elchkids.deBewertungen:
133 Bewertungen in den letzten 12 Monaten862 Bewertungen insgesamt
Mangelhaft
Relevanteste positive Bewertung
02.10.2023
Verifizierte Bewertung
Nach anfänglichen Lieferverzögerungen aufgrund Krankenstand beim
Personal hat sich nach einer Email von mir (wollte nur die LZ erfahren),
Herr Fuchs persönlich sehr freundlich telefonisch bei mir gemeldet.
Alle Missverständnisse wurden geklärt, und 2 Tage später hatte ich meine
bestellte Jacke.
Herr Fuchs wird jetzt auch bei Lieferverzögerungen eine automatische Antwort
eingeben.
Alles in Allem....Lieferverzögerungen und Personalprobleme kennen wir alle,
wenn man vorab davon in Kenntnis gesetzt wird ist alles kein Problem.
Fazit....wenn man die Ware nicht unbedingt "sofort" benötigt....was ja
eigentlich selten der Fall ist....lohnt sich ein paar Tage zu warten.
Ware super schön.....Kundendienst könnte (nach Nachfragen) nicht besser sein.
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bitte nichts bei elchkids bestellen! Ware kommt nie sn trotz vorsuszahlung!!!!! Ware wurde am 15.12. 2023 per paypal bezshlt. Sollte garantiert vor Weihnachten geliefert werden. Keine Versandbestätigung bekommen, daraufhin mind. 10x auf maiöbox gesprochen, emails geschrieben, whats app nachrichten verschickt…. Nie eine Rückmeldung bekommen. Darsufhin im internet recherchiert : unglsublich viele, beinahe 100 schlechte Bewerungen: memschen haben die Ware bezahlt und nach 4 wochen immer noch keine Ware erhalten….. so trsurig in diesen Zeiten! Anstatt einfach eine Rückmeldung zu geben oder diesen shop zu schliesen! Mussjetzt per visa mein Geld zurückfordern. Behalte mir weitere rechtliche Schritte vor. Schade bei diesem vertrauensvolllen Internet Auftritt!
Weiterlesen
Bewertungen für elchkids.de
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gibt es den Shop überhaupt noch?
Ich habe ein Spucktuch für ein Neugeborenes bestellt und mit Paypal bezahlt. Das Geld ging raus, ich habe eine Bestellbestätigung bekommen und das war es dann. Es gab ab da keinerlei Reaktion mehr seitens Elchkids, selbst nach Kontaktaufnahme über das online Kontaktformular auf deren Webseite. Ich konnte das Geld nach einem knappen Monat des Wartens über Paypal problemlos zurückbekommen, aber nochmal würde ich hier auf gar keinen Fall bestellen. Sehr dubioser Shop.
Bewertung melden
VA
Victoria A.
Hürth
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ein Stern ist noch zu viel. Am 28.09. bestellt. Seit einer Woche versuche ich jemand zu erreichen ( email, Telefon, WhatsApp, Instagram). Nirgendwo antwortet jemand oder ruft zurück. Habe bis heute keine Versandbestätigung erhalten, mit Paypal allerdings direkt bezahlt. Unter aller S.. mir fehlen da wirklich die Worte. So ein Kauferlebnis und solch eine Kundenunerreichbarkeit habe ich noch nirgendwo erlebt.
Bewertung melden
14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe am 31.08.23 eine Bestellung aufgegeben und bezahlt über Paypal. Der Bestellstatus steht auf 'Zahlung nicht erhalten', obwohl der Verkäufer lt. Paypal den Betrag erhalten hat. Elchkids ist weder per Mail noch telefonisch zu erreichen. Die Bearbeitung liegt jetzt bei Paypal zur weiteren Verbindung mit Elchkids, schade.
Bewertung melden
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bekomme seit Tagen keine Rückmeldung auf die Nachfrage meiner Bestellung.nicht per email und nicht auf Instagram. Die Bestellung wurde immer noch nicht gesendet , obwohl schon ca 10 Werktage vorbei sind. Per Paypal wurde aber schon bezahlt. Schade , dass der Shop sich nicht zurückmeldet. Bin echt enttäuscht.
Bewertung melden
15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe zum Glück mein Paket nach 3 Wochen erhalten. Laut der Homepage sollte die waren innerhalb von 4 Tagen geliefert werden.
Es existiert kein Kundenservice. Das Postfach vom Verkäufer ist voll. Es werden keine Mails zugestellt. Ich würde nicht noch einmal dort bestellen.
Bewertung melden
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Trotz erfolgreicher Zahlung habe ich bis heute keine Versandbestätigung erhalten. Auf mehrfache Rückfrage hat sich der Händler bis heute nicht zurück gemeldet, hab nun Paypal eingeschaltet und mein Geld zurück gefordert.
