gamestop.deBewertungen:
2.068 Bewertungen in den letzten 12 Monaten32.896 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.05.2023
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Nachdem meiner anfänglichen Inkompetenz wie man sich anmeldet abgeklungen war, war der allgemeine bestellprozess einfach umzusetzen und kurz. Leider war es nicht möglich zum längst erschienenen Artikel noch einen Artikel zu bestellen der noch in ein paar Wochen raus kommt. Da müsste man 2 Bestellungen machen. Aber an sich gibt's nichts zu meckern. Da das Spiel gebraucht ist, teste ich's erst in ein paar Tagen aber ich gehe davon aus dass das Spiel funktioniert, da Gamestop ja selbst alles nocheinmal testet bevor sie es wieder in den Verkauf nehmen :)
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Relevanteste negative Bewertung
23.12.2023
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Es hat über eine Woche gedauert von der elektronischen Versandanmeldung bis zur Abholung durch den Paketdienst..
Kunfensupport ist sehr schwierig zu erreichen. Keine zentralen Kontaktinformationen sind gelistet, stattdessen muss man sich durchklicken, bis man zum Anfragefeld kommt. Hier ist dann leider der Freitext auch limitiert von der Zeichenzahl her.
Fazit: funktioniert, aber der Versandprozess und die Erreichbarkeit des Kundensupport sollten optimiert werden.
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Bewertungen für gamestop.de
13.05.2023
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11.05.2023
Verifizierte Bewertung
3
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09.05.2023
Verifizierte Bewertung
Habe neuware bezahlt und gebraucht ware erhalten.
Service war super um das Problem zu beheben, bin trozdem unzufrieden.
Habe Versand gezahlt für nix.
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08.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Bearbeitung und langer Transport
Lange Bearbeitung, langer Transport.
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07.05.2023
Verifizierte Bewertung
Falsches Produkt kam an. Es war gebraucht und offen.
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06.05.2023
Verifizierte Bewertung
Geld Weg Bestellung nie abgeschlossen
Ich habe dort einen Einkauf Online über 71€ getätigt. Allerdings ging die Bestellung wohl nie durch da sie nie vollendet wurde (laut Website etc.) das Geld wurde mir dennoch schon abgezogen vom Konto.
Auf E-Mails hört man auch seit einiger Zeit nichts. Keinerlei Verständnis für solch eine Handhabung in so einem großen Unternehmen
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05.05.2023
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Lieferung schnell.Ware auch immer Ok aber...
Lieferung schnell.Ware auch immer Ok , Stern Abzug wegen den Preisen.Die sind einfach zu hoch für gebrauchte.Teilweise grademal 5€ weniger als Neu
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05.05.2023
Verifizierte Bewertung
die Bestellung entsprechend versenden. Ich habe meine Bestellung bis heute noch nicht erhalten.
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04.05.2023
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Schnelle Lieferung guter Preis
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03.05.2023
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02.05.2023
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02.05.2023
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Ware wird angekündigt wird aber nie losgeschickt
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Antwort von gamestop.de
03.05.2023
Guten Tag,
wir bedauern sehr von Ihrer negativen Bewertung zu hören.
Um Ihr Problem mit der Bestellung schnellstmöglich zu lösen, haben wir Ihnen soeben eine Mail an die von Ihnen hinterlegten Mailadresse gesendet