gamestop.deBewertungen:
2.067 Bewertungen in den letzten 12 Monaten32.980 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
05.07.2023
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Als Media Markt versagt hat, hat GameStop gerettet!! Super schnelle Lieferung und unversehrtes Paket bekommen! Ursprünglich bei Media Markt mit großer Vorfreude vorbestellt und dort war es urplötzlich nicht mehr lieferbar, obwohl es das bei der Bestellung war. Auf allen anderen Plattformen war es dann bereits ausverkauft - bis auf GameStop! Ich habe es bestellt und am selben Tag wurde es schon an die DHL übergeben. Danke <3 Ihr macht einen tollen Job!
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Relevanteste negative Bewertung
23.12.2023
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Es hat über eine Woche gedauert von der elektronischen Versandanmeldung bis zur Abholung durch den Paketdienst..
Kunfensupport ist sehr schwierig zu erreichen. Keine zentralen Kontaktinformationen sind gelistet, stattdessen muss man sich durchklicken, bis man zum Anfragefeld kommt. Hier ist dann leider der Freitext auch limitiert von der Zeichenzahl her.
Fazit: funktioniert, aber der Versandprozess und die Erreichbarkeit des Kundensupport sollten optimiert werden.
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Bewertungen für gamestop.de
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
überfordert bei Bestellabwicklung
Bestellung erfolgte am 20.11., am 27.11. befindet sich die Bestellung noch immer in Bearbeitung, obwohl max. 5 Tage Versanddauer angegeben wurden.
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27.11.2023
Verifizierte Bewertung
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26.11.2023
Verifizierte Bewertung
-Pakete zusammenfassen
-Schnellerer Versand
-Weniger häufig Newsletter senden
-Nicht alle einzelnen Pakete als Mature anzeigen wenn nur ein Artikel mature ist
- Versand Bestätigung auf deutsch ändern
-Preise an Konkurrenz anpassen (Gran Turismo 7 kostet 20€ bei Mediamarkt)
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25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Gebrauchte Spiele erhalten statt Neu
Gebrauchte Spiele erhalten, obwohl diese als NEU angegeben waren
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22.11.2023
Verifizierte Bewertung
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21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Paket kam 3 Tage nach Bestellung, Feedback über die Website konnte etwas besser sein.
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20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der kauf war unproblematisch und hat gut funktioniert. Hier und dort fand ich die Website ein wenig auffrischungsbedürftig.
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17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Gut gelaufen
Kam alles an. Die Lieferzeit war etwas länger, aber ansonsten war ich sehr zufrieden
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17.11.2023
Verifizierte Bewertung
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16.11.2023
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Eine Woche von Bestellung bis Versand - erschwerte Kontaktmöglichkeiten
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KB
Kai B.
Kaiserslautern
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Manchmal hakt der Onlineshop ansonsten alles gut.
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13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell "versendet", aber es dauerte dann noch zwei Tage, ehe DHL das Paket dann wirklich hatte. Um fair zu sein, liegt das aber wahrscheinlich eher an DHL als GameStop. Hatte den Artikel aber vorher zur Abholung bestellt, weil er im Store verfügbar sein sollte, was sich als Fehlinformation herausstellte. Daher 4/5 Punkten. Der Artikel war aber in einem super Zustand, vielen Dank!
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13.11.2023
Verifizierte Bewertung
zuverlässig, schnell und alles wie bestellt
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12.11.2023
Verifizierte Bewertung
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12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider wurde mir der falsche Artikel geliefert. Bei der Reklamation hatte ich nicht die Option, den ursprünglich bestellten Artikel zu erhalten.
Ansonsten lief die Rücksendung aber reibungslos.
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11.11.2023
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Adventskalender
Super Preise, Versand ging relativ schnell kann mich nicht beschweren
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10.11.2023
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Top Zustand das Spiel, nur leider keine Beschreibung.
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10.11.2023
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08.11.2023
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06.11.2023
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Schneller Versand aber Sendung kommt nicht an
Nach schneller Versandmitteilung bislang keine Sendung erhalten. Auch eine Nachfrage per Mail noch nicht beantwortet.
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