Zertifikat für gamestop.de

No. X9DF53FFAECD9EC243B9894E784F90B96
 

Zertifiziert seit
13.02.2012
Gültig bis
12.02.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für gamestop.de



Gut

4.31/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 4.576 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 6.041 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Ich habe nun bisher zwei Artikel bei Gamestop bestellt (The Last Guardian Collectors Edition und einen X-Box-Controller Gears of War Edition). Bei beiden Artikeln wurde die Bestellung angenommen, das Geld abgebucht. Dann nach ca. 10 und nach ca. 20 Tagen die Mitteiltung, dass die Artikel nicht lieferbar sind und mir das Geld zurück überwiesen wird. Ich bin mit diesem Service völlig unzufrieden.
1.00
Mangelhaft

Unkompliziert und schnelle Lieferung. Echt Super :)...
5.00
Sehr gut

Alles Top
5.00
Sehr gut

Kundenservice unter aller Sau
Keine Kommunikation möglich
2.33
Ausreichend

Alles in Ordnung, keine Probleme.
Immer wieder gerne.
5.00
Sehr gut

Leider absolut vernichtend. Nach 13Tagen wurde die Bestellung wegen einem angeblichen Systemfehlers storniert. Dann nochmal 7Tage bis das im Voraus gezahlte Geld zurück war. Das war meine erste und letzte Bestellung.
1.00
Mangelhaft

Die Bestellung online war unkompliziert und effektiv. Telefonisch leider nicht erreichbar auch kein Rückruf und traurig ist auch das die Mitarbeiter im Store vor Ort nicht auf den Onlineshop hinweisen.
Sonst Top,schnell und auch als Gast sehr gut zu bestellen
4.00
Gut

Ware wie erwartet, allerdings verging viel Zeit vom Zeitpunkt der Bestellung, bis die Ware wirklich auf reisen ging.
4.00
Gut

Es hat zwar 11 Tage gedauert bis die Ware Abends ankam, aber Die Ware ist gut verpackt und weißt beim ersten Blick keine Beschädigung auf.
4.00
Gut

Alles super gut gelaufen :)
5.00
Sehr gut

Schade das es keine CD mehr ist , Aber dafür kann GS nichts . Alles Top gewesen und geiles Spiel bekommen.
4.67
Sehr gut

Schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Alles bestens gelaufen
5.00
Sehr gut

Warte seit 3 Wochen auf meine seit dem ersten Tag bezahlte Ware. Sendungsstatus seit zwei Wochen unverändert. Kundensupport reagiert nicht auf E-Mails, telefonisch ebenso niemand erreichbar.

Habe dann vor 1, 7 und 14 Tagen direkt im Büro angerufen und wurde jedes Mal mit gleichen Argumenten vertröstet. Nun muss ich mir Gedanken machen, wie ich mein Geld zurückbekomme.

Nicht empfehlenswert
1.00
Mangelhaft

Ist alles super gelaufen. Zum Glück war das Lösungsbuch noch lieferbar. Auf Amazon kostet das doppelt so viel -
5.00
Sehr gut

Wurde super schnell verpackt und verschickt.
5.00
Sehr gut

Alles gut
4.33
Gut

Schlechte Kommunikation schwere Erreichbarkeit
2.00
Ausreichend

Es wurde weder auf meine Mails geantwortet, noch habe ich den Kaufpreis meiner Bestellung erstattet bekommen.
1.00
Mangelhaft

4 artikel einzeln versendet was unnötig war.
Schlechter Zustand der verpackung.
2.67
Befriedigend

Das Produkt ist einwandfrei bei uns angekommen. Da sind wir sehr zufrieden.
Die Lieferung hat leider ziemlich lange gedauert, was aber wahrscheinlich am Weihnachtsgeschäft liegt. Den Kundenservice konnte man schlecht erreiche, da er wohl auch überarbeitet war.
4.00
Gut

Absolute Frechheit was dieser Laden sich leistet. Frühzeitig für den Sohn Weihnachtsgeschenk bestellt. Bis heute nicht da. Kein Kontakt per email oder Telefon von Seiten gamestops. Aber Geld schon abgebucht. Schlechtester Online Shop bei dem ich je was bestellt habe.
1.00
Mangelhaft

SUPER SCHNELLE LIEFERUNG; WARE BESTENS.
5.00
Sehr gut

Schnelle Lieferung, alles bestens
5.00
Sehr gut

alles super
5.00
Sehr gut

Pünktlich und eiwnandfrei
5.00
Sehr gut

Alles supi
5.00
Sehr gut

Hat ein bisschen gedauert, aber sonst Gut
4.00
Gut

Kundenservice per Telefon praktisch nicht erreichbar.
3.33
Befriedigend

grauenhaften Support, überhaupt nicht zu erreichen, Lieferung hat über 14 Tage gedauert. Ware war gut, die stellen sie ja auch nicht her.
1.67
Ausreichend

gut und schnell
5.00
Sehr gut

Alles TOP
5.00
Sehr gut

Super schnelle Lieferung. Toll.
5.00
Sehr gut

Ein sehr schlechter Kundensupport
2.00
Ausreichend

schnelle und sehr gute Lieferung für Nostalgie pur.
5.00
Sehr gut

Schnelle Lieferung und keine Versandkosten Top, gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Ware war nach über 14 Tagen ohne jegliche Benachrichtigung ausverkauft.
1.00
Mangelhaft

alles super
5.00
Sehr gut

Jeder Zeit wieder
5.00
Sehr gut

Bestellung seit dem 24.11.2017, bezahlt mit Paypal und Käuferschutz mit Trusted Shops
Sehr schlechter Kundenservice keine Antwort nirgendwie oder -wo (minus Stern wäre richtig)
E-Mails per PayPal + Trusted Shop Endlich eine Mail, dass die Ware gesendet ist, nach 15 Tage
Ab dem Moment, die Lieferung hat 3 "nur" Tage gedauert (die 3 Sterne)
5. Die Ware war ganz ok und neu
Nie wieder per inter
3.00
Befriedigend

gamestop.de Bewertungen

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GameStop globaler Videospielhändler, mit weltweit über 6.600 Filialen: PS4, PS3, WiiU, DS, Xbox One, Xbox 360, PC Spiele. Günstige neue und gebrauchte Spiele und Konsolen.

Kontakt
Fraunhoferstr. 84
87700 Memmingen
Deutschland
service@gamestop.de
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Anbieter
GameStop Deutschland GmbH
Fraunhoferstr. 84
87700 Memmingen
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Memmingen HRB 12653
Vertretungsberechtigter
James R. Kirk
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Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit gamestop.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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