gamestop.deBewertungen:
2.047 Bewertungen in den letzten 12 Monaten32.999 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
05.07.2023
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Als Media Markt versagt hat, hat GameStop gerettet!! Super schnelle Lieferung und unversehrtes Paket bekommen! Ursprünglich bei Media Markt mit großer Vorfreude vorbestellt und dort war es urplötzlich nicht mehr lieferbar, obwohl es das bei der Bestellung war. Auf allen anderen Plattformen war es dann bereits ausverkauft - bis auf GameStop! Ich habe es bestellt und am selben Tag wurde es schon an die DHL übergeben. Danke <3 Ihr macht einen tollen Job!
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Relevanteste negative Bewertung
23.12.2023
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Es hat über eine Woche gedauert von der elektronischen Versandanmeldung bis zur Abholung durch den Paketdienst..
Kunfensupport ist sehr schwierig zu erreichen. Keine zentralen Kontaktinformationen sind gelistet, stattdessen muss man sich durchklicken, bis man zum Anfragefeld kommt. Hier ist dann leider der Freitext auch limitiert von der Zeichenzahl her.
Fazit: funktioniert, aber der Versandprozess und die Erreichbarkeit des Kundensupport sollten optimiert werden.
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Bewertungen für gamestop.de
vor 3 Tagen
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CL
Christian L.
Berlin
vor 3 Tagen
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Schlechte Kommunikation, Ware kam niemals an
Meine Sendung wurde am 14. Mai bestellt, heute ist der 21. Mai. Bei der Sendungsverfolgung steht lediglich eine Nachricht vom 14. Mai, dass die Ware am nächsten Tag beim Empfänger abgeholt wird, das wäre der 15. Mai gewesen. Bis dato habe ich nichts bekommen, und GameStop reagiert nicht Auf meine E- Mails mit der Bitte um Klärung. Der anliegende Screenshot in Klammern das Foto ist vom 21.5.2024
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vor 5 Tagen
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Meine Bestellung wurde trotz Bestätigung einfach storniert.
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vor 5 Tagen
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vor 6 Tagen
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vor 10 Tagen
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vor 11 Tagen
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vor 11 Tagen
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Alles in Ordnung
Hätte ein bisschen schneller geliefert werden können aber das ist schon ok so.
Deshalb auch "nur" 4 Sterne.
Ansonsten alles super.
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vor 12 Tagen
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Die bestellung komt sehr spät und auch falsch Item geschikt,das war für vater’s tag geschenkt aber Meine Überraschung ist zerstört😤
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11.05.2024
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Würde 0 sterne geben
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11.05.2024
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Lieferung war sehr schnell und sicher
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10.05.2024
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Nahezu problemlos
Kauf ohne Probleme, Lieferung ging schnell.
Eine Verpackung der Funko Pops war etwas kaputt, die Figur aber glücklicherweise intakt, deshalb habe ich sie nicht zurück geschickt, trotzdem schade.
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08.05.2024
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Karton/Verpackung und Ware beschädigt
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07.05.2024
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06.05.2024
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06.05.2024
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06.05.2024
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Wenn ware als neu bezeichnet wird erwarte ich eingeschweisste ware...2 cds habe ich als neu gekauft und 2mal nicht eingeschweisst...man sollte dann eine Ermäßigung geben...
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Antwort von gamestop.de
06.05.2024
Guten Tag,
wir bedauern sehr von Ihrer negativen Bewertung zu hören.
Um Ihr Problem mit der Bestellung schnellstmöglich zu lösen, haben wir Ihnen soeben eine Mail an die von Ihnen hinterlegten Mailadresse gesendet.
05.05.2024
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05.05.2024
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03.05.2024
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