fischkaufhaus.de

Bewertungen:

Herzlichen Dank für ihre tolle Bewertung und ihr Vertrauen. Wir würden uns über die nächste Bestellung - in unserem Onlineshop www.fischkaufhaus.de - sehr freuen. Schöne Ostern wünschen wir Ihnen, bleiben Sie gesund und fröhlich und beste Grüße von der Müritz sendet das Team vom Fischkaufhaus-Aus der Manufaktur der MÜRITZFISCHER

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Lieber Herr Buschmann, wir hatten Ihnen ja bereits per Email direkt geantwortet. Sie haben vollkommen recht, wir sprechen mit unserem Lieferant aus Norwegen und werden den Artikel klarer beschreiben :) Die meisten unserer Kunden braten den Fisch und da ist natürlich eine krosse Haut wichtig :) Dankeschön für den Hinweis. Wir hoffen, dass Sie bald wieder bei uns im Onlineshop www.fischkaufhaus.de vorbeischauen :) Eine gute Zeit wünschen wir Ihnen.

Lieber Herr Labinski, vielen Dank für Ihr Interesse an unseren Produkten und Ihre Frage bezüglich des Begriffs "tiefgefroren". Unter ihrem Artikel steht in der Produktbeschreibung folgender Hinweis: Was bedeutet eigentlich tiefgefroren? Wir versenden unsere hochwertigen und schockgefrorenen Tiefkühlartikel in bester Qualität und absolut frisch. Der Transportweg ist so optimiert, dass die Ware in einem aufgetauten und gut gekühlten Zustand bei Ihnen ankommt. So können wir Ihnen Frische, Qualität und ein einzigartiges Geschmackserlebnis garantieren. Tiefgefroren ist ein Prozess der Lebensmittelkonservierung, bei dem Produkte auf eine sehr niedrige Temperatur gefroren werden, um ihre Frische und Qualität langfristig zu erhalten. Durch diese Methode bleiben Nährstoffe und Geschmack weitgehend erhalten, was es zu einer beliebten Wahl für den Lebensmittelversand macht. Bei unserem Unternehmen legen wir besonderen Wert darauf, hochwertige und frische Tiefkühlartikel anzubieten. Unsere Produkte, wie zum Beispiel die Kibbelinge, werden nach dem Schockfrosten auf eine sehr niedrige Temperatur gebracht, um ihre Qualität zu bewahren. Der Transportweg wird sorgfältig optimiert, damit die Ware in einem aufgetauten, aber immer noch gut gekühlten Zustand bei Ihnen ankommt. Wir möchten sicherstellen, dass Sie unsere Produkte in bester Qualität genießen können, und daher legen wir großen Wert darauf, dass sie während des Versands optimal gekühlt bleiben. Sollten Sie dennoch Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung unter service@fischkaufhaus.de. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unsere Produkte. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Fischkaufhaus

WOW. Herzlichen Dank für ihre tolle Bewertung und ihr Vertrauen. Wir würden uns über die nächste Bestellung - in unserem Onlineshop www.fischkaufhaus.de - sehr freuen. Ein tolles Jahr wünschen wir Ihnen, bleiben Sie gesund und fröhlich und beste Grüße von der Müritz sendet das Team vom Fischkaufhaus-Aus der Manufaktur der MÜRITZFISCHER

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Herzlichen Dank für ihre gute Bewertung und ihr Vertrauen. Wir würden uns über die nächste Bestellung - in unserem Onlineshop www.fischkaufhaus.de - sehr freuen. Ein tolles neues Jahr wünschen wir Ihnen, bleiben Sie gesund und fröhlich und beste Grüße von der Müritz sendet das Team vom Fischkaufhaus-Aus der Manufaktur der MÜRITZFISCHER

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Sehr geehrter Herr Stüben, wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen aufgrund Ihrer letzten Bestellung entstanden sind. Es tut uns leid zu hören, dass die gelieferte TK-Ware nicht den Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Beschwerde sehr ernst und werden umgehend Maßnahmen ergreifen, um das Problem zu klären. Es handelt sich um das Abtropfgewicht steht bei uns auf der Seite, Fischeinwaage 800 g Bezüglich der Qualität der gelieferten Krabben bedauern wir die Unannehmlichkeiten und den Zustand. Wir werden dies mit unserem Lieferanten, dem holländischen Großhändler "Heiploog", klären und sicherstellen, dass solche Vorfälle nicht wieder vorkommen. Wir verstehen, dass Sie von unserer Dienstleistung enttäuscht sind, und möchten Sie versichern, dass wir Ihre Bedenken ernst nehmen. Bitte lassen Sie uns wissen, ob Sie weitere Anliegen oder Fragen haben unter service@fischkaufhaus.de. Wir sind bestrebt, Ihre Zufriedenheit wiederherzustellen und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Das Team vom Fischkaufhaus

