gamestop.de

Bewertungen:

Ich weiß ja, dass bei Gamestop neue Spiele oft aus der Original Folie genommen werden, wegen Diebstahl. Wenn ich dann aber Neue Spiele online kaufe erwarte ich das die Hüllen in guten Zustand sind und nicht voll Klebereste, weil sie mal in einem Store waren.

Weil ne Woche warten schon auf Paket warte bis jetzt ist da noch immer nix passiert

Habe 3 Artikel bestellt…..2 davon fehlerhaft. Mal schauen wie der Rückgabe Prozess verläuft.

Wenn man gerne eine Frage an den Support schreiben will, ist das quasi unmöglich. Es gibt keine normale Emailadresse zum hinschreiben oder ein Blankokontaktformular. Hat man einfach nur eine Frage zu einem Produkt dann bleibt man darauf sitzen, weil es die Kategorie nicht gibt. Eine Telefonnummer ist auch nicht zu finden. Wie kann ich bitte eine Produktfrage stellen? Ich versuche das seit über 11 Stunden. WTF?!?

Auf der Internet Seite wird gesagt 2-3tage Lieferzeit und das wird nicht eingehalten

Musste auf die (bezahlte) Bestellung ewig warten, und dann war das Spiel auch noch defekt. Wahrscheinlich weil GameStop die Spiele immer öffnet und die Disc aus der Hülle nimmt, und bei Kauf wieder rein legt. Dann war es nervig den Support zu erreichen, denn "service@gamestop.de" ist anscheinend nicht mit dem Support/Service verbunden - ich bekam direkt eine automatische Standardantwort, dass ich mich erstmal auf der Gamestop Hilfeseite durchklicken muss. Nachdem ich dann den Support erreichen konnte, konnte ich zwar sofort mein QR-Code für die Retoure erstellen, aber meine Ersatzlieferung bekomme ich erst, wenn die Retoure bei Gamestop eingetroffen UND bearbeitet wurde. Gestern hieß es zwar dass die Ersatzlieferung angeordnet ist, doch ich habe noch immer keine Bestätigungsmail erhalten. Na das kann ja nur wieder eine Woche oder länger dauern... Ich kaufe nie wieder bei Gamestop!

Das Paket wurde sehr demoliert angeliefert. Der Karton war aufgerissen und sogar die Verpackung von einem Artikel war beschädigt.

Keine Reaktion bei versuchter Stornierung.

Bestellung wurde von GameStop teilweise Storniert wegen "fehler im Bestellsystem". Stornierte Artikel sind weiterhin im Shop erhältlich. Kommt einem so vor als würde das mit Absicht passieren damit man bei mehreren Einzelbestellungen mehr Versandkosten kassieren kann. Auf anfragen per E-Mail bekommt man keine Antwort. So verliert man Neukunden.

Null Kommunikation, extrem schwer sich mit denen in Verbindung zutreten. Musste meine Online Bestellung daher widerrufen. Ich kann nur jedem empfehlen wo anders zu bestellen

Bestellt. 3 Werktage ging das Paket trotz verfügbarkeit nicht raus. Keine Antwort/Reaktion auf Mails.

Das Paket ist auch nach einer Woche nicht angekommen

Der Artikel wurde fristgerecht abgegeben, es war aber nicht das was ich bestellt hatte. Ich habe Band Nummer 6 bestellt und leider ist Band 8 geliefert worden. Sehr schade.

Hahe meine Bestellung nicht erhalten eigentlich gar keine sterne leider

Schnelle Bearbeitung aber kein Versand?? Bestellung seit über einer Woche als versandt markiert.

Ich habe einen Xbox Series Controller (60€) bestellt und musste beim Erhalt der Lieferung feststellen, dass das Siegel bereits geöffnet war. Der Controller war in Ordnung, sah aber deutlich so aus, als ob er schon mal ausgepackt und vermutlich auch benutzt wurde. Die erste Verbindung mit der Konsole lief auch ungewohnt holprig. Wenn ich einen neuen Artikel kaufe, erwarte ich auch ein neues, ungeöffnetes und ungenutztes Produkt zu erhalten. Da der Controller technisch in Ordnung war und ich den Schmutz leicht entfernen konnte, habe ich von einer Retoure abgesehen. Aber eine gute Kauferfahrung ist dennoch etwas anderes.

Lieferadresse wurde falsch hinterlegt

Nichts verfügbar

Habe neuware bezahlt und gebraucht ware erhalten. Service war super um das Problem zu beheben, bin trozdem unzufrieden. Habe Versand gezahlt für nix.