Zertifikat für gamestop.de

No. X9DF53FFAECD9EC243B9894E784F90B96
 

Zertifiziert seit
13.02.2012
Gültig bis
12.02.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für gamestop.de



Sehr gut

4.57/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 2.870 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 3.389 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Super, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Schneller Versand ohne Probleme die bestellte Ware erhalten
5.00
Sehr gut

Ich kann Gamestop nicht Empfehlen da meine Bestellung nichtVollständig war und wenn man den Kundenservice Anruft dann ist nie jemand zu erreichen egal wann ich Angerufen habe
1.67
Ausreichend

gamestop.de antwortet: 24.07.2017
Guten Tag, bitte wenden Sie sich per E-Mail an den Kundenservice. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Top.
5.00
Sehr gut

Alles wie erwartet...... gern wieder.
5.00
Sehr gut

Sehr schnell und zuverlässig
5.00
Sehr gut

Alles gut
5.00
Sehr gut

Lieferung dauerte über eine Woche
4.00
Gut

Alles wunderbar.
5.00
Sehr gut

Gamestop hat Bestellung storniert, da angeblich nicht lieferbar. Artikel steht aber bis heute durchgängig als lieferbar auf der Website.
1.00
Mangelhaft

gamestop.de antwortet: 24.07.2017
Guten Tag, bitte wenden Sie sich in diesem Fall direkt per E-Mail an den Kundenservice. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Zweiter Artikel traf verspätet ein, aber ansonsten war alles wie erwartet.
4.67
Sehr gut

Lieferung hat unerwartet lange gedauert. Die Produkte kamen einzeln. Statt "neuer" Spiele habe ich in 3 von 4 Fällen gebrauchte, teils mit starken Gebrauchsspuren, bekommen. Diese wurden im Store zurückgeben, OHNE aber die Versandkosten rückerstattet zu bekommen. Langjähriger Kunde und dann das. Unverschämtheit und nicht weiterzuempfehlen
1.33
Mangelhaft

gamestop.de antwortet: 24.07.2017
Guten Tag, gerne können Sie sich in diesem Fall direkt per E-Mail an den Kundenservice wenden. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Alles gut
5.00
Sehr gut

Alles Gut
5.00
Sehr gut

Alles Gut
5.00
Sehr gut

Bin sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

+ schnelle Lieferung
+ guter Preis
+ Ware im guten Zustand

Fazit: Sehr empfehlenswert.
5.00
Sehr gut

Hat alles gepasst weiter so.
5.00
Sehr gut

Die Lieferung erfolgte prompt und genau. Leider war das falsche Produkt in der Sendung. Der Umtausch verlief genau so vorbildlich.
5.00
Sehr gut

Eine Woche Lieferzeit.
Kaputte Verpackung.
1.33
Mangelhaft

gamestop.de antwortet: 24.07.2017
Guten Tag, gerne können Sie sich in diesem Fall direkt per E-Mail an den Kundenservice wenden. Wir wünschen dir einen schönen Tag.

Schnelle Lieferung
4.33
Gut

Hat alles super geklappt
5.00
Sehr gut

Abc
5.00
Sehr gut

Ein Witz das ich das noch bewerten soll, nachem der Artikel nicht lieferbar war
1.00
Mangelhaft

gamestop.de antwortet: 24.07.2017
Guten Tag, gerne können Sie sich direkt per E-Mail an den Kundenservice wenden. Wir wünschen Ihnn einen schönen Tag.

Alles ok
5.00
Sehr gut

Alles gut
5.00
Sehr gut

Muss man nichts zu sagen denke ich
1.00
Mangelhaft

Soweit alles zufrieden stellend, nur wenn man mehrere Artikel bestellt erfolgt alles nicht auf einmal sondern in mehren Lieferung.
4.33
Gut

Sehr lange Lieferzeit trotz Bestand, 4 Tage nach Bestellung wurde die Ware erst losgeschickt
3.67
Gut

Lief alles super
5.00
Sehr gut

Artikel bestellt und drauf gefreut. Erhalten habe ich nur eine Absage. Lieferung nicht möglich, da Artikel bereits ausverkauft zum Zeitpunkt meiner Bestellung. Zu früh gefreut, Vorfreude in der Luft erloschen.
1.00
Mangelhaft

Ich habe einem Monat auf die vollständige Auslieferung meiner Bestellung warten müssen. Der Kundenservice hat NIE reagiert, erst nachdem ich mich bei TrustedShops und Paypal beschwert hatte wurde alles geliefert.
2 Artikel weisen Verpackungsschäden auf.
Für mich die erste und letzte Bestellung im Onlineshop von Gamestop
2.00
Ausreichend

Spiel bestellt, am nächsten Tag war es da, sensationell. Sehr guter Service.
5.00
Sehr gut

Thank you
5.00
Sehr gut

Alles gut gelaufen. Ware Top. Versand könnte schneller sein.
4.67
Sehr gut

Tja, was soll ich sagen. Nach der Bestellung/Bestätigung kam die Nachricht, dass der Artikel nicht angeboten werden sollte, da überhaupt nicht mehr lieferbar. Haben wir dann eben mal nur das Geld dafür hin- und hergeschoben und ich bin enttäuscht.
1.33
Mangelhaft

Schnelle Lieferung, guter Preis, alles bestens
5.00
Sehr gut

Verpackung des Produkts etwas schmuddelig
4.67
Sehr gut

Bereits zum zweiten Mal in Folge wurde meine Bestellung storniert Angeblich weil ein Fehlbestand mal wieder vor lag...
1.00
Mangelhaft

Einmal und nie wieder

Ware kam nie an , laut DHL und Gamestop soll sich das Paket in der Filiale befinden .
Dort war ich drei mal und ließ mir dann schriftlich bestätigen, dass das Paket nicht vorliegt.
Der Herr am Postschalter verwies mich auf den Lieferanten, nur der könne eine Nachforschung in Auftrag geben. Bis heute weigert sich Gamestop irgendwas zu unternehmen, es sei ja in der Filiale.
1.00
Mangelhaft

gamestop.de Bewertungen

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GameStop globaler Videospielhändler, mit weltweit über 6.600 Filialen: PS4, PS3, WiiU, DS, Xbox One, Xbox 360, PC Spiele. Günstige neue und gebrauchte Spiele und Konsolen.

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Deutschland
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Vertretungsberechtigter
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit gamestop.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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