Nach anfänglichen Lieferverzögerungen aufgrund Krankenstand beim
Personal hat sich nach einer Email von mir (wollte nur die LZ erfahren),
Herr Fuchs persönlich sehr freundlich telefonisch bei mir gemeldet.
Alle Missverständnisse wurden geklärt, und 2 Tage später hatte ich meine
bestellte Jacke.
Herr Fuchs wird jetzt auch bei Lieferverzögerungen eine automatische Antwort
eingeben.
Alles in Allem....Lieferverzögerungen und Personalprobleme kennen wir alle,
wenn man vorab davon in Kenntnis gesetzt wird ist alles kein Problem.
Fazit....wenn man die Ware nicht unbedingt "sofort" benötigt....was ja
eigentlich selten der Fall ist....lohnt sich ein paar Tage zu warten.
Ware super schön.....Kundendienst könnte (nach Nachfragen) nicht besser sein.
Bitte nichts bei elchkids bestellen! Ware kommt nie sn trotz vorsuszahlung!!!!! Ware wurde am 15.12. 2023 per paypal bezshlt. Sollte garantiert vor Weihnachten geliefert werden. Keine Versandbestätigung bekommen, daraufhin mind. 10x auf maiöbox gesprochen, emails geschrieben, whats app nachrichten verschickt…. Nie eine Rückmeldung bekommen. Darsufhin im internet recherchiert : unglsublich viele, beinahe 100 schlechte Bewerungen: memschen haben die Ware bezahlt und nach 4 wochen immer noch keine Ware erhalten….. so trsurig in diesen Zeiten! Anstatt einfach eine Rückmeldung zu geben oder diesen shop zu schliesen! Mussjetzt per visa mein Geld zurückfordern. Behalte mir weitere rechtliche Schritte vor. Schade bei diesem vertrauensvolllen Internet Auftritt!
Ich habe am 18.12.23 bestellt mit dem Versprechen, dass es vor Weihnachten ankommt. Wir haben heute den 01.01.24, auf Mails wird nicht reagiert, telefonisch niemand zu erreichen, kein Versand. Absolute Frechheit.
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29.12.2023
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Leider habe ich meine Bestellung nach über 2 Wochen immer noch nicht erhalten und bekomme auch keine Rückmeldung auf meine E-Mails.
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29.12.2023
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Keine Lieferung erfolgt
Bestellung ist bisher noch nicht eingetroffen
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29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bitte nichts bei elchkids bestellen! Ware kommt nie sn trotz vorsuszahlung!!!!! Ware wurde am 15.12. 2023 per paypal bezshlt. Sollte garantiert vor Weihnachten geliefert werden. Keine Versandbestätigung bekommen, daraufhin mind. 10x auf maiöbox gesprochen, emails geschrieben, whats app nachrichten verschickt…. Nie eine Rückmeldung bekommen. Darsufhin im internet recherchiert : unglsublich viele, beinahe 100 schlechte Bewerungen: memschen haben die Ware bezahlt und nach 4 wochen immer noch keine Ware erhalten….. so trsurig in diesen Zeiten! Anstatt einfach eine Rückmeldung zu geben oder diesen shop zu schliesen! Mussjetzt per visa mein Geld zurückfordern. Behalte mir weitere rechtliche Schritte vor. Schade bei diesem vertrauensvolllen Internet Auftritt!
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29.12.2023
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Ware wurde nie verschickt, Paypal bereits eingeschaltet
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28.12.2023
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Ungenügend!!!
Habe am 11.12. 2023 den Kaufpreis an Elchkids überwiesen und bis heute - trotz mehrmaligen E-Mails mit der Nachfrage wo meine Ware bleibt- die bestellte Ware nicht erhalten!
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27.12.2023
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Meine Ware versenden und auf meine Mail reagieren!
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27.12.2023
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Gibt es den Shop überhaupt noch?
Ich habe ein Spucktuch für ein Neugeborenes bestellt und mit Paypal bezahlt. Das Geld ging raus, ich habe eine Bestellbestätigung bekommen und das war es dann. Es gab ab da keinerlei Reaktion mehr seitens Elchkids, selbst nach Kontaktaufnahme über das online Kontaktformular auf deren Webseite. Ich konnte das Geld nach einem knappen Monat des Wartens über Paypal problemlos zurückbekommen, aber nochmal würde ich hier auf gar keinen Fall bestellen. Sehr dubioser Shop.
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26.12.2023
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Bloß nichts bestellen!
Am 12.12.23 bestellt bisher keine Ware erhalten. Sollte innerhalb 2-4 Tage versendet werden. Am 23.12.23 nachgefragt wann die bestellte Babyspirale versendet wird. Keine Antwort bis heute, 26.12.23 erhalten.
Keine Lieferung der Ware, keine Antwort auf Anfragen, telefonisch nicht erreichbar. FINGER WEG, BETRUG!
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25.12.2023
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Leider ist nach 14 Tagen die Bestellung nicht eingetroffen und eine diesbezügliche Mail bislang unbeantwortet.
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25.12.2023
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Bestellung nicht erhalten und auf Nachfrage keine Antwort erhalten!
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24.12.2023
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Trotz erfolgreicher Zahlung habe ich bis heute keine Versandbestätigung erhalten. Auf mehrfache Rückfrage hat sich der Händler bis heute nicht zurück gemeldet, hab nun Paypal eingeschaltet und mein Geld zurück gefordert.
Wirklich sehr schlechter Service
Bestellung am 07.12. getätigt, bis heute weder Ware noch Reaktion auf meine höfliche Nachfrage.. das ist völlig inakzeptabel.
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20.12.2023
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Am 06.12 bestellt (per Paypal bezahlt), laut Bestellbestätigung 2-4 Tage Versand. Bis heute (20.12.) weder eine Versandbestätigung noch eine Mitteilung über Lieferverzögerung erhalten. Der Kundendienst wurde bereits 2 mal kontaktiert (16.12 & 18.12) keinerlei Reaktion. Vor Weihnachten ist das einfach nur UNGERECHT. Die Geschenke kommen nun definitiv nicht mehr vor Weihnachten an und woanders bestellen kann ich auch nicht mehr. Bin wirklich maßlos enttäuscht von so schlechtem Service bei einem Shop für KINDERSACHEN vor Weihnachten.
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19.12.2023
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Leider habe ich die Bestellung bis heute nicht erhalten. Die Bestellung ging am 5.12. raus, Zahlart Paypal. Mein Girokonto wurde am 6.12. mit dem Rechnungsbetrag belastet, aber wenn ich auf meine Bestellung bei elchkids gehe, dann ist dort noch gar nichts passiert. Am 13.12. habe ich per email deswegen dort angefragt und nur eine Bestätigung über den Erhalt der email erhalten mit der Zusage, dass ich innerhalb von 24 Std. eine Antwort bekomme. Auf diese Antwort warte ich bis heute. Ich werde definitiv nichts mehr bei elchkids bestellen! Ganz schlechter Kundenservice!
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19.12.2023
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KEINE WARE BEKOMMEN!
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11.12.2023
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Die Ware wurde bezahlt aber nich. Keine Rückmeldung vom Verkäufer!!!
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