gamestop.deBewertungen:
2.076 Bewertungen in den letzten 12 Monaten32.979 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Als Media Markt versagt hat, hat GameStop gerettet!! Super schnelle Lieferung und unversehrtes Paket bekommen! Ursprünglich bei Media Markt mit großer Vorfreude vorbestellt und dort war es urplötzlich nicht mehr lieferbar, obwohl es das bei der Bestellung war. Auf allen anderen Plattformen war es dann bereits ausverkauft - bis auf GameStop! Ich habe es bestellt und am selben Tag wurde es schon an die DHL übergeben. Danke <3 Ihr macht einen tollen Job!
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Relevanteste negative Bewertung
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es hat über eine Woche gedauert von der elektronischen Versandanmeldung bis zur Abholung durch den Paketdienst..
Kunfensupport ist sehr schwierig zu erreichen. Keine zentralen Kontaktinformationen sind gelistet, stattdessen muss man sich durchklicken, bis man zum Anfragefeld kommt. Hier ist dann leider der Freitext auch limitiert von der Zeichenzahl her.
Fazit: funktioniert, aber der Versandprozess und die Erreichbarkeit des Kundensupport sollten optimiert werden.
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Bewertungen für gamestop.de
ID
Ingolf D.
Essen
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider gab es Schwierigkeiten mit der Lieferung...ist nicht angekommen😒
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WH
Wim H.
Bad Sachsa
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
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27.02.2024
Verifizierte Bewertung
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27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Spiel war als ps5 angeboten.
Der pappschuber war von der 5 Version, aber innen drinne war die ps4 Version.
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Antwort von gamestop.de
27.02.2024
Guten Tag,
wir bedauern sehr von Ihrer negativen Bewertung zu hören.
Um Ihr Problem mit der Bestellung schnellstmöglich zu lösen, haben wir Ihnen soeben eine Mail an die von Ihnen hinterlegten Mailadresse gesendet.
25.02.2024
Verifizierte Bewertung
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25.02.2024
Verifizierte Bewertung
gebraucht statt neu
Wieder mal habe ich gebrauchte Spiele anstatt der deklarierten NEUEN erhalten.
NoGo
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Antwort von gamestop.de
26.02.2024
Guten Tag,
wir bedauern sehr von Ihrer negativen Bewertung zu hören.
Um Ihr Problem mit der Bestellung schnellstmöglich zu lösen, haben wir Ihnen soeben eine Mail an die von Ihnen hinterlegten Mailadresse gesendet.
SS
Stefan S.
Bergrheinfeld
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bereits geöffnete Games, welche als neu deklariert sind, an gute Kunden zu versenden ist ein Nogo, vorallem wenn sie dann noch Dellen haben. Das habe ich euch schonmal im Store mitgeteilt (welcher mittlerweile geschlossen ist, habt ihr auch toll gemacht, war da gerne) und teile es euch nun im online Store mit. Da hilft doch euer beigelegte Flyer nichts. Kein anderer Laden in Deutschland öffnet Spiele!!! wenn ihr sie öffnet, dann verkauft sie als gebraucht!
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MW
Marc W.
Rheine
23.02.2024
Verifizierte Bewertung
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21.02.2024
Verifizierte Bewertung
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20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Preise.
Etwas irritierende Bilder. Zb. Konsole auf dem Bild mit Kontroller und in der Beschreibung nicht direkt offensichtlich das keiner dabei isr.
Versand hat ziemlich gedauert.
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18.02.2024
Verifizierte Bewertung
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18.02.2024
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Leicht und guter service
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17.02.2024
Verifizierte Bewertung
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17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Der eine Controller funktioniert nicht richtig. Rückgabe ist aber Problemlos möglich.
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16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lange und zurückgesendet
Nach einer woche ohne neue Informationen wurde das packet zurückgeschickt, ohne eine Rückmeldung von gamestop
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Antwort von gamestop.de
20.02.2024
Guten Tag,
wir bedauern sehr von Ihrer negativen Bewertung zu hören.
Um Ihr Problem mit der Bestellung schnellstmöglich zu lösen, haben wir Ihnen soeben eine Mail an die von Ihnen hinterlegten Mailadresse gesendet.
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
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16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bisschen billiger
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16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles in Allem „Gut“
Die Qualität der Artikel ist gut. Allerdings waren die Artikel nicht gereinigt und die Artikelbeschreibung auf der Website könnte genauer sein.
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15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Wäre schön wenn eine Bestellung bearbeitet werden könnte. 2 x bestellt, 2 x storniert durch Ve
Verkäufer. Habe ich so noch nicht erlebt
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Antwort von gamestop.de
20.02.2024
Guten Tag,
wir bedauern sehr von Ihrer negativen Bewertung zu hören.
Um Ihr Problem mit der Bestellung schnellstmöglich zu lösen, haben wir Ihnen soeben eine Mail an die von Ihnen hinterlegten Mailadresse gesendet.
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider wurde die Bestellung storniert.
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