gamestop.deBewertungen:
2.062 Bewertungen in den letzten 12 Monaten32.915 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.05.2023
Verifizierte Bewertung
Nachdem meiner anfänglichen Inkompetenz wie man sich anmeldet abgeklungen war, war der allgemeine bestellprozess einfach umzusetzen und kurz. Leider war es nicht möglich zum längst erschienenen Artikel noch einen Artikel zu bestellen der noch in ein paar Wochen raus kommt. Da müsste man 2 Bestellungen machen. Aber an sich gibt's nichts zu meckern. Da das Spiel gebraucht ist, teste ich's erst in ein paar Tagen aber ich gehe davon aus dass das Spiel funktioniert, da Gamestop ja selbst alles nocheinmal testet bevor sie es wieder in den Verkauf nehmen :)
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Relevanteste negative Bewertung
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es hat über eine Woche gedauert von der elektronischen Versandanmeldung bis zur Abholung durch den Paketdienst..
Kunfensupport ist sehr schwierig zu erreichen. Keine zentralen Kontaktinformationen sind gelistet, stattdessen muss man sich durchklicken, bis man zum Anfragefeld kommt. Hier ist dann leider der Freitext auch limitiert von der Zeichenzahl her.
Fazit: funktioniert, aber der Versandprozess und die Erreichbarkeit des Kundensupport sollten optimiert werden.
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Bewertungen für gamestop.de
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bezahlung und Lieferung waren schnell und unkompliziert. Keine Beschwerden soweit. Wäre einwandfrei in Ordnung.
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EG
Emanuel G.
Mannheim
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand und freundlicher Service
Schade das es weniger Läden gibt
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10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Zu lange lieferzeit, anmeldung nicht möglich
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21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Preis Leistung sehr gut
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29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung hatte probleme
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02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bin zu Frieden
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01.02.2024
Verifizierte Bewertung
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30.01.2024
Verifizierte Bewertung
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29.01.2024
Verifizierte Bewertung
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24.01.2024
Verifizierte Bewertung
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21.01.2024
Verifizierte Bewertung
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18.01.2024
Verifizierte Bewertung
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16.01.2024
Verifizierte Bewertung
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14.01.2024
Verifizierte Bewertung
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11.01.2024
Verifizierte Bewertung
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RF
Ricarda F.
Lippetal - Herzfeld
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
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07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung steht nach 15(!!!!!) Tagen noch auf Status "in Bearbeitung".
Telefonisch ist die Firma nicht zu erreichen, auf meine E-mail habe ich nicht einmal eine Rückmeldung bekommen, ob diese eingegangen ist. Diese ist nun auch schon beinahe eine Woche unbeantwortet.
Ich bin noch nie zuvor von einem Unternehmen so sehr enttäuscht worden.
Der nächste Weg geht zum Anwalt, um das Geld für die bereits bezahlten Artikel zurückzuholen.
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23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die PS4 ist eingestaubt und mit Flecken beschmutzt. Die Verpackung war mangelhaft, die Playstation ist im Karton hin und her geflogen. Ich bin überaus enttäuscht! Jetzt bbekomme ich nicht mal eine Antwort auf meinen Rücktritt vom Kauf. Kauft da nichts!
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Antwort von gamestop.de
23.01.2024
Guten Tag,
wir bedauern sehr von Ihrer negativen Bewertung zu hören.
Um Ihr Problem mit der Bestellung schnellstmöglich zu lösen, haben wir Ihnen soeben eine Mail an die von Ihnen hinterlegten Mailadresse gesendet.
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware wurde am 24.12.23 bestellt und auch direkt bezahlt. Eingangsbestätigung der Bestellung erfolgte seitens gamestop, bisher jedoch keine Versandbestätigung. Bis jetzt wurde auf Nachfrage meinerseits nicht reagiert.
Henriette Möller
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Antwort von gamestop.de
09.01.2024
Guten Tag,
wir bedauern sehr von Ihrer negativen Bewertung zu hören.
Um Ihr Problem mit der Bestellung schnellstmöglich zu lösen, haben wir Ihnen soeben eine Mail an die von Ihnen hinterlegten Mailadresse gesendet.
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe ein 3.5mm Klinke 4 piloges audio Kabel bestellt auf USB C. Ja auf der Verpackung war es auch abgebildet aber drin war nur ein 3.5mm Klinke auf USB c aber nur 2 polig. Völlig Bodenlos
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Antwort von gamestop.de
29.01.2024
Guten Tag,
wir bedauern sehr von Ihrer negativen Bewertung zu hören.
Um Ihr Problem mit der Bestellung schnellstmöglich zu lösen, haben wir Ihnen soeben eine Mail an die von Ihnen hinterlegten Mailadresse gesendet.