gamestop.deBewertungen:
2.069 Bewertungen in den letzten 12 Monaten32.954 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Als Media Markt versagt hat, hat GameStop gerettet!! Super schnelle Lieferung und unversehrtes Paket bekommen! Ursprünglich bei Media Markt mit großer Vorfreude vorbestellt und dort war es urplötzlich nicht mehr lieferbar, obwohl es das bei der Bestellung war. Auf allen anderen Plattformen war es dann bereits ausverkauft - bis auf GameStop! Ich habe es bestellt und am selben Tag wurde es schon an die DHL übergeben. Danke <3 Ihr macht einen tollen Job!
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Relevanteste negative Bewertung
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es hat über eine Woche gedauert von der elektronischen Versandanmeldung bis zur Abholung durch den Paketdienst..
Kunfensupport ist sehr schwierig zu erreichen. Keine zentralen Kontaktinformationen sind gelistet, stattdessen muss man sich durchklicken, bis man zum Anfragefeld kommt. Hier ist dann leider der Freitext auch limitiert von der Zeichenzahl her.
Fazit: funktioniert, aber der Versandprozess und die Erreichbarkeit des Kundensupport sollten optimiert werden.
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Bewertungen für gamestop.de
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ware am 21.11.23 gekauft...warte immer…
Ware am 21.11.23 gekauft...warte immer noch drauf!
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28.11.2023
Verifizierte Bewertung
2 Wochen und mein Bestellung immer noch nicht da.
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29.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Kommunikation, extrem lange Versandzeit
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27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung, keine Antworten auf Nachfragen.
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Antwort von gamestop.de
03.01.2024
Guten Tag,
wir bedauern sehr von Ihrer negativen Bewertung zu hören.
Um Ihr Problem mit der Bestellung schnellstmöglich zu lösen, haben wir Ihnen soeben eine Mail an die von Ihnen hinterlegten Mailadresse gesendet.
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde nicht versendet. Geld ist weg.
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25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bis heute keine Ware erhalten, keine Info,nichts
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01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Viel zu lange Lieferzeiten, schlechter Service
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24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Spiel im im Neuzustand ist gebracht angekommen.
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19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider sehr lange Lieferzeit!
Sehr ärgerlich!
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13.07.2023
Verifizierte Bewertung
3 Neue Spiele bestellt gebrauchte bekommen.
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Antwort von gamestop.de
25.07.2023
Guten Tag,
wir bedauern sehr von Ihrer negativen Bewertung zu hören.
Um Ihr Problem mit der Bestellung schnellstmöglich zu lösen, haben wir Ihnen soeben eine Mail an die von Ihnen hinterlegten Mailadresse gesendet.
01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Brauchen 1 woche um ein paket abzuschicken
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16.09.2023
Verifizierte Bewertung
Als neu angeboten aber gebraucht geliefert
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18.08.2023
Verifizierte Bewertung
ich warte seit einer woche auf mein spiel
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03.06.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Reaktion bei versuchter Stornierung.
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29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde ohne grund storniert !
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14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde von Gamestop storniert
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04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung ist nicht angekommen
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29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Paket ist immer noch nicht angekommen
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14.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferadresse wurde falsch hinterlegt
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06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Es wurde nicht rechtzeitig geliefert…
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