Zertifikat für gamestop.de

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Zertifiziert seit
13.02.2012
Gültig bis
12.02.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für gamestop.de



Gut

4.23/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 4.850 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 7.191 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
24.02.2018
Datum der Kauferfahrung
31.01.2018
24.02.2018
Top Ware, problemlose Abwicklung. Dafür, dass der Paketbote angeblich meine Hausnummer nicht finden konnte und das Paket erst einmal zurückgeschickt wurde, kann GameStop ja nix.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.02.2018
Datum der Kauferfahrung
01.02.2018
24.02.2018
Alles top. Absolute weiterempfehlung.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.02.2018
Datum der Kauferfahrung
01.02.2018
24.02.2018
Fix wie immer
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.02.2018
Datum der Kauferfahrung
31.01.2018
23.02.2018
Ohne Probleme bestellt, prompte Lieferung, alles Top.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.02.2018
Datum der Kauferfahrung
16.01.2018
23.02.2018
Alles einwandfrei, Ware pünktlich erhelten. Sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.02.2018
Datum der Kauferfahrung
30.01.2018
22.02.2018
Schnelle Lieferung netter Kontakt gerne wieder)
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.02.2018
Datum der Kauferfahrung
27.01.2018
22.02.2018
alles in Ordnung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.02.2018
Datum der Kauferfahrung
29.01.2018
21.02.2018
Ware und Lieferung top. Gerne wieder
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.02.2018
Datum der Kauferfahrung
21.02.2018
21.02.2018
Super schnell
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.02.2018
Datum der Kauferfahrung
25.01.2018
20.02.2018
Alles top.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.02.2018
Datum der Kauferfahrung
26.01.2018
18.02.2018
Alles super immer wieder gern
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.02.2018
Datum der Kauferfahrung
21.01.2018
18.02.2018
Besser geht es nicht
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.02.2018
Datum der Kauferfahrung
24.01.2018
17.02.2018
Alles super Schnelle und gut verpackte Lieferung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.02.2018
Datum der Kauferfahrung
24.01.2018
16.02.2018
Bestellung wurde zügig bearbeitet, sicher verpackt und schnell geliefert. Artikel ist in einwandfreiem zustand. Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.02.2018
Datum der Kauferfahrung
02.02.2018
15.02.2018
Alles bestens. Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.02.2018
Datum der Kauferfahrung
22.01.2018
15.02.2018
Alles bestens. Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.02.2018
Datum der Kauferfahrung
04.01.2018
15.02.2018
Super Service und Ware wie beschrieben. Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.02.2018
Datum der Kauferfahrung
30.12.2017
14.02.2018
Alles hat super geklappt, und das Spiel hält was es verspricht.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.02.2018
Datum der Kauferfahrung
02.01.2018
14.02.2018
Wenn man vorbestellt, kriegt man eine tatsächlich Neuware. Wenn man sonst Neuware bestellt kriegt man entweder schon geöffnete Sachen oder mit kräftigen Lagerungsspüren oder Kombination von Schade, dass Gamestop Deutschland so funktioniert, in einigen anderen Ländern läuft das nicht so...
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
14.02.2018
Datum der Kauferfahrung
08.01.2018
14.02.2018
sehr schnelle Lieferung, alles in gutem Zustand
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.02.2018
Datum der Kauferfahrung
04.01.2018
13.02.2018
Super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.02.2018
Datum der Kauferfahrung
12.12.2017
13.02.2018
alles bestens.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.02.2018
Datum der Kauferfahrung
30.12.2017
13.02.2018
Bestellung war über 2 Wochen in Bearbeitung mit dem Endergebnis, dass die Bestellung aufgrund eines Fehlers nicht bearbeitet werden konnte. Der verwendete Gutscheinwert wurde umgehend via Mail als neuer Gutschein zurückerstattet. Jedoch wurde der Restbetrag via Giropay gezahlt und bis heute (6 Wochen später) nicht zurückerstattet.
1.00
Mangelhaft

gamestop.de antwortet: 19.02.2018
Guten Tag, bitte setzen Sie sich bezüglich der Erstattung mit unserem Kundenservice unter service@gamestop in Verbindung. Wir versuchen schnellstmöglich das Problem zu beheben.

