Nach anfänglichen Lieferverzögerungen aufgrund Krankenstand beim
Personal hat sich nach einer Email von mir (wollte nur die LZ erfahren),
Herr Fuchs persönlich sehr freundlich telefonisch bei mir gemeldet.
Alle Missverständnisse wurden geklärt, und 2 Tage später hatte ich meine
bestellte Jacke.
Herr Fuchs wird jetzt auch bei Lieferverzögerungen eine automatische Antwort
eingeben.
Alles in Allem....Lieferverzögerungen und Personalprobleme kennen wir alle,
wenn man vorab davon in Kenntnis gesetzt wird ist alles kein Problem.
Fazit....wenn man die Ware nicht unbedingt "sofort" benötigt....was ja
eigentlich selten der Fall ist....lohnt sich ein paar Tage zu warten.
Ware super schön.....Kundendienst könnte (nach Nachfragen) nicht besser sein.
Bitte nichts bei elchkids bestellen! Ware kommt nie sn trotz vorsuszahlung!!!!! Ware wurde am 15.12. 2023 per paypal bezshlt. Sollte garantiert vor Weihnachten geliefert werden. Keine Versandbestätigung bekommen, daraufhin mind. 10x auf maiöbox gesprochen, emails geschrieben, whats app nachrichten verschickt…. Nie eine Rückmeldung bekommen. Darsufhin im internet recherchiert : unglsublich viele, beinahe 100 schlechte Bewerungen: memschen haben die Ware bezahlt und nach 4 wochen immer noch keine Ware erhalten….. so trsurig in diesen Zeiten! Anstatt einfach eine Rückmeldung zu geben oder diesen shop zu schliesen! Mussjetzt per visa mein Geld zurückfordern. Behalte mir weitere rechtliche Schritte vor. Schade bei diesem vertrauensvolllen Internet Auftritt!
Bestellung trotz Bezahlung nicht erhalten
Anbieter reagiert trotz mehrfacher Kontaktaufnahme nicht mehr. E-Mails werden automatisch zurückgewiesen. (Postfach voll)
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01.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung ist auch über 2 Wochen nach der Bezahlung per PayPal noch nicht erfolgt. Auf drei E-Mails erfolgte lediglich jeweils eine Automatenantwort, sonst keine Reaktion.
Der Service ist also grottenschlecht.
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29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Reaktion und Kommunikation! Finger weg!
Seit fast 4 Wochen keinerlei Reaktion, weder via WhatsApp, Telefon oder Email. Die Bestellung scheint untergegangen zu sein. Ein Kundenservice existiert nicht. Super schade, weil ich mich so gefreut hatte auf die Produkte. Wenn es nicht auch zahlreiche positive Bewertungen geben würde, dann hätte ich gesagt, die Seite ist ein Fake.
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28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Der Artikel wurde nicht versandt und der Kundenservice reagiert nicht auf meine Anfragen warum dem so ist
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27.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leider nach Kauf und Bezahlung keine Rückmeldung, keine TrackingNummer und keine Reaktion auf Anrufen oder Mails. Hier ganz klar die Empfehlung, nicht dort zu kaufen.
Leider muss man ja einen Stern vergeben. Ich warte seit dem 13.8. immer noch auf meine Bestellung. Sollte eigentlich ein Geschenk sein.
Nie wieder !!!!!!!!!!!
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25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist bisher nicht bei mir angekommen.
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21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Rücksendeabwicklung ist sehr kompliziert..habe nach mehreren Tagen noch keine Antwort erhalten.
Leider ist es nicht möglich mit der Firma in Kontakt zu kommen, Mails gegen unbeantwortet zurück. Es besteht keinerlei Möglichkeit telefonisch zu erreichen.
Vorsicht auch:
man ist nicht mit trusted versichert,!!!!
Über trusted kann man nur eine Bewertung abgeben, deshalb auch keine Mitteilung von trusted bei der Bestellung.
Ich habe den Fall über Paypal geklärt.
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20.07.2023
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Alles bestens…
Bestellt, bezahlt und geliefert bekommen. Mehr kann man nicht verlangen.
Nach Bestellbestätigung von 3 Artikeln erfahren, dass ein Artikel davon bereits ausverkauft ist. Wurde aber gleich von der Rechnung ausgebucht. Daraufhin 2 Artikel behalten. Bei Retouren müssten Kosten selbst übernommen werden.
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29.05.2023
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27.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nicht geliefert
Die Lieferung der bestellten Waren ist leider ocho erfolgt und leider war es über verschiedene Kanäle nicht möglich, Kontakt zum Verkäufer herzustellen.
Letztendlich lief die Klärung per PayPal.
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24.05.2023
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Schnelle Lieferung, gute Preise, telefonisch erreichbar ohne Probleme.
Immer wieder gerne
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Importierte Bewertungen
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