Zertifikat für gamestop.de

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Zertifiziert seit
13.02.2012
Gültig bis
12.02.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für gamestop.de



Gut

4.24/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 4.756 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 6.895 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
15.01.2018
Datum der Kauferfahrung
23.11.2017
15.01.2018
Schnelle und sichere Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.01.2018
Datum der Kauferfahrung
16.12.2017
15.01.2018
Erste Lieferung konnte von DHL angeblich nicht zugestellt werden und ging zurück an gamestop. Der Kundenservice war für eine Adressprüfung telefonisch nicht erreichbar und hat mit ca. 2,5 Wochen Verspätung auf Mails reagiert.
Heute kam das Paket nach insgesamt 4 Wochen, pünktlich zum Ablauf des Käuferschutzes, endlich an Bezahlt wurde per PayPal natürlich schon am Tag der Bestellung.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.01.2018
Datum der Kauferfahrung
21.12.2017
15.01.2018
Sehr schnelle Lieferung, noch vor Weihnachten erhalten Echt super
Das Produkt war sehr gut verpackt und in originaler Folie.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.01.2018
Datum der Kauferfahrung
17.12.2017
15.01.2018
Bestellung kam erst nach 3 Wochen an , Kundenservice telefonisch gar nicht erreichbar, auf Mails wurde erst nach 3 Wochen geantwortet
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
15.01.2018
Datum der Kauferfahrung
08.01.2018
15.01.2018
Top Preis/Leistung /Qualität - alles super , schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.01.2018
Datum der Kauferfahrung
08.01.2018
15.01.2018
Meine wahre kam einwandfrei zu mir an ohne Beschädigung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.01.2018
Datum der Kauferfahrung
08.01.2018
15.01.2018
Funko Pops waren bestens verpackt und sogar jeder im eigenen Karton um Schöden zu verhindern obwohl beide in einen gepasst hätten. SUPER ZUFRIEDEN
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.01.2018
Datum der Kauferfahrung
07.01.2018
15.01.2018
Problemlos und schnelle Lieferung. Artikel wie beschrieben
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.01.2018
Datum der Kauferfahrung
08.01.2018
15.01.2018
Alles super, jederzeit gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.01.2018
Datum der Kauferfahrung
08.01.2018
15.01.2018
Alles super, ich komme wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.01.2018
Datum der Kauferfahrung
06.01.2018
15.01.2018
Alles wurde schnell und gut verpackt geliefert.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.01.2018
Datum der Kauferfahrung
02.01.2018
15.01.2018
Die Lieferung der 2 Spiele sollte in Teillieferungen erfolgen. Das erste Spiel kam zügig und gut verpackt bei mir zu Hause an.
Nach 2 Wochen war das 2. Spiel noch nicht da, also habe ich mich beim Kundenservice informiert. Dieser reagiert promt (glaube innerhalb 24 Stunden) auf meine Mail.
2.Spiel leider nicht mehr lieferbar, aber Geld zurück erhalten... Warum aber erst auf Nachfrage?
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
15.01.2018
Datum der Kauferfahrung
07.01.2018
15.01.2018
Schnelle Lieferung ,alles super gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.01.2018
Datum der Kauferfahrung
08.01.2018
15.01.2018
Bestellt. Gekommen. Bin komplett zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.01.2018
Datum der Kauferfahrung
08.01.2018
15.01.2018
Alles super und schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.01.2018
Datum der Kauferfahrung
08.01.2018
15.01.2018
Alles super. Versandkosten finde ich persönlich zu hoch.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.01.2018
Datum der Kauferfahrung
08.01.2018
15.01.2018
Sehr schnelle Lieferung.Top.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.01.2018
Datum der Kauferfahrung
07.01.2018
15.01.2018
Für die Lieferung nur 3 Sterne, die 2 Funkos hätten ruhig zusammen verschickt werden können. Außerdem war bei einem der Karton etwas beschädigt. Einer der Funkos war zudem in einem riesigen Karton eingepackt.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
15.01.2018
Datum der Kauferfahrung
07.01.2018
15.01.2018
Alles reibungslos funktioniert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.01.2018
Datum der Kauferfahrung
22.12.2017
15.01.2018
super schnelle Lieferung :)
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.01.2018
Datum der Kauferfahrung
07.01.2018
15.01.2018
