gamestop.deBewertungen:
2.055 Bewertungen in den letzten 12 Monaten32.988 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
05.07.2023
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Als Media Markt versagt hat, hat GameStop gerettet!! Super schnelle Lieferung und unversehrtes Paket bekommen! Ursprünglich bei Media Markt mit großer Vorfreude vorbestellt und dort war es urplötzlich nicht mehr lieferbar, obwohl es das bei der Bestellung war. Auf allen anderen Plattformen war es dann bereits ausverkauft - bis auf GameStop! Ich habe es bestellt und am selben Tag wurde es schon an die DHL übergeben. Danke <3 Ihr macht einen tollen Job!
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Relevanteste negative Bewertung
23.12.2023
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Es hat über eine Woche gedauert von der elektronischen Versandanmeldung bis zur Abholung durch den Paketdienst..
Kunfensupport ist sehr schwierig zu erreichen. Keine zentralen Kontaktinformationen sind gelistet, stattdessen muss man sich durchklicken, bis man zum Anfragefeld kommt. Hier ist dann leider der Freitext auch limitiert von der Zeichenzahl her.
Fazit: funktioniert, aber der Versandprozess und die Erreichbarkeit des Kundensupport sollten optimiert werden.
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Bewertungen für gamestop.de
09.10.2023
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08.10.2023
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06.10.2023
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04.10.2023
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PlayStation 4 gebraucht bestellt. Der Versand ging schnell jedoch war die Konsole komplett verstaubt. Sah aus als hätte sie wochenlang in einem verstaubten Keller gelegen. Ich geh bei dem Kauf von gebrauchten Gegenständen nicht davon aus, dass sie nagelneu aussieht aber der Zustand war schon echt nicht schön. Hätte schon erwartet, dass die vor Versand wenigstens abgestaubt wird.
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Antwort von gamestop.de
06.10.2023
Guten Tag,
wir bedauern sehr von Ihrer negativen Bewertung zu hören.
Um Ihr Problem mit der Bestellung schnellstmöglich zu lösen, haben wir Ihnen soeben eine Mail an die von Ihnen hinterlegten Mailadresse gesendet.
01.10.2023
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Vorbestellt und jede Bestellung wurde verschoben um andere Käufer nicht zu verärgern. Anscheinend sind andere Käufer wertvoller.
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01.10.2023
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Die Bestellung wurde schnell verschickt und Preise waren nicht erhöht. Viel Verpackung, aber dafür auch heil angekommen
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29.09.2023
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Schlechte Kommunikation, extrem lange Versandzeit
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27.09.2023
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Neu ist bei Gamestop nicht neu
Wieder einmal einen neuen Artikel bei Gamestop gekauft... Wieder mal war es eine resealed Retoure. Mehr Transparenz würde dem Laden sehr gut tun
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21.09.2023
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Alles OK
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19.09.2023
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Falschen Artikel erhalten, Abwicklung sehr umständlich.
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18.09.2023
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18.09.2023
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17.09.2023
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17.09.2023
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Super Laden 👍
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17.09.2023
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16.09.2023
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13.09.2023
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12.09.2023
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Schneller Versand aber alles in Teillieferungen
Die Bestellungen kamen schnell an allerdings habe ich jeden Gegenstand in einem einzelnen Paket bekommen. Ich habe 5 Gegenstände bestellt und 5 Pakete an 5 verschiedenen Tagen bekommen.
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10.09.2023
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08.09.2023
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Ware ist gut angekommen und auch ohne Fehler, aber die Versandzeit war ganz schön lang
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