gamestop.deBewertungen:
2.068 Bewertungen in den letzten 12 Monaten32.896 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.05.2023
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Nachdem meiner anfänglichen Inkompetenz wie man sich anmeldet abgeklungen war, war der allgemeine bestellprozess einfach umzusetzen und kurz. Leider war es nicht möglich zum längst erschienenen Artikel noch einen Artikel zu bestellen der noch in ein paar Wochen raus kommt. Da müsste man 2 Bestellungen machen. Aber an sich gibt's nichts zu meckern. Da das Spiel gebraucht ist, teste ich's erst in ein paar Tagen aber ich gehe davon aus dass das Spiel funktioniert, da Gamestop ja selbst alles nocheinmal testet bevor sie es wieder in den Verkauf nehmen :)
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Relevanteste negative Bewertung
23.12.2023
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Es hat über eine Woche gedauert von der elektronischen Versandanmeldung bis zur Abholung durch den Paketdienst..
Kunfensupport ist sehr schwierig zu erreichen. Keine zentralen Kontaktinformationen sind gelistet, stattdessen muss man sich durchklicken, bis man zum Anfragefeld kommt. Hier ist dann leider der Freitext auch limitiert von der Zeichenzahl her.
Fazit: funktioniert, aber der Versandprozess und die Erreichbarkeit des Kundensupport sollten optimiert werden.
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Bewertungen für gamestop.de
02.12.2023
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01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe zum ersten Mal etwas bestellt und leider kam es verspätet an jedoch konnte ich nicht ermitteln wieso da sich der Status weder bei gamestop noch beim zuständigen Versandunternehmen geändert hat
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01.12.2023
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01.12.2023
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Bezahlung Ok, Lieferung lediglich 1 Tag verzögert, sonst 5 Sterne
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28.11.2023
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Lieferung braucht zu lange
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27.11.2023
Verifizierte Bewertung
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27.11.2023
Verifizierte Bewertung
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27.11.2023
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überfordert bei Bestellabwicklung
Bestellung erfolgte am 20.11., am 27.11. befindet sich die Bestellung noch immer in Bearbeitung, obwohl max. 5 Tage Versanddauer angegeben wurden.
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27.11.2023
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26.11.2023
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-Pakete zusammenfassen
-Schnellerer Versand
-Weniger häufig Newsletter senden
-Nicht alle einzelnen Pakete als Mature anzeigen wenn nur ein Artikel mature ist
- Versand Bestätigung auf deutsch ändern
-Preise an Konkurrenz anpassen (Gran Turismo 7 kostet 20€ bei Mediamarkt)
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25.11.2023
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Gebrauchte Spiele erhalten statt Neu
Gebrauchte Spiele erhalten, obwohl diese als NEU angegeben waren
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22.11.2023
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21.11.2023
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Paket kam 3 Tage nach Bestellung, Feedback über die Website konnte etwas besser sein.
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20.11.2023
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Der kauf war unproblematisch und hat gut funktioniert. Hier und dort fand ich die Website ein wenig auffrischungsbedürftig.
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17.11.2023
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Gut gelaufen
Kam alles an. Die Lieferzeit war etwas länger, aber ansonsten war ich sehr zufrieden
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17.11.2023
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16.11.2023
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Eine Woche von Bestellung bis Versand - erschwerte Kontaktmöglichkeiten
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KB
Kai B.
Kaiserslautern
16.11.2023
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Manchmal hakt der Onlineshop ansonsten alles gut.
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13.11.2023
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Schnell "versendet", aber es dauerte dann noch zwei Tage, ehe DHL das Paket dann wirklich hatte. Um fair zu sein, liegt das aber wahrscheinlich eher an DHL als GameStop. Hatte den Artikel aber vorher zur Abholung bestellt, weil er im Store verfügbar sein sollte, was sich als Fehlinformation herausstellte. Daher 4/5 Punkten. Der Artikel war aber in einem super Zustand, vielen Dank!
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13.11.2023
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zuverlässig, schnell und alles wie bestellt
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