Wäre kam zwar an aber nicht alles. Dank eines System Fehlers wird auf Gamestop Ware angezeigt die es garnicht mehr zu kaufen gibt. Da man das schlecht erkennen kann weil man die Waren ja kaufen kann einfach nur enttäuschend. Voralllem wenn man was anderes dazu bestellt was man nicht unbedingt haben musste aber man so auf die Versandkosten freie Lieferung kommt, und dann nicht das gewollte kam.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.01.2018
Datum der Kauferfahrung
07.01.2018
15.01.2018
Bei manchen Plüschtieren wäre eine Angabe der einzelnen Artikel wünschenswert. Bei den Pokemon Plüschtieren kann man nur drei Artikel kaufen, weiß aber nicht, welche man bekommt. Das muss man vorher immer via Telefon abklären..
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.01.2018
Datum der Kauferfahrung
08.01.2018
15.01.2018
Arrived on time and in great condition. Fair price too.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.01.2018
Datum der Kauferfahrung
08.01.2018
15.01.2018
perfect transaction and very good items
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.01.2018
Datum der Kauferfahrung
31.12.2017
14.01.2018
Die Lieferung erfolgte zuspät. Der Kundenservice war nicht erreichbar/hat nicht auf Fragen reagiert.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.01.2018
Datum der Kauferfahrung
21.12.2017
14.01.2018
Gut.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.01.2018
Datum der Kauferfahrung
05.01.2018
14.01.2018
Das bestellte Produkt kam sehr schnell an und entsprach den Erwartungen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.01.2018
Datum der Kauferfahrung
04.01.2018
14.01.2018
Ich habe eine Bestellung aufgegeben. Mir wurden meine 2 Artikel getrennt zu-gesendet was eigentlich nicht schlimm ist.nur hat der zweite Artikel ewig gebraucht da er so schlecht verpackt war das die Post Probleme hatte den Code zu scannen. Ich habe in der Wartezeit auch gamestop eine -mail geschrieben doch nie eine Antwort vom Kundenservice erhalten.Nun ja Fazit bestellen werde ich nicht mehr
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.01.2018
Datum der Kauferfahrung
05.01.2018
14.01.2018
Die Lieferung hat zwar etwas länger gedauert als angegeben, aber sonst lief alles ohne Probleme. Ich bin sehr zufrieden.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.01.2018
Datum der Kauferfahrung
06.01.2018
14.01.2018
Überrasch sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.01.2018
Datum der Kauferfahrung
05.01.2018
14.01.2018
Günstig, schnell, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.01.2018
Datum der Kauferfahrung
07.01.2018
14.01.2018
Alles reibungslos. Schneller Versand, gute Verpackung, super Preis. Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.01.2018
Datum der Kauferfahrung
22.12.2017
14.01.2018
Online Shop einwandfrei, lokale Filiale würde ich aber aufgrund unfreundlichen Personal nicht mehr aufsuchen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.01.2018
Datum der Kauferfahrung
30.12.2017
14.01.2018
Bestellung war über 2 Wochen in Bearbeitung mit dem Endergebnis, dass die Bestellung aufgrund eines Fehlers nicht bearbeitet werden kann. Jetzt gibt es natürlich nicht mehr den Angebotspreis und ich bekomme hoffentlich zeitnah mein Geld zurück. Support war auf keinem Wege erreichbar. Sehr schlechter Service. Lieber im Shop kaufen als online
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
14.01.2018
Datum der Kauferfahrung
21.12.2017
14.01.2018
Gaaaamestoopp 3
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.01.2018
Datum der Kauferfahrung
06.01.2018
13.01.2018
Alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.01.2018
Datum der Kauferfahrung
21.12.2017
13.01.2018
Versand hat extrem lange gedauert, jedoch Top Preise
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
13.01.2018
Datum der Kauferfahrung
03.01.2018
13.01.2018
Versand und Lieferung verlief super schnell. Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.01.2018
Datum der Kauferfahrung
06.01.2018
13.01.2018
Sehr schnelle Lieferung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.01.2018
Datum der Kauferfahrung
04.01.2018
13.01.2018
So wie es sein sollte Nach meiner Bestellung, direkter Kontakt, schnelle Zusendung meiner Ware Gerne wieder
5.00
Sehr gut

gamestop.de Bewertungen

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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit gamestop.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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