gamestop.deBewertungen:
2.066 Bewertungen in den letzten 12 Monaten32.927 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.05.2023
Verifizierte Bewertung
Nachdem meiner anfänglichen Inkompetenz wie man sich anmeldet abgeklungen war, war der allgemeine bestellprozess einfach umzusetzen und kurz. Leider war es nicht möglich zum längst erschienenen Artikel noch einen Artikel zu bestellen der noch in ein paar Wochen raus kommt. Da müsste man 2 Bestellungen machen. Aber an sich gibt's nichts zu meckern. Da das Spiel gebraucht ist, teste ich's erst in ein paar Tagen aber ich gehe davon aus dass das Spiel funktioniert, da Gamestop ja selbst alles nocheinmal testet bevor sie es wieder in den Verkauf nehmen :)
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es hat über eine Woche gedauert von der elektronischen Versandanmeldung bis zur Abholung durch den Paketdienst..
Kunfensupport ist sehr schwierig zu erreichen. Keine zentralen Kontaktinformationen sind gelistet, stattdessen muss man sich durchklicken, bis man zum Anfragefeld kommt. Hier ist dann leider der Freitext auch limitiert von der Zeichenzahl her.
Fazit: funktioniert, aber der Versandprozess und die Erreichbarkeit des Kundensupport sollten optimiert werden.
Weiterlesen
Bewertungen für gamestop.de
UB
Uwe B.
Jungingen
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzustand ungenügend
Bestellungen werden teilweise ohne Mitteilung storniert.
Weitere Spiele kommen geöffnet, wieder ungeschickt versiegelt und in verklebter beschädigter Hülle. Das ist keine Neuware! GameStop hat sehr nachgelassen….
Bewertung melden
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Viel zu lange Lieferzeiten, schlechter Service
Bewertung melden
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
DVD nach 7Tagen noch nicht eingetroffen . Keine Sendungsverfolgung.Einfach nur Mist.
Bewertung melden
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Ware erhalten - kein Kundenservice
Ich Bewerte nie irgendwas, aber habe hier das Gefühl ich wurde verarscht. Leider ist meine Bestellung auch nach fast 2 Wochen noch nicht versendet. Kundenservice gibt es keinen. Hab es auf unterschiedliche Wege versucht. Da ich einfach gerne mal eine Info wollte, dann wäre auch länger warten kein Problem. Trotz Black Week sind 2 Wochen zu lange. Absolutes No Go.
Bewertung melden
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde ohne grund storniert !
Bewertung melden
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit.
Bewertung melden
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung sollte innerhalb von 3 Werktagen geliefert werden, nach einer Woche ist immer noch nichts da,das einige was ich bekommen habe ist wie zufrieden ich mit meiner Bestellung bin glatte 6
Bewertung melden
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Es dauert jetzt mehr als 9 Tage, bis eine Bestellung aus der „Bearbeitung“ übergeht und alle Artikel verfügbar sind! Zweiter Tag ohne E-Mail-Antwort für den Support! Alles andere, wie die Funktionalität des „Filters“ … omg
Bewertung melden
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Versandzeit von 2 Tagen stimmt nicht ! ! !
Game Stop hält seine angegebene Versandzeit von 2 Tagen nicht ein.
Ich habe ein Spiel am 21.11.2023 online gekauft,
am 23.11.2023 die Versand Bestätigung erhalten,
am 24.11.2023 war es elektronisch bei DHL angemeldet und meine Sendung wurde heute erst am 28.11.2023 im Briefzentrum München zum Transport nach Berlin weiter geleitet.
Bewertung melden
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechter versandt
Bewertung melden
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
2 Wochen und mein Bestellung immer noch nicht da.
Bewertung melden
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die sollten billiger sein ist zu teuer dort ausserdem kaufen die für sehr billig ein bzw zahlen für neue Spiele paar cents
Bewertung melden
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Nie wieder online bei GameStop
Bestellung wurde storniert, bei erneuter Bestellung war der Artikel dann auf einmal doch verfügbar, warte seit einer Woche auf meine Bestellungen.
Bewertung melden
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ware am 21.11.23 gekauft...warte immer…
Ware am 21.11.23 gekauft...warte immer noch drauf!
Bewertung melden
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sofort lieferbar und nach 8 Werktagen nicht mal verschickt
Sofort lieferbar, doch nach 8 Werktagen ist mein Artikel immer noch nicht versandt worden. Geld wurde natürlich längst eingezogen. Auf die Supportanfrage reagiert niemand. Service sieht anders aus.
Bewertung melden
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Update
Am 19.11.2023 eine Bestellung aufgegeben. 27.11.2023 - keine Update: "in Bearbeitung"
Bewertung melden
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Nie wieder
Habe ein NEUES Spiel bestellt und ein gebrauchtes erhalten (inkl Aufkleber von Gamestop selber, das es als Gebraucht eingeordnet ist) mit deutlichen Gebrauchsspuren.
Bewertung melden
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Neuware bestellt, gebrauchte bekommen
Keine Kommunikation mit der Firma möglich bzw. Antworten nicht auf Anfragen.
Bewertung melden
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Vor 7 Tagen bestellt und nichts wurde versendet noch storniert noch irgendwas kommuniziert
Bewertung melden