gamestop.deBewertungen:
2.069 Bewertungen in den letzten 12 Monaten32.954 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Als Media Markt versagt hat, hat GameStop gerettet!! Super schnelle Lieferung und unversehrtes Paket bekommen! Ursprünglich bei Media Markt mit großer Vorfreude vorbestellt und dort war es urplötzlich nicht mehr lieferbar, obwohl es das bei der Bestellung war. Auf allen anderen Plattformen war es dann bereits ausverkauft - bis auf GameStop! Ich habe es bestellt und am selben Tag wurde es schon an die DHL übergeben. Danke <3 Ihr macht einen tollen Job!
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Relevanteste negative Bewertung
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es hat über eine Woche gedauert von der elektronischen Versandanmeldung bis zur Abholung durch den Paketdienst..
Kunfensupport ist sehr schwierig zu erreichen. Keine zentralen Kontaktinformationen sind gelistet, stattdessen muss man sich durchklicken, bis man zum Anfragefeld kommt. Hier ist dann leider der Freitext auch limitiert von der Zeichenzahl her.
Fazit: funktioniert, aber der Versandprozess und die Erreichbarkeit des Kundensupport sollten optimiert werden.
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Bewertungen für gamestop.de
20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Richtig schlecht. Die Versanddauer ist die Krönung. Und man bekommt keine Infos, wann das Paket kommt.
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Antwort von gamestop.de
22.08.2023
Guten Tag,
wir bedauern sehr von Ihrer negativen Bewertung zu hören.
Um Ihr Problem mit der Bestellung schnellstmöglich zu lösen, haben wir Ihnen soeben eine Mail an die von Ihnen hinterlegten Mailadresse gesendet.
24.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellt. 3 Werktage ging das Paket trotz verfügbarkeit nicht raus. Keine Antwort/Reaktion auf Mails.
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28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Mittwoch morgen eine PlayStation bestellt, eine Woche später ist die Lieferung immer noch nicht da.
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26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung sollte spätestens Freitag ankommen aber es war Freitag immer noch in Bearbeitung.
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18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung aber....
Schnelle Bearbeitung aber kein Versand?? Bestellung seit über einer Woche als versandt markiert.
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15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Habe 3 Artikel bestellt…..2 davon…
Habe 3 Artikel bestellt…..2 davon fehlerhaft.
Mal schauen wie der Rückgabe Prozess verläuft.
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27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Vor 7 Tagen bestellt und nichts wurde versendet noch storniert noch irgendwas kommuniziert
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MK
Markus K.
Rostock
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Kommunikation. Kein Service, Keine Reparatur. Nie wieder, kann ich nur abraten.
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27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Update
Am 19.11.2023 eine Bestellung aufgegeben. 27.11.2023 - keine Update: "in Bearbeitung"
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DM
Dennis M.
Südbrookmerland
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe ein Spiel Vorbestellt mit steelbook
Und die steelbook habe ich nicht bekommen
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30.11.2023
Verifizierte Bewertung
DVD nach 7Tagen noch nicht eingetroffen . Keine Sendungsverfolgung.Einfach nur Mist.
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16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Weil ne Woche warten schon auf Paket warte bis jetzt ist da noch immer nix passiert
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Antwort von gamestop.de
20.06.2023
Guten Tag,
wir bedauern sehr von Ihrer negativen Bewertung zu hören.
Um Ihr Problem mit der Bestellung schnellstmöglich zu lösen, haben wir Ihnen soeben eine Mail an die von Ihnen hinterlegten Mailadresse gesendet.
08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Auf der Internet Seite wird gesagt 2-3tage Lieferzeit und das wird nicht eingehalten
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24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Spiel wurde Vorbestellt aber der Vorbestellerbonus wurde nicht geliefert.
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15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Versandzeiten mangelhaft
Artikel bestellt und trotz Verfügbarkeit 5 Werktage später noch nicht versendet.
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16.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe immer noch nicht mein Paket bekommen warte jetzt seit über einer woche
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25.09.2023
Verifizierte Bewertung
meine lieferung ist nicht gekommen und wird zu den absender zurück geliuefert
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08.07.2023
Verifizierte Bewertung
Packet kommt nach Woche + nicht an. Weiß nicht, ob es überhaupt noch ankommt.
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17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Kurz vor Liefertermin Storno
Kurz vor Liefertermin kam dann die Stornierung der Bestellung. Sehr schade!
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15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich warte immer noch auf meine Bestellung. Die ist noch nicht angekommen!!
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