5 Sterne für die schnelle Lieferung und den freundlichen E-Mail-Kontakt. Leider musste ich die Sandalen zurückschicken, weil der Abstand zwischen Zehentrenner und Fersenriemchen zu kurz war.
Das Bestellservice und Zustellung haben perfekt geklappt!!!!
Leider ist die Information über die Rücksendung aus Österreich nicht gut kommuniziert
1.Kein Rücksendeformular
2.zwei verschiedene Adressen für die Rücksendung: Am Lieferschein eine deutsche Adresse und auf der Homepage eine Adresse aus Holland?
3. Erst auf Nachfrage wurde mir ein Link zugeschickt (in niederländischer Sprache!!), wo ich um 6,60 das Paket zurücksenden konnte (ich habe dafür 20€ bezahlt)!!
4.Keine Information, ob meine Rücksendung angekommen ist und über die Rückerstattung meiner bereits bezahlten Rechnung - trotz mehrmaliger Nachfrage!!!
Ich mag ihre Schuhe. Sie wurden schnell geschickt.
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15.02.2024
Verifizierte Bewertung
der Artikel entsprach genau meinen Vorstellungen
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Antwort von lazamani.de
15.02.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und die Auszeichnung unserer Stiefel mit 4 Sternen! Wir freuen uns zu hören, dass die Stiefel Ihren Erwartungen entsprechen. Unser Ziel ist es stets, Qualitätsprodukte zu liefern, die unsere Kunden zufriedenstellen.
Wenn Sie Fragen haben oder in Zukunft weitere Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen in unsere Marke!