Übersichtliche suche leider werden viele Spiele erst zu spät vorbestellbar und auch viele CEs sind nicht über Gamestop erhältlich. Für sammler ein no go ist auch das man viele Bestellungen micht mehr im Store abholen kann. Dazu kommt viele Läden sind nicht mehr einladen und nett, zu viel Merchadise und klein quatsch den niemand brauch. Eine retro ecke wäre Hammer oder eine Lounge zum austauschen mit anderen. Man wird nicht heezlich empfangen. Spiele releases muss man selber im kopf behalten früher wurde man angerufen informiert Kunde ist meist nur abfall und trotz das man treuer kunde ist... noch. Es wird viel an den falschen stell schrauben gedreht und die Spiele und spieler stehen nicht im vordergrund.
Es hat über eine Woche gedauert von der elektronischen Versandanmeldung bis zur Abholung durch den Paketdienst..
Kunfensupport ist sehr schwierig zu erreichen. Keine zentralen Kontaktinformationen sind gelistet, stattdessen muss man sich durchklicken, bis man zum Anfragefeld kommt. Hier ist dann leider der Freitext auch limitiert von der Zeichenzahl her.
Fazit: funktioniert, aber der Versandprozess und die Erreichbarkeit des Kundensupport sollten optimiert werden.
Hab einen Controller bestellt, der promptens kam zu einem guten Preis und in einer guten Qualität. Als Zugabe gab es sogar noch ein Gratis - Gadget dazu, was ich sehr zu schätzen weiß.
Danke für den perfekten Service
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06.06.2024
Verifizierte Bewertung
Paket kam geöffnet an
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Antwort von gamestop.de
18.06.2024
Guten Tag,
wir bedauern sehr von Ihrer negativen Bewertung zu hören.
Um Ihr Problem mit der Bestellung schnellstmöglich zu lösen, haben wir Ihnen soeben eine Mail an die von Ihnen hinterlegten Mailadresse gesendet.
06.06.2024
Verifizierte Bewertung
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06.06.2024
Verifizierte Bewertung
Unkomplizierter Bestellprozess
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05.06.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist sauber und ordentlich verpackt. Ansprechend, hochwertige Kartons werden verwendet. Zügige Lieferung ist Standard bei Gamestop
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05.06.2024
Verifizierte Bewertung
Leider wurde ein Teil der Bestellung storniert
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05.06.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, super Preis
Super Preis, und der Versand erfolgte schon 2 Stunden nach Bestellung! Besser geht's nicht!