fischkaufhaus.deBewertungen:
1.584 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.447 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
12.02.2024
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Ich bin immer wieder begeistert, welche tolle Qualität der Shop abliefert. Die Bestellung ist denkbar einfach. Es gibt eine gute, saisonale Auswahl und die Lieferung ist auch auf den Tag genau.
Wenn es etwas zu bemängeln gäbe, dann ist es die Verpackung. Ich finde, die könnte man doch für einen schmalen Taler zurücksenden und noch einmal benutzen? Aber das ist bestimmt zu aufwendig.
Der gefrorene Fisch kommt wirklich immer gefroren an. Ein wirklich toller Shop!
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EM
Erna M.
Lummerland
Relevanteste negative Bewertung
05.10.2023
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Ich habe das zweite Mal bei Ihnen bestellt. Ich habe 2,4 kg Dorschfilet bestellt und habe Filets von Babydorschen ca 15-20cm erhalten. Diese haben außer Haut fast gar kein Fleisch enthalten. Dazu noch mit Greten durchsetzt. Mehr als enttäuschend! Um so schlimmer ist, dass ich mich als Mecklenburger für diese schlechte Qualität dermaßen geschämt habe, dass ich statt Dorsch gekochte Eier mit Senfsoße servieren musste! Ich habe Fotos gemacht, sofern es jemand vom Qualitätsmanagement interessiert.
Ein verlorener Kunde M. Westphal
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Bewertungen für fischkaufhaus.de
14.05.2024
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vor 9 Tagen
Herzlichen Dank für ihre tolle Bewertung und ihr Vertrauen. Wir würden uns über die nächste Bestellung - in unserem Onlineshop www.fischkaufhaus.de - sehr freuen.
Einen schönen Frühling/Sommer wünschen wir Ihnen, bleiben Sie gesund und fröhlich und beste Grüße von der Müritz sendet das Team vom Fischkaufhaus-Aus der Manufaktur der MÜRITZFISCHER
12.05.2024
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13.05.2024
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12.05.2024
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13.05.2024
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RK
Rosi K.
pfronten
11.05.2024
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13.05.2024
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11.05.2024
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13.05.2024
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08.05.2024
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13.05.2024
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08.05.2024
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13.05.2024
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07.05.2024
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13.05.2024
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07.05.2024
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13.05.2024
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07.05.2024
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13.05.2024
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07.05.2024
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13.05.2024
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04.05.2024
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13.05.2024
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04.05.2024
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13.05.2024
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04.05.2024
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13.05.2024
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04.05.2024
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13.05.2024
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HD
Holger D.
Kiel
04.05.2024
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13.05.2024
Herzlichen Dank für ihre tolle Bewertung und ihr Vertrauen. Wir würden uns über die nächste Bestellung - in unserem Onlineshop www.fischkaufhaus.de - sehr freuen.
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vor 12 Tagen
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Die Garnelen waren zum Teil schon aufgetaut. Eiskühlung leider nur auf einer Seite im Karton. Bei anderen Lieferanten liegen die Produkte in Thermoboxen mit ausreichend Eis.
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Antwort von fischkaufhaus.de
vor 9 Tagen
Sehr geehrter Herr Opelka,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Garnelen teilweise aufgetaut waren und die Eiskühlung im Karton unzureichend war.
Wir legen großen Wert auf die Qualität und Frische unserer Produkte, und es ist uns sehr wichtig, dass diese in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommen, jedoch versenden wir nichts mit Eis- aus hygienischen und logistischen Gründen. Auch steht unter Produktdetails, dass die Ware m angetauten Zustand ankommt. In der Regel sind jedoch die Produkte im tiefgekühlten Zustand beim Kunden :)
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen und Ihnen gerne eine Entschädigung anbieten. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter service@fischkaufhaus.de , damit wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen,
vor 11 Tagen
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Hecht
Unangenehmer Geruch, evtl. das Gewässer sehr verschmutzt
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Antwort von fischkaufhaus.de
vor 9 Tagen
Sehr geehrte Frau Del,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Qualität des Hechts nicht zufrieden waren. Wir legen großen Wert auf die Frische und Qualität unserer Produkte, daher nehmen wir Ihre Anmerkung sehr ernst.
Die Gewässer in Mecklenburg-Vorpommern, aus denen unser Hecht stammt, sind bekannt für ihre Sauberkeit und gute Wasserqualität. Ein unangenehmer Geruch kann manchmal darauf zurückzuführen sein, dass Hechte Heringe fressen. Dies hat jedoch keinerlei Auswirkungen auf die Qualität des Fisches.
Wir werden dennoch umgehend unseren Lieferanten kontaktieren und die Bedingungen des Gewässers überprüfen, um sicherzustellen, dass unsere hohen Standards stets erfüllt werden.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen und Ihnen gerne eine Entschädigung anbieten. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter service@fischkaufhaus.de , damit wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Fischkaufhaus
KC
Karin C.
Idar-Oberstein
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Einzigartige Qualität!!!!!
Durch Zufall bin ich im Internet auf das Fischkaufhaus gestoßen, ich bin toootal begeistert. Müritz-Aal fangfrisch, fein geräuchert, Edelmatjes, mmhmm.. u. Bismarck-Hering, traumhafte Qualität, sehr schneller Versand. Hier kann man sich ob Meeresfrüchte oder leckerer Fisch, einfach ALLES bestellen.
Weiter so....
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Antwort von fischkaufhaus.de
15.04.2024
WOW. MEGA. Herzlichen Dank für ihre tolle Bewertung und ihr Vertrauen. Wir würden uns über die nächste Bestellung - in unserem Onlineshop www.fischkaufhaus.de - sehr freuen.
Einen schönen Frühling/Sommer wünschen wir Ihnen, bleiben Sie gesund und fröhlich und beste Grüße von der Müritz sendet das Team vom Fischkaufhaus-Aus der Manufaktur der MÜRITZFISCHER
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
gut
1. Ich würde gerne weniger Eis in Garnelen sehen
2. Die Haltbarkeit von gekühltem Fisch sollte sieben Tage nicht überschreiten, da sonst die Gefahr besteht, dass das Produkt große Mengen an Konservierungsstoffen enthält
3. Es empfiehlt sich, die Lieferzeiten klarer zu regeln
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Antwort von fischkaufhaus.de
22.04.2024
Herzlichen Dank für ihre tolle Bewertung und ihr Vertrauen. Schreiben Sie uns gerne direkt ihre konkreten Hinweise an service@fischkaufhaus.de. Wir würden uns über die nächste Bestellung - in unserem Onlineshop www.fischkaufhaus.de - sehr freuen.
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