Datum der Veröffentlichung
13.02.2018
Datum der Kauferfahrung
09.01.2018
13.02.2018
Lieferung kam superpünktlich
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.02.2018
Datum der Kauferfahrung
31.01.2018
13.02.2018
Habe Mafia 3 bestellt und per PayPal bezahlt. Obwohl meine Daten bei korrekt hinterlegt sind, vergisst Gamestop meinen Nachnamen auf der Sendung - Paket wurde nicht zugestellt. Seit 5.2. liegt das Paket wieder bei GS, kann aber "nicht gefunden" werden. Kundenservice dumm über ignorant bis frech. Klage auf Erfüllung des Kaufvertrages in Arbeit - für 6,99€ Wieso hat GS über das TrustedShop Siegel?
1.00
Mangelhaft

gamestop.de antwortet: 19.02.2018
Bezüglich Ihrer Bestellung stand unser Kundenservice mit Ihnen per Mail als auch Post in Verbindung.

Datum der Veröffentlichung
12.02.2018
Datum der Kauferfahrung
20.01.2018
12.02.2018
Das Lieferung dauert ewig. Lieferservice per Telefon funktioniert überhaupt nicht.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
12.02.2018
Datum der Kauferfahrung
13.12.2017
12.02.2018
Die Spiele-CD hat einen Kratzer, bis jetzt funktioniert es trotzdem einwandfrei.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.02.2018
Datum der Kauferfahrung
02.02.2018
11.02.2018
Hat alles reibungslos funktioniert
Habe vor der Bestellung eine Frage gestellt, die antwort dazu kam einige Stunden danach deswegen Kundenservice Top.
Mein Bestellung war einwandfrei eingepackt so das nicht beschädigt werden kann. Daher das es eine Vorbestelung war, hatte ich bedenken das die Ware nicht vor Release Date ankommt kam am um die 3 Tage früher.
Einfach Super Shop.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.02.2018
Datum der Kauferfahrung
20.01.2018
11.02.2018
Schnelle Lieferung, alles gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.02.2018
Datum der Kauferfahrung
30.12.2017
11.02.2018
Die Lieferungen kamen immer pünktlich, einfach klasse
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.02.2018
Datum der Kauferfahrung
10.12.2017
10.02.2018
Bestellung hat super geklappt, Ware wie beschrieben, alles top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.02.2018
Datum der Kauferfahrung
10.02.2018
10.02.2018
Schnelle Lieferung. Ware ist ok.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.02.2018
Datum der Kauferfahrung
16.01.2018
09.02.2018
Gebrauchtware statts Neuwahre erhalten. Telefonisch keiner erreichbar. Per Mail wird man erst nach Tagen mit kurzen, unpersönlichen E-Mails vertröstet. Seinem Geld muss man hinterher betteln. Nie wieder Gamestop Tut euch einen Gefallen und kauft wo anders.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
09.02.2018
Datum der Kauferfahrung
15.01.2018
09.02.2018
Gebrauchtware statts Neuwahre erhalten. Telefonisch keiner erreichbar. Per Mail wird man erst nach Tagen mit kurzen, unpersönlichen E-Mails vertröstet. Seinem Geld muss man hinterher betteln. Nie wieder Gamestop Tut euch einen Gefallen und kauft wo anders.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
09.02.2018
Datum der Kauferfahrung
11.01.2018
09.02.2018
1 Bestellung, hat alles super geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.02.2018
Datum der Kauferfahrung
18.01.2018
09.02.2018
Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.02.2018
Datum der Kauferfahrung
19.01.2018
08.02.2018
Alles Bestens.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.02.2018
Datum der Kauferfahrung
13.01.2018
08.02.2018
Ware nicht versiegelt obwohl Neu, teurer Versand, keine Lieferung in Filiale möglich
3.50
Gut

Datum der Veröffentlichung
08.02.2018
Datum der Kauferfahrung
02.01.2018
08.02.2018
Die Lieferung hat nur 4 Sterne weil das Paket für jeden im Hausflur vor der Eingangstür stand.
4.50
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.02.2018
Datum der Kauferfahrung
15.01.2018
08.02.2018
Hat alles gut geklappt
5.00
Sehr gut

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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit gamestop.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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