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GameStop Deutschland GmbH
Fraunhoferstr. 84
87700 Memmingen
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Memmingen HRB 12653
Vertretungsberechtigter
Harald Grünbaum
Relevanteste positive Bewertung
2021-06-05T10:30:38Z vor 6 Monaten
Ich hatte das augenscheinliche Glück an einem Sonntag morgen eine Xbox Series X im Online Shop zu entdeckt zu haben. Also zugeschlagen.
Soweit so gut. Montag dann bei der Hotline nachgefragt. Plötzlich hieß es: „Fehler im System! Wir stornieren gern den Auftrag“! Wie Bitte!?
Nach kurzer Schockphase storniert.
3 Std. Später meldeten sich Kumpel welche auf meinem Tipp hin ebenfalls Ihre Box bestellt hatten (nach mir) dass sie eine Versandbestätigung erhalten hätten! 4 Tage später wurde die Box geliefert! Vielen Dank Herr R. für Ihr Engagement!
Daraufhin habe ich wieder die Hotline angerufen und lernte Herrn R. kennen.
Er erklärte dass es sich um ein Missverständnis handeln würde und versicherte er würde sich am nächsten Tag melden sobald die Lagerbestände aktuell wären. Keine 30min. später klingelte das Telefon und Herr R. hatte eine Box im Store in Hamburg gefunden!
Relevanteste kritische Bewertung
2021-01-17T14:54:00Z vor 11 Monaten
Einfach nur schlecht. Artikel werden falsch beworben. Habe Brettspielfiguren für Mario kart Monopoly bestellt, beworben wurden auf der Abbildung alle sechs Figuren. Habe 2 Stk. bestellt. Geliefert wurden nicht 2x alle sechs sondern 2 einzelne. Eine Einzelauswahl der Figuren war auch nicht möglich, habe irgendwelche bekommen.
Nachdem ich das dem Kundenservice gemeldet habe und das Paket zurück geschickt habe, wurde mir nur eine Packung gutgeschrieben von 2 und der Versand wurde auch nicht gutgeschrieben. Habe den Kundenservice vor ein paar Tagen erneut kontaktiert, bisher kam noch keine Rückmeldung. Ein äußerst fragwürdiges Vorgehen. Der Vorgang ist noch offen. Ich schreibe diese Rezension trotzdem schon jetzt, denn der negative Eindruck wird bleiben, auch wenn ich mein Geld komplett zurück bekomme.
Werde nie wieder hier bestellen!
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Bewertungen zu gamestop.de
2021-12-01T17:49:36Z Gestern
GameStop stellt für online gekaufte Ware keine Rechnung aus - auch nicht auf zweimalige Nachfrage. Die Nachfragen wurden überhaupt nicht beantwortet. Wenn eine Firma in der Größe von GameStop keine Rechnungen ausstellt, finde ich das schon sehr verwunderlich.
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2021-12-01T13:56:05Z Gestern
Unkompliziert,
allerdings nicht so schnell wie Amazon und preislich je nach Artikel keine Besonderheit. Der amerikanische Gamestop Website sollte ein Benchmark für die Deutsche Website sein.
Bestellung bis Lieferung ~ 3 Tage
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2021-12-01T11:59:45Z Gestern
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2021-12-01T10:41:44Z Gestern
Schnelle Lieferung top
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2021-11-30T19:08:36Z vor 2 Tagen
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2021-11-30T10:31:23Z vor 3 Tagen
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2021-11-30T09:27:58Z vor 3 Tagen
kann noch nichts sagen ist noch verpackt :-))
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2021-11-29T15:07:22Z vor 3 Tagen
Das der bestellteArtikel in der Auslieferung etwas gedauert hat lag warscheinlich daran das Blackweek war ist zu verstehen. Ansonsten alles gut soweit.
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2021-11-29T09:50:59Z vor 4 Tagen
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2021-11-29T09:41:58Z vor 4 Tagen
Der schnelle und effiziente Versand. In einer E-Mail hieß es, dass meine Konsole am Freitag ankommen würde, aber sie kam bereits am Dienstag. Bisher war es mir noch nicht die Konsole zu testen, da es ein Weihnachtsgeschenk ist, aber ich bin mir sicher das GameStop die Funktionsfähigkeit der Konsole garantiert.
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2021-11-29T09:11:51Z vor 4 Tagen
Spiele wurden als NEU gekauft, leider waren diese nicht sealed.
Für Sealed Sammler etwas ärgerlich, für zocker ist es egal.
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2021-11-29T08:58:40Z vor 4 Tagen
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2021-11-28T10:56:07Z vor 5 Tagen
Habe nur NEUE Artikel gekauft, keine gebrauchten.
Grundsätzlich war alles in Ordnung, allerdings war nur von 3 XboxOne Spielen 1 einziges noch in Originalfolie und mit Siegel. Das ist nicht "neu" sondern maximal "neuwertig".
Der Karton vom "Hyperkin Mega Retron HD" war auch schon geöffnet und das Siegel neu überklebt.
Hätte gern 5 Sterne gegeben, aber so leider nicht.
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2021-11-28T10:29:57Z vor 5 Tagen
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2021-11-27T13:44:44Z vor 5 Tagen
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2021-11-27T12:51:05Z vor 6 Tagen
Lieferung hat 4 Tage gedauert
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2021-11-27T09:50:04Z vor 6 Tagen
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2021-11-27T08:49:58Z vor 6 Tagen
Von 5 Spielen waren nur 2 Original verpackt und teilweise mit Gebrauchsspuren. Und dass wird dann als Neu verkauft und beim lokalen Umtausch wird man noch verdächtigt Spiele ausgetauscht zu haben.
Verifizierte Bewertung|
2021-11-26T14:17:25Z vor 6 Tagen
Ich bin mit Gamestop und der Bestellabwicklung zufrieden. Mit dem Logistikdienstleister DHL nicht. Mir wäre es lieber ich könnte den Dienstleister während des Bestellvorgangs wählen. Dann müsste ich nicht 5 € versandt dafür bezahlen, das ich meine Ware irgendwo in der Stadt abholen muss. Achtung! Sitz seit März 2020 im HO und der DHL Bote sieht es nicht für notwendig an meiner Tür zu klingeln bzw. die Lieferungen ordnungsgemäß zuzustellen.
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2021-11-26T13:29:48Z vor 6 Tagen
Bearbeitung der Bestellung und die Zustellung dauern viel zu lange. Freitag bestellt, Donnerstag geliefert.
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aktualisiert am: 02.12.21
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