gamestop.deBewertungen:
2.069 Bewertungen in den letzten 12 Monaten32.954 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Als Media Markt versagt hat, hat GameStop gerettet!! Super schnelle Lieferung und unversehrtes Paket bekommen! Ursprünglich bei Media Markt mit großer Vorfreude vorbestellt und dort war es urplötzlich nicht mehr lieferbar, obwohl es das bei der Bestellung war. Auf allen anderen Plattformen war es dann bereits ausverkauft - bis auf GameStop! Ich habe es bestellt und am selben Tag wurde es schon an die DHL übergeben. Danke <3 Ihr macht einen tollen Job!
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Relevanteste negative Bewertung
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es hat über eine Woche gedauert von der elektronischen Versandanmeldung bis zur Abholung durch den Paketdienst..
Kunfensupport ist sehr schwierig zu erreichen. Keine zentralen Kontaktinformationen sind gelistet, stattdessen muss man sich durchklicken, bis man zum Anfragefeld kommt. Hier ist dann leider der Freitext auch limitiert von der Zeichenzahl her.
Fazit: funktioniert, aber der Versandprozess und die Erreichbarkeit des Kundensupport sollten optimiert werden.
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Bewertungen für gamestop.de
27.10.2023
Verifizierte Bewertung
SEHR LANGE LIEFERZEIT FÜR EIN SPIEL
Artikel am Dienstag bestellt und er wurde bis Freitag noch nicht versendet.
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29.06.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Beratung kein guter E-Mail Verkehr
Sehr lange warte Zeit
Schade :(
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Antwort von gamestop.de
04.07.2023
Guten Tag,
wir bedauern sehr von Ihrer negativen Bewertung zu hören.
Um Ihr Problem mit der Bestellung schnellstmöglich zu lösen, haben wir Ihnen soeben eine Mail an die von Ihnen hinterlegten Mailadresse gesendet.
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde ohne nachvollziehbare Angabe von Gründen storniert.
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04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Paddels nicht bekommen für mein Controller einfach abzocke
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Antwort von gamestop.de
10.10.2023
Guten Tag,
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16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Eine Woche von Bestellung bis Versand - erschwerte Kontaktmöglichkeiten
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18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Hahe meine Bestellung nicht erhalten eigentlich gar keine sterne leider
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Antwort von gamestop.de
23.05.2023
Guten Tag,
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06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leere Verpackung eines Spiels erhalten. Keine Rückmeldung des Supports.
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11.08.2023
Verifizierte Bewertung
Es waren 2 Artikel und einen habe ich davon nicht erhalten (Funko Pop)
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14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nach einer Woche wurde die Bestellung dann leider einfach storniert..
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24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde storniert. Bestellungen anderer User gingen durch.
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17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Angeblich Kauf 2 bekomm 3 Pokémon Booster und nur zwei bekommen...
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06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung immer noch nicht erfolgt.
Selbst nach über zwei Wochen ist das Paket immer noch nicht da.
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25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Gebrauchte Spiele erhalten statt Neu
Gebrauchte Spiele erhalten, obwohl diese als NEU angegeben waren
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08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware wurde als neu verkauft und man erhält geöffnete Produkte!!
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DS
Dietlind S.
Braunschweig
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist der Gutschein immer noch nicht eingetroffen
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Antwort von gamestop.de
03.01.2024
Guten Tag,
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31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe am 24.12 was bestellt kam immer noch nicht an !
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Antwort von gamestop.de
03.01.2024
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BH
Bejtush H.
Sigmaringen
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung finden wo ist?? Und wann kommt!!!!!?
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Antwort von gamestop.de
03.01.2024
Guten Tag,
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23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Das Paket ist auch nach einer Woche nicht angekommen
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Antwort von gamestop.de
23.05.2023
Guten Tag,
wir bedauern sehr von Ihrer negativen Bewertung zu hören.
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13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wäre toll wenn ich endlich meine Ware bekommen würde
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28.11.2023
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Ware am 21.11.23 gekauft...warte immer…
Ware am 21.11.23 gekauft...warte immer noch drauf!
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