Nachdem meiner anfänglichen Inkompetenz wie man sich anmeldet abgeklungen war, war der allgemeine bestellprozess einfach umzusetzen und kurz. Leider war es nicht möglich zum längst erschienenen Artikel noch einen Artikel zu bestellen der noch in ein paar Wochen raus kommt. Da müsste man 2 Bestellungen machen. Aber an sich gibt's nichts zu meckern. Da das Spiel gebraucht ist, teste ich's erst in ein paar Tagen aber ich gehe davon aus dass das Spiel funktioniert, da Gamestop ja selbst alles nocheinmal testet bevor sie es wieder in den Verkauf nehmen :)
Es hat über eine Woche gedauert von der elektronischen Versandanmeldung bis zur Abholung durch den Paketdienst..
Kunfensupport ist sehr schwierig zu erreichen. Keine zentralen Kontaktinformationen sind gelistet, stattdessen muss man sich durchklicken, bis man zum Anfragefeld kommt. Hier ist dann leider der Freitext auch limitiert von der Zeichenzahl her.
Fazit: funktioniert, aber der Versandprozess und die Erreichbarkeit des Kundensupport sollten optimiert werden.
Der online Shop ist genial. Hab vor kurzem ghost of tsushima gekauft und ich hab mich in diesem Spiel verliebt. Leider ist die CD Verpackung auf spanisch, was mich anfangs sehr gewundert hat aber das Spiel an sich ist sowieso auf deutsch (solange man es auf deutsch spielen möchte)
Lieferung war schnell da und sicher verpackt.aber da ein Spiel als neu betitelt war und es optisch nicht war (keine Folie dran ,Hülle leicht beschädigt gibts 1 Stern abzug
Spiel war als ps5 angeboten.
Der pappschuber war von der 5 Version, aber innen drinne war die ps4 Version.
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Antwort von gamestop.de
27.02.2024
Guten Tag,
wir bedauern sehr von Ihrer negativen Bewertung zu hören.
Um Ihr Problem mit der Bestellung schnellstmöglich zu lösen, haben wir Ihnen soeben eine Mail an die von Ihnen hinterlegten Mailadresse gesendet.
Bereits geöffnete Games, welche als neu deklariert sind, an gute Kunden zu versenden ist ein Nogo, vorallem wenn sie dann noch Dellen haben. Das habe ich euch schonmal im Store mitgeteilt (welcher mittlerweile geschlossen ist, habt ihr auch toll gemacht, war da gerne) und teile es euch nun im online Store mit. Da hilft doch euer beigelegte Flyer nichts. Kein anderer Laden in Deutschland öffnet Spiele!!! wenn ihr sie öffnet, dann verkauft sie als gebraucht!
Sehr gute Preise.
Etwas irritierende Bilder. Zb. Konsole auf dem Bild mit Kontroller und in der Beschreibung nicht direkt offensichtlich das keiner dabei isr.
Versand hat ziemlich gedauert.
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18.02.2024
Verifizierte Bewertung
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18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leicht und guter service
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17.02.2024
Verifizierte Bewertung
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16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lange und zurückgesendet
Nach einer woche ohne neue Informationen wurde das packet zurückgeschickt, ohne eine Rückmeldung von gamestop
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Antwort von gamestop.de
20.02.2024
Guten Tag,
wir bedauern sehr von Ihrer negativen Bewertung zu hören.
Um Ihr Problem mit der Bestellung schnellstmöglich zu lösen, haben wir Ihnen soeben eine Mail an die von Ihnen hinterlegten Mailadresse gesendet.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.