Wirklich sehr schlechter Service
Bewertung melden
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nicht erhalten!!! Keine Reaktion des Verkäufers!
Nach 2 Wochen Wartezeit habe ich die bestellten Artikel immer noch nicht erhalten (angegebene Versandzeit 2-4 Tage).
Auf Nachfragen per Mail/Instagram/Anrufe wird vom Verkäufer nicht reagiert.
Bewertung melden
01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Abzocke!
Ich habe am 18.12.23 bestellt mit dem Versprechen, dass es vor Weihnachten ankommt. Wir haben heute den 01.01.24, auf Mails wird nicht reagiert, telefonisch niemand zu erreichen, kein Versand. Absolute Frechheit.
Bewertung melden
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bloß nichts bestellen!
Am 12.12.23 bestellt bisher keine Ware erhalten. Sollte innerhalb 2-4 Tage versendet werden. Am 23.12.23 nachgefragt wann die bestellte Babyspirale versendet wird. Keine Antwort bis heute, 26.12.23 erhalten.
Bewertung melden
13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde nie versendet, Mails konnten nicht durchgestellt werden, da das Postfach des Empfängers voll war und Anrufe wurden nicht angenommen. Kontaktaufnahme unmöglich.
Bewertung melden
28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Habe am 10. Oktober bestellt. Bis heute stand 28. Oktober ist keine Ware eingetroffen. Auch auf eine Email über den Verbleib wurde nicht genatwortet. Telefonisch nicht erreichbar !
Bewertung melden
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Paket noch nicht erhalten nach 2 Wochen.
Paket noch nicht erhalten nach 2 Wochen (15 Tage). Es scheint Sie haben das Produkt noch nicht gesendet.ich bekomme auch keine Rückmeldung vom Support.
Bewertung melden
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
So geht Betrug: Geld eingezogen aber keine Ware ausgeliefert und nicht erreichbar
Mein Geld wurde eingezogen aber keine Ware geliefert und erreichbar ist auch niemand. So geht Betrug
Bewertung melden
25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist bisher nicht bei mir angekommen.
Bewertung melden
NK
N. K.
Deutsch Evern
01.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nicht geliefert, obwohl sofort bei Bestellung mit Paypal bezahlt.
Anfrage per eMail wurde nicht beantwortet. Unter angegebener Rufnummer ist nur eine Ansage über Nichtverfügbarkeit zu hören.
Nachdem ich keinerlei Möglichkeit der Kontaktaufnahme hatte, habe ich bei Paypal von meinem Käuferschutz Gebrauch gemacht und mein Geld von Paypal zurückbekommen.
Bewertung melden
Antwort von elchkids.de
02.10.2023
Hallo Frau K.,
wir können Ihre Bewertung nicht nachvollziehen, die Sendung wurde Ihnen doch einen Tag vorher (30.09.2023) laut Sendungsverfolgung zugestellt.
Bitte prüfen Sie noch einmal, ob Sie das Paket finden können.
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Nie wieder...
Ware wurde mal nach 3 Wochen verschickt. Anscheinend hatten wir noch Glück überhaupt was zu bekommen. Leider war die Bestellung unvollständig. Nach mehreren E-Mails und Erinnerungen an die fehlende Ware, haben wir keine Antwort bekommen. Wir haben den Fall dann an PayPal abgegeben da wir auch keine Gutschrift erhalten haben.
Bewertung melden
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leider kam erst 2 Wochen nach Bestellbestätigung eine Versandbestätigung , obwohl dort stande 2-4 Werktage.
Auf email, und whattsapp Nachrichten wurde nicht geantwortet.
Bin gespannt ob die Ware überhaupt noch ankommt nachdem man auch leider nicht verfolgen kann wo sich die Ware gerade befindet laut Tracking Nummer.
Bewertung melden
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe bis heute keine Ware erhalten, obwohl ich direkt bezahlt habe. (Bestellung am 2.10). Auf 3 malige Anfrage weshalb und was los sei, gibt es bis heute keine Antwort. Bei Dpd steht nur, dass das Paket angemeldet sei. Und das seit 11 Tagen… sehr kurios und unschön.
Bewertung melden
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel nicht angekommen und keine Reaktion
Ich habe eine Spieluhr bestellt und die Zahlung und den Versand über Paypal abwickeln lassen.
Leider habe ich keine Bestätigungs E-Mail erhalten. Auf meine anachfragen per E-Mail und Instagram wurde nicht reagiert und die Rufnummer war nicht verfügbar.
Bewertung melden
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung nie erhalten
Leider habe ich bis heute meine Bestellung nicht erhalten. Der Shop antwortet auch nicht auf Emails, obwohl in der automatischen Antwort auf meine Emailanfrage stand, dass man sich innerhalb von 24h bei mir melden würde. Hier bestelle ich nie wieder!
Bewertung melden