Betreff: Klärung bezüglich Rechnungsversand Sehr geehrte Frau Wessel, mit großer Verwunderung haben wir Ihre Rückmeldung bezüglich der Rechnungsstellung erhalten und bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten, die dadurch scheinbar entstanden sind. Es ist uns ein Rätsel, wie es zu diesem Missverständnis kommen konnte, da unser Standardverfahren vorsieht, dass die Rechnung ausschließlich an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird. Der Lieferschein wird natürlich dem Paket beigelegt, um dem Beschenkten einen Überblick über die gelieferten Produkte zu verschaffen, dort stehen zu 100% keine Preise. Die Rechnung liegt bei niemanden im Paket! Um dieses Problem zu klären und sicherzustellen, dass Ihr Beschenkter Kenntnis über den Preis der Bestellung hat, benötigen wir weitere Details. Wir möchten Sie daher bitten, uns umgehend unter service@fischkaufhaus.de zu kontaktieren. Geben Sie bitte die Bestellnummer sowie alle relevanten Informationen an, damit wir eine zufriedenstellende Lösung finden können. Es liegt uns sehr am Herzen, dass unsere Kunden zufrieden sind, und wir werden alles daransetzen, das Missverständnis zu klären und sicherzustellen, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Fischkaufhaus-Team

Sehr geehrte Frau Franke-Schwebel, wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen durch den Erhalt von Fisch anderer Qualität entstanden sind. Es tut uns leid, dass Sie diese Reklamation vornehmen mussten, um die Angelegenheit zu klären. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir arbeiten daran, die Qualität unserer Produkte stets zu gewährleisten. In Bezug auf Ihre Reklamation freut es uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir Ihnen als Ausgleich einen Gutschein Code zugeschickt haben. Unsere Aufzeichnungen zeigen, dass der Gutschein Code am 01.02.2024 an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse gesendet wurde. Sollten Sie diesen nicht erhalten haben, bitten wir um Entschuldigung für eventuelle Unannehmlichkeiten und möchten Sie darum bitten, Ihren Spam-Ordner zu überprüfen. Falls Sie den Gutschein Code weiterhin nicht finden können, melden Sie sich bitte umgehend bei uns, damit wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um sicherzustellen, dass Ihr Anliegen vollständig geklärt wird. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team Fischkaufhaus

Sehr geehrter Herr Queck, das tut uns sehr leid, jedoch haben wir ihnen ja angeboten, dass wir Ihnen das Geld erstatten und dies haben wir auch getan. Leider ist ein erneuter Versand für uns über unseren Dienstleister sehr teuer. Wir haben Kosten für Verpackung und Versand von über 20 €. Daher haben wir ihnen diese Lösung angeboten. Wir hoffen dennoch, dass Sie erneut bei uns bestellen würden. Beste Grüße von der Müritz

Wir hoffen das sie mit unserer angebotenen Lösung zufrieden waren. Herzlichen Dank für ihre tolle Bewertung und ihr Vertrauen. Wir würden uns über die nächste Bestellung - in unserem Onlineshop www.fischkaufhaus.de - sehr freuen. Ein gesundes neues Jahr wünschen wir Ihnen, bleiben Sie gesund und fröhlich und beste Grüße von der Müritz sendet das Team vom Fischkaufhaus-Aus der Manufaktur der MÜRITZFISCHER

Herzlichen Dank für ihre tolle Bewertung und ihr Vertrauen. Wir werden auf jeden Fall noch mal mit dem Dienstleister ganz klar sprechen, wir haben dennoch keinen Einfluss auf das Personal von Go Express. Wir würden uns über die nächste Bestellung sehr freuen. Eine gute Zeit wünschen wir Ihnen und beste Grüße von der Müritz sendet das Team vom Fischkaufhaus-Aus der Manufaktur der MÜRITZFISCHER