenn Waren nicht richtig anliefert werden. Leider gibt es immer mal wieder unvorhergesehene Ereignisse, die wir leider nach Versendung der Ware nicht beeinflussen können. Dafür möchten wir uns natürlich in aller Form entschuldigen. Wir werden beim Dienstleister nachfragen und Ihnen dann entsprechend eine Rückmeldung geben. Mit freundlichen Grüßen Ihr Betzold Team
TU
Thomas U.
St. Ingbert
03.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Retoure zu kompliziert. Man bekommt mehrere Rücksendeadressen und zu spät ein Rücksendeetikett
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Antwort von betzold.de
04.09.2023
Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Der Kundenservice versucht so schnell es geht alle Mails zu beantworten. Jedoch kann es auch zu Verzögerungen kommen. Hierbei bitten wir auf Verständnis und Geduld. Mit freundlichen Grüßen Ihr Betzold-Team
01.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ein Artikel war plötzlich nicht lieferbar. Ich bekam aber nicht, wie ich es von anderen Versandhäusern kenne, eine Mail mit einem "Sorry, dieser Artikel ist leider doch nicht mehr lieferbar", sondern es stand ganz unten auf der Rechnung, dass dieser Artikel nicht mehr lieferbar ist. wenn man sich die Rechnung nicht genau anschaut, gibt es ein erschrecken beim Auspacken des Pakets. das finde ich sehr kundenunfreundlich. Zudem ist der besagte Artikel immer noch online zu bestellen. wenn man ihn bestellt, bekommt man am nächsten tag wieder eine mail mit der Rechnung in der steht ganz unten, dass der Artikel nicht lieferbar ist… wie kann das sein ????
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31.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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29.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Hat soweit alles gut geklappt nur das bei dem Abaco die Zahlen etwas schlecht verarbeitet sind, sie wirken etwas zerkratzt.
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SR
Sybille R.
Oberlungwitz
29.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Eigentlich alles tip top
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26.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles top
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25.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware kam schnell im und im erwartenden Zustand an.
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LK
Luise K.
Burscheid
23.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Superschnell geliefert, leider war das Buch in einem zu großen Karton verpackt und hatte eine Ecke angestoßen. Deshalb nur 4 Sterne
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23.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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23.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die zwei Sterne bekommt Betzold nur aufgrund der völlig unpassenden und verschwenderischen Verpackung in dem mein Kalender geliefert wurde. So darf man nicht mit unseren Ressourcen umgehen!
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Antwort von betzold.de
24.08.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit der Anlieferung Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren. Ihr Feedback zur Verpackung nehmen wird dankend an. Die Verpackungsart, die Kartongrößen und das Füllmaterial werden für jeden Auftrag individuell ermittelt. So können wir gewährleisten, dass die Ware in einwandfreiem Zustand angeliefert wird. Wir sind auch in diesem Bereich um stetige Verbesserung bemüht und können sicher noch besser werden. Für weitere Fragen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Ihr Betzold-Team
23.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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22.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Website ist gut, die Auswahl an Lernmaterial für Sonderschlen auch.
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21.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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ED
Eckard D.
Maintal
19.08.2023
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Schnell und Problemlos
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18.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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18.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung,Alles Top!
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18.08.2023
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17.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Super schnell und unkompliziert.
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16.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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