Übersichtliche suche leider werden viele Spiele erst zu spät vorbestellbar und auch viele CEs sind nicht über Gamestop erhältlich. Für sammler ein no go ist auch das man viele Bestellungen micht mehr im Store abholen kann. Dazu kommt viele Läden sind nicht mehr einladen und nett, zu viel Merchadise und klein quatsch den niemand brauch. Eine retro ecke wäre Hammer oder eine Lounge zum austauschen mit anderen. Man wird nicht heezlich empfangen. Spiele releases muss man selber im kopf behalten früher wurde man angerufen informiert Kunde ist meist nur abfall und trotz das man treuer kunde ist... noch. Es wird viel an den falschen stell schrauben gedreht und die Spiele und spieler stehen nicht im vordergrund.
Es hat über eine Woche gedauert von der elektronischen Versandanmeldung bis zur Abholung durch den Paketdienst..
Kunfensupport ist sehr schwierig zu erreichen. Keine zentralen Kontaktinformationen sind gelistet, stattdessen muss man sich durchklicken, bis man zum Anfragefeld kommt. Hier ist dann leider der Freitext auch limitiert von der Zeichenzahl her.
Fazit: funktioniert, aber der Versandprozess und die Erreichbarkeit des Kundensupport sollten optimiert werden.
Die Bestellung wurde ohne nachvollziehbare Angabe von Gründen storniert.
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04.10.2023
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Ich habe meine Paddels nicht bekommen für mein Controller einfach abzocke
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Antwort von gamestop.de
10.10.2023
Guten Tag,
wir bedauern sehr von Ihrer negativen Bewertung zu hören.
Um Ihr Problem mit der Bestellung schnellstmöglich zu lösen, haben wir Ihnen soeben eine Mail an die von Ihnen hinterlegten Mailadresse gesendet.
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Eine Woche von Bestellung bis Versand - erschwerte Kontaktmöglichkeiten
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06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leere Verpackung eines Spiels erhalten. Keine Rückmeldung des Supports.
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11.08.2023
Verifizierte Bewertung
Es waren 2 Artikel und einen habe ich davon nicht erhalten (Funko Pop)
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14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nach einer Woche wurde die Bestellung dann leider einfach storniert..
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24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde storniert. Bestellungen anderer User gingen durch.
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17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Angeblich Kauf 2 bekomm 3 Pokémon Booster und nur zwei bekommen...
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06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung immer noch nicht erfolgt.
Selbst nach über zwei Wochen ist das Paket immer noch nicht da.
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25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Gebrauchte Spiele erhalten statt Neu
Gebrauchte Spiele erhalten, obwohl diese als NEU angegeben waren
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08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware wurde als neu verkauft und man erhält geöffnete Produkte!!
Leider ist der Gutschein immer noch nicht eingetroffen
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Antwort von gamestop.de
03.01.2024
Guten Tag,
wir bedauern sehr von Ihrer negativen Bewertung zu hören.
Um Ihr Problem mit der Bestellung schnellstmöglich zu lösen, haben wir Ihnen soeben eine Mail an die von Ihnen hinterlegten Mailadresse gesendet.
31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe am 24.12 was bestellt kam immer noch nicht an !
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Antwort von gamestop.de
03.01.2024
Guten Tag,
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Meine Bestellung finden wo ist?? Und wann kommt!!!!!?
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Antwort von gamestop.de
03.01.2024
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13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wäre toll wenn ich endlich meine Ware bekommen würde
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28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ware am 21.11.23 gekauft...warte immer…
Ware am 21.11.23 gekauft...warte immer noch drauf!
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28.11.2023
Verifizierte Bewertung
2 Wochen und mein Bestellung immer noch nicht da.
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29.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Kommunikation, extrem lange Versandzeit
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27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung, keine Antworten auf Nachfragen.
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Antwort von gamestop.de
03.01.2024
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Importierte Bewertungen
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