gamestop.deBewertungen:
2.067 Bewertungen in den letzten 12 Monaten32.845 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.05.2023
Verifizierte Bewertung
Nachdem meiner anfänglichen Inkompetenz wie man sich anmeldet abgeklungen war, war der allgemeine bestellprozess einfach umzusetzen und kurz. Leider war es nicht möglich zum längst erschienenen Artikel noch einen Artikel zu bestellen der noch in ein paar Wochen raus kommt. Da müsste man 2 Bestellungen machen. Aber an sich gibt's nichts zu meckern. Da das Spiel gebraucht ist, teste ich's erst in ein paar Tagen aber ich gehe davon aus dass das Spiel funktioniert, da Gamestop ja selbst alles nocheinmal testet bevor sie es wieder in den Verkauf nehmen :)
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Relevanteste negative Bewertung
26.04.2023
Verifizierte Bewertung
Xbox All Access über den Game Stop bestellt und eine Konsole aus einer anderen Region bekommen. Game Pass Ultimate musste über Österreich eingelöst werden obwohl in Deutschland gekauft. Solche Fehler dürfen nicht passieren, sehr unseriös und suspekter Shop. Außerdem relativ lange Lieferzeit trotz Zahlung bzw. Bestätigung der Finanzierung. Lieber zu einem Fachhändler wie Saturn oder Mediamarkt, Game Stop geht nicht ohne Grund langsam den Bach runter am liebsten null Sterne.👎🏻👎🏻👎🏻
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Bewertungen für gamestop.de
15.07.2023
Verifizierte Bewertung
Paketbote hat gewaltsam das Paket in den Briefkasten gequetscht, wodurch der Inhalt sich verbogen hat und äußerliche Mängel aufweist.
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MS
Martin S.
Groß-Zimmern
15.07.2023
Verifizierte Bewertung
Super schlecht verpackt. Die Umverpackung ist beim Versand zusammen gedrückt worden und war nicht mehr zum Verschenken geeignet.
Ansonsten war alles ok.
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SS
Sebastian S.
Berlin
13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Neuware bestellt und gebrauchte bekommen . Und es stand nix davon in der Beschreibung das es gebrauchte Ware ist .
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Antwort von gamestop.de
25.07.2023
Guten Tag,
wir bedauern sehr von Ihrer negativen Bewertung zu hören.
Um Ihr Problem mit der Bestellung schnellstmöglich zu lösen, haben wir Ihnen soeben eine Mail an die von Ihnen hinterlegten Mailadresse gesendet.
30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Vorbestellung eines Spieles ist bis heute nicht angekommen. Zumindest hab ich seit 4 Tagen eine Versandbestätigung wobei das Paket immer noch nicht bei DHL eingegangen ist.
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30.06.2023
Verifizierte Bewertung
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29.06.2023
Verifizierte Bewertung
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26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Support
Der Support ist unglaublich schrecklich von GameStop, egal welche Nummer oder Mailadresse nimmt - Kommt ein Standard schreiben das sie nicht zum Support gehören. Man musste also quasi eine Rechnungenummer Faken um einen Support zu kommen! Und dann sind die auch noch unglaublich unfreundlich die Leute.
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20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Kam noch nicht an
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Antwort von gamestop.de
20.06.2023
Guten Tag,
wir bedauern sehr von Ihrer negativen Bewertung zu hören.
Um Ihr Problem mit der Bestellung schnellstmöglich zu lösen, haben wir Ihnen soeben eine Mail an die von Ihnen hinterlegten Mailadresse gesendet.
15.06.2023
Verifizierte Bewertung
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15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Habe 3 Artikel bestellt…..2 davon…
Habe 3 Artikel bestellt…..2 davon fehlerhaft.
Mal schauen wie der Rückgabe Prozess verläuft.
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06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Paket demoliert
Das Paket wurde sehr demoliert angeliefert. Der Karton war aufgerissen und sogar die Verpackung von einem Artikel war beschädigt.
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Antwort von gamestop.de
14.06.2023
Guten Tag,
wir bedauern sehr von Ihrer negativen Bewertung zu hören.
Um Ihr Problem mit der Bestellung schnellstmöglich zu lösen, haben wir Ihnen soeben eine Mail an die von Ihnen hinterlegten Mailadresse gesendet.
06.06.2023
Verifizierte Bewertung
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20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Bestellung
Der Artikel wurde fristgerecht abgegeben, es war aber nicht das was ich bestellt hatte. Ich habe Band Nummer 6 bestellt und leider ist Band 8 geliefert worden. Sehr schade.
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Antwort von gamestop.de
23.05.2023
Guten Tag,
wir bedauern sehr von Ihrer negativen Bewertung zu hören.
Um Ihr Problem mit der Bestellung schnellstmöglich zu lösen, haben wir Ihnen soeben eine Mail an die von Ihnen hinterlegten Mailadresse gesendet.
16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bereits geöffnete Verpackung
Ich habe einen Xbox Series Controller (60€) bestellt und musste beim Erhalt der Lieferung feststellen, dass das Siegel bereits geöffnet war. Der Controller war in Ordnung, sah aber deutlich so aus, als ob er schon mal ausgepackt und vermutlich auch benutzt wurde. Die erste Verbindung mit der Konsole lief auch ungewohnt holprig.
Wenn ich einen neuen Artikel kaufe, erwarte ich auch ein neues, ungeöffnetes und ungenutztes Produkt zu erhalten. Da der Controller technisch in Ordnung war und ich den Schmutz leicht entfernen konnte, habe ich von einer Retoure abgesehen. Aber eine gute Kauferfahrung ist dennoch etwas anderes.
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14.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferadresse wurde falsch hinterlegt
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