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gamestop.de
Bewertungen:

2.103 Bewertungen in den letzten 12 Monaten33.123 Bewertungen insgesamt  

4,41
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

30.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Übersichtliche suche leider werden viele Spiele erst zu spät vorbestellbar und auch viele CEs sind nicht über Gamestop erhältlich. Für sammler ein no go ist auch das man viele Bestellungen micht mehr im Store abholen kann. Dazu kommt viele Läden sind nicht mehr einladen und nett, zu viel Merchadise und klein quatsch den niemand brauch. Eine retro ecke wäre Hammer oder eine Lounge zum austauschen mit anderen. Man wird nicht heezlich empfangen. Spiele releases muss man selber im kopf behalten früher wurde man angerufen informiert Kunde ist meist nur abfall und trotz das man treuer kunde ist... noch. Es wird viel an den falschen stell schrauben gedreht und die Spiele und spieler stehen nicht im vordergrund.

Relevanteste negative Bewertung

23.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Es hat über eine Woche gedauert von der elektronischen Versandanmeldung bis zur Abholung durch den Paketdienst.. Kunfensupport ist sehr schwierig zu erreichen. Keine zentralen Kontaktinformationen sind gelistet, stattdessen muss man sich durchklicken, bis man zum Anfragefeld kommt. Hier ist dann leider der Freitext auch limitiert von der Zeichenzahl her. Fazit: funktioniert, aber der Versandprozess und die Erreichbarkeit des Kundensupport sollten optimiert werden.
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Bewertungen für gamestop.de

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Relevanz
(54)
(56)
(197)
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vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Versand

Meine Bestellung aus Japan kam schneller an als die vom gamestop (4Tage). Meine Bestellung war sehr verpackt muss man sagen und hatte keine Mängel.
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31.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Controller kam in zerrissener und geöffneter Verpackung. Lieferung war schnell und das mitbestellte Spiel kam einwandfrei.
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MB
Michael B.
Wolfsburg
vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Spiel war nicht eingeschweißt aber als NEU verkauft

Spiel war nicht eingeschweißt. War bei Kauf nicht ersichtlich. So bleibt ein Geschmäckle.
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vor 4 Tagen
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31.05.2024
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29.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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21.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Schlechte Kommunikation, Ware kam niemals an

Meine Sendung wurde am 14. Mai bestellt, heute ist der 21. Mai. Bei der Sendungsverfolgung steht lediglich eine Nachricht vom 14. Mai, dass die Ware am nächsten Tag beim Empfänger abgeholt wird, das wäre der 15. Mai gewesen. Bis dato habe ich nichts bekommen, und GameStop reagiert nicht Auf meine E- Mails mit der Bitte um Klärung. Der anliegende Screenshot in Klammern das Foto ist vom 21.5.2024
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27.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe 2 Disce bestellt von der Lade. Eine gebrauchte und neue. Die gebrauchte funktioniert perfekt aber neue kamm mit Beschädungen. Die neue Disc ist MK1 kann nicht für 2 Tage installieren. Es wird 12 Stunden Zeit gezeigt auf der Konsole aber wenn die ins Standby Modus geht dann stopt die Installation komplet. Die schlechteste und nervigste Erfahrung
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20.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Spiele nicht im Versand zu haben auf einer Webseite ist nicht mehr so ganz zeitgemäß. Entweder ich mache alle Spiele für den Versand verfügbar oder ich habe eine reine Seite zur information über Bestand etc
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vor 10 Tagen
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Hab vor 7 Tagen bestellt….kam bis jetzt…

Hab vor 7 Tagen bestellt….kam bis jetzt noch kein Versandbestätigung. Ruf ich den Status online ab….steht immer noch „in Bearbeitung“! Auf Kontakt meinerseits per email reagiert niemand
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vor 10 Tagen
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Wurde einfach storniert , wahrscheinlich einfach mehr verkauft. Im Laden zur Abholung aber noch verfügbar. Verschickt wurde dann nicht einfach Storno und fertig
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vor 2 Tagen
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Erst am 3 Tag nach dem Bestellung wurden die Ware abgeholt.Heute läuft das 7 Tag nach den Bestellung und die Ware habe ich immer noch nicht!!!
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28.05.2024
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Rückmeldung ausstehend zur aktuellen Bestellung. Paket soll an Packstation geliefert werden, DHL schickt Ware wieder zurück an Absender
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vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Keinen persönlichen Ansprechpartner, wird nur alles über Email geklärt. Online Shop ist nicht übersichtlich.
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vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Der Artikel wurde bereits geöffnet, obwohl als "neu" verkauft

Der Artikel, den ich bestellt habe, wurde bereits sichtbar geöffnet, obwohl dieser als "Neu" verkauft wurde.
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19.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung wurde trotz Bestätigung einfach storniert.
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vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Leider wurde ein Teil der Bestellung storniert
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vor 11 Tagen
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Versand hat zu lange gedauert !
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vor 9 Tagen
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Paket kam geöffnet an
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vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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