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fischkaufhaus.de
Bewertungen:

1.630 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.493 Bewertungen insgesamt  

4,91
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

12.02.2024
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Ich bin immer wieder begeistert, welche tolle Qualität der Shop abliefert. Die Bestellung ist denkbar einfach. Es gibt eine gute, saisonale Auswahl und die Lieferung ist auch auf den Tag genau. Wenn es etwas zu bemängeln gäbe, dann ist es die Verpackung. Ich finde, die könnte man doch für einen schmalen Taler zurücksenden und noch einmal benutzen? Aber das ist bestimmt zu aufwendig. Der gefrorene Fisch kommt wirklich immer gefroren an. Ein wirklich toller Shop!
EM
Erna M.
Lummerland

Relevanteste negative Bewertung

05.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe das zweite Mal bei Ihnen bestellt. Ich habe 2,4 kg Dorschfilet bestellt und habe Filets von Babydorschen ca 15-20cm erhalten. Diese haben außer Haut fast gar kein Fleisch enthalten. Dazu noch mit Greten durchsetzt. Mehr als enttäuschend! Um so schlimmer ist, dass ich mich als Mecklenburger für diese schlechte Qualität dermaßen geschämt habe, dass ich statt Dorsch gekochte Eier mit Senfsoße servieren musste! Ich habe Fotos gemacht, sofern es jemand vom Qualitätsmanagement interessiert. Ein verlorener Kunde M. Westphal
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Bewertungen für fischkaufhaus.de

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28.05.2024
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Antwort von fischkaufhaus.de
vor 13 Tagen
Herzlichen Dank für ihre tolle Bewertung und ihr Vertrauen. Wir würden uns über die nächste Bestellung - in unserem Onlineshop www.fischkaufhaus.de - sehr freuen. Einen schönen Frühling/Sommer wünschen wir Ihnen, bleiben Sie gesund und fröhlich und beste Grüße von der Müritz sendet das Team vom Fischkaufhaus-Aus der Manufaktur der MÜRITZFISCHER
28.05.2024
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vor 13 Tagen
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28.05.2024
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28.05.2024
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27.05.2024
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26.05.2024
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25.05.2024
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21.05.2024
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24.05.2024
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24.05.2024
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24.05.2024
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20.05.2024
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24.05.2024
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24.05.2024
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GP
Günter P.
Witteberge
20.05.2024
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24.05.2024
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20.05.2024
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24.05.2024
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19.05.2024
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24.05.2024
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19.05.2024
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24.05.2024
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AK
Anke K.
Hamburg
18.05.2024
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24.05.2024
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18.05.2024
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24.05.2024
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21.05.2024
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Die Garnelen waren zum Teil schon aufgetaut. Eiskühlung leider nur auf einer Seite im Karton. Bei anderen Lieferanten liegen die Produkte in Thermoboxen mit ausreichend Eis.
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Antwort von fischkaufhaus.de
24.05.2024
Sehr geehrter Herr Opelka, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Garnelen teilweise aufgetaut waren und die Eiskühlung im Karton unzureichend war. Wir legen großen Wert auf die Qualität und Frische unserer Produkte, und es ist uns sehr wichtig, dass diese in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommen, jedoch versenden wir nichts mit Eis- aus hygienischen und logistischen Gründen. Auch steht unter Produktdetails, dass die Ware m angetauten Zustand ankommt. In der Regel sind jedoch die Produkte im tiefgekühlten Zustand beim Kunden :) Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen und Ihnen gerne eine Entschädigung anbieten. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter service@fischkaufhaus.de , damit wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden können. Mit freundlichen Grüßen,