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aktualisiert am: 30.05.2023
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Relevanteste positive Erfahrung
06.12.2022
Ich bin sehr froh endlich eine PS5 bestellt haben zu können. Noch ist sie nicht versendet, aber es ist endlich nicht mehr unmöglich. Danke GameStop.
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Relevanteste kritische Erfahrung
15.12.2022
Ich wollte eine PS5 Vorbestellung stornieren. Dies machte ich am 5.12.22 und erinnerte am 8.12.22.
Keine Antwort oder ähnliche Reaktion. Heute am 15.12.22 der Versuch telefonisch jemanden zu erreichen. Kein Erfolg.
Per Mail letzte Erinnerung. Am 19.12.2022 lasse ich den Betrag vom KK Konto rückbuchen.
Aus meiner Sicht… Finger weg!!!
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Bewertungen für gamestop.de
Verifizierte Bewertung
11.02.2023
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11.02.2023
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11.02.2023
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10.02.2023
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10.02.2023
Gutscheine können nicht für das Onlinesortiment eingelöst werden.
Das Spielt was wir für 80€ gekauft haben hat woanders nur noch 27€ gekostet!
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09.02.2023
Auf der Homepage ist nicht eine leicht zugängliche Email zum kundensupport. Man wird immer wieder auf „häufig gestellte Fragen zurückgewiesen“. Auch keine Telefonnummer. Von der Service Email bekam man nur eine automatische Email zurück „ist für den Kundendienst nicht geeignet“. Das geht auch deutlich einfacher
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07.02.2023
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03.02.2023
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26.01.2023
Verpackung unnötig groß u. ich mußte deswegen 4,95€ nachzahlen.
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25.01.2023
Ich habe ein gebrauchtes Spiel gekauft, das nicht funktioniert. Spiele sollten erst getestet werden (gebrauchte), bevor sie verkauft werden.
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Antwort von gamestop.de
30.01.2023
Guten Tag,
wir bedauern sehr von Ihrer negativen Bewertung zu hören.
Um Ihr Problem mit der Bestellung schnellstmöglich zu lösen, haben wir Ihnen soeben eine Mail an die von Ihnen hinterlegten Mailadresse gesendet.
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Naja is wie ne Schachtel Pralinen… du weißt nie was du bekommst
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Antwort von gamestop.de
30.01.2023
Guten Tag,
wir bedauern sehr von Ihrer negativen Bewertung zu hören.
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22.01.2023
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20.01.2023
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16.01.2023
Zum Teil unübersichtlich und das +Level Programm ist nicht so einfach wie in den Shops. Dadurch das es jetzt nur noch online ist, werde ich wohl kein Kunde bleiben.
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16.01.2023
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15.01.2023
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15.01.2023
Schade finde ich es,wenn ich neue Spiele kaufe und diese sind dann schon geöffnet und nicht mehr sealed.
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Antwort von gamestop.de
17.01.2023
Guten Tag,
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13.01.2023
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