5 Sterne für die schnelle Lieferung und den freundlichen E-Mail-Kontakt. Leider musste ich die Sandalen zurückschicken, weil der Abstand zwischen Zehentrenner und Fersenriemchen zu kurz war.
Das Bestellservice und Zustellung haben perfekt geklappt!!!!
Leider ist die Information über die Rücksendung aus Österreich nicht gut kommuniziert
1.Kein Rücksendeformular
2.zwei verschiedene Adressen für die Rücksendung: Am Lieferschein eine deutsche Adresse und auf der Homepage eine Adresse aus Holland?
3. Erst auf Nachfrage wurde mir ein Link zugeschickt (in niederländischer Sprache!!), wo ich um 6,60 das Paket zurücksenden konnte (ich habe dafür 20€ bezahlt)!!
4.Keine Information, ob meine Rücksendung angekommen ist und über die Rückerstattung meiner bereits bezahlten Rechnung - trotz mehrmaliger Nachfrage!!!
Ich hatte eine Frage und habe angerufen. Es war gleich jemand am Apperat und mir wurde unklompliziert weiter geholfen.
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Antwort von lazamani.de
22.03.2024
Das klingt großartig! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Kundenservice zufrieden bist und dass wir dir unkompliziert weiterhelfen konnten. Wir legen großen Wert darauf, für unsere Kunden da zu sein und unterstützen gerne, wo wir können. Dein positives Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben und sicherzustellen, dass jede Erfahrung mit Lazamani so angenehm und hilfreich wie möglich ist. Solltest du in Zukunft weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögere nicht, uns erneut zu kontaktieren. Vielen Dank für dein Vertrauen in Lazamani! 🌟✨
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung! Die Schuhe passen sehr gut! Sehr gute Qualität!
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Antwort von lazamani.de
20.03.2024
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der schnellen Lieferung, der Passform und der Qualität der Schuhe zufrieden bist!
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und der Schnelligkeit zufrieden bist! Wir freuen uns darauf, dich wieder bei Lazamani begrüßen zu dürfen. Vielen Dank für dein Vertrauen und bis zum nächsten Mal! 😊👠#WiedersehenMachtFreude #LazamaniService
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
schnelle unkomplizierte Lieferung
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28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, tolle Ware.
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Antwort von lazamani.de
29.03.2024
Das ist wunderbar zu hören! 😊 Wir freuen uns sehr, dass du mit der schnellen Lieferung und der Qualität unserer Produkte zufrieden bist. Bei Lazamani legen wir großen Wert darauf, dass unsere Kunden nicht nur stilvolle, sondern auch hochwertige Ware erhalten, und das so schnell wie möglich. Dein positives Feedback motiviert uns, diesen Standard beizubehalten und weiter zu verbessern. Viel Freude mit deinem Einkauf und wir hoffen, dich bald wieder bei Lazamani begrüßen zu dürfen! 🌟✨