gamestop.deBewertungen:
2.049 Bewertungen in den letzten 12 Monaten33.290 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
30.05.2024
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Übersichtliche suche leider werden viele Spiele erst zu spät vorbestellbar und auch viele CEs sind nicht über Gamestop erhältlich. Für sammler ein no go ist auch das man viele Bestellungen micht mehr im Store abholen kann. Dazu kommt viele Läden sind nicht mehr einladen und nett, zu viel Merchadise und klein quatsch den niemand brauch. Eine retro ecke wäre Hammer oder eine Lounge zum austauschen mit anderen. Man wird nicht heezlich empfangen. Spiele releases muss man selber im kopf behalten früher wurde man angerufen informiert Kunde ist meist nur abfall und trotz das man treuer kunde ist... noch. Es wird viel an den falschen stell schrauben gedreht und die Spiele und spieler stehen nicht im vordergrund.
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Relevanteste negative Bewertung
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es hat über eine Woche gedauert von der elektronischen Versandanmeldung bis zur Abholung durch den Paketdienst..
Kunfensupport ist sehr schwierig zu erreichen. Keine zentralen Kontaktinformationen sind gelistet, stattdessen muss man sich durchklicken, bis man zum Anfragefeld kommt. Hier ist dann leider der Freitext auch limitiert von der Zeichenzahl her.
Fazit: funktioniert, aber der Versandprozess und die Erreichbarkeit des Kundensupport sollten optimiert werden.
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Bewertungen für gamestop.de
05.07.2024
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05.07.2024
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05.07.2024
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05.07.2024
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05.07.2024
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Sehr zu Frieden mit alles von die sachen
Sehr zu Frieden mit alles von die Sachen
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04.07.2024
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04.07.2024
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Bestellung Elden Ring
Bestellung, Lieferung etc. alles top wie immer!
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03.07.2024
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03.07.2024
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Vorbestellung Gut. Lagerartikel Nie Neu und OVP
Bei GameStop Collectors Edition oder Spiele Vorzubestellen funktioniert sehr gut vor allem weil GameStop und Amazon noch zu den Shops gehören wo der Kaufbetrag erst fällig wird wenn die Ware das Haus verlässt. Top Sehr gut
Bei Bestellung von Lager Artikel bekommt man fast immer Spiele die schon ausgepackt wurden also die zwar neu aber nicht mehr in OVP ist.
Verbesserungsvorschlag: Es wäre gut wenn der Käufer das bei seiner Bestellung mit einem Haken ankreuzen könnte. Wenn der Artikel nicht in OVP auf Lager ist. Ist das eine Sache aber wenn ich z.ab. Geburtstags Geschenke kaufen will mach ich das über Amazon, da ich dort zu 100 sicher sein kann das wenn der Artikel Neu ist dieser auch Neu und UVP ist.
LG von einem sehr alten Kunden
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Antwort von gamestop.de
10.07.2024
Guten Tag,
sollten Sie einen neuen Artikel erworben haben, welcher bereits geöffnet war, kann dies folgenden Grund haben:
Der Artikel war zum Zeitpunkt der Bestellung nicht mehr in unserem Hauptlager verfügbar und wurde von einer unserer stationären Ladengeschäften versendet.
Hier wurde der Inhalt aus Diebstahlgründen bereits aus der Verpackung genommen und wieder eingefügt. Der Inhalt ist jedoch neu und ungenutzt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr GameStop Team
02.07.2024
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Alles perfekt
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02.07.2024
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02.07.2024
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Schneller geliefert als angegeben
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02.07.2024
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02.07.2024
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01.07.2024
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01.07.2024
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01.07.2024
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01.07.2024
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30.06.2024
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I just like the Company!
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30.06.2024
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