schnelle Bestell- u. Sendeverarbeitung bei Besamex, jedoch Reklamation bei DHL: Am Tag zur angegebenen Uhrzeit der Lieferankündigung sah ich aus dem Fenster, wie der DHL-Paketlieferwagen zur gegebenen Uhrzeit vor dem Haus verweilte, jedoch ohne zu klingeln, noch Hinterlegung des Pakets die Straße vor meinen Augen beim Versuch diesen selbst aufzusuchen wieder verlassen hat. Erst einen Tag später wurde das Paket angeliefert.
Weiterhin ist die Anzeige der Versicherung per TrustedShops attraktiv, jedoch nicht eindeutig erklärt, ob der Kunde auch eine vertragliche Bindung mit Trustedshops anlässlich einer Bestellung bei Besamex eingeht. Hier wäre eine eindeutige Anmerkung hilfreich.
Aus unserer langjährigen Erfahrung mit besamex, können wir sagen, dass besamex eine sehr verlässliche Internetapotheke mit einem guten Preisleistungsverhältnis und auch kulant ist. Allerdings hat besamex etwas nachgelassen, hat uns z. B. auf eine Beschwerde oder einen Hinweis bislang keine Rückantwort gegeben, daher geben wir besamex nun statt 5 Sternen "nur" 3 und warten die weitere Entwicklung ab 😉
Das Angebot könnte größer sein, und ist teilweise teurer als andere Online-Apotheken. Leider wurde die versandkostenfreie Lieferung bis € 30 abgeschafft. Die Kartons sind meistens viel zu groß, und die mitgeschickte Werbung überflüssig.
Positiv: Lieferung immer vollständig und pünktlich. Webseite gut verständlich und übersichtlich.
Im Prinzip: alles okay.
ABER: die Performance der Server (z.B. auf Suchanfragen) ist absolut unterirdisch. Ich habe das bei Besamex schon mehrfach gemeldet (seit Jahren!). Aber statt dass es besser wird, werden die Antwortzeiten des Besamex-Servers immer schlechter. Dringender Handlungsbedarf.
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07.04.2024
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Umwelt
Produkt und Preis sowie Beantworten von Anfragen ist wirklich ganz Klasse. Der Umweltaspekt bei der Versand- Verpackung ist wirklich nicht auf dem Stand der Zeit.Wenn die Lieferzeit wichtiger ist als eine dem Produkt angepasste Verpackung ist noch viel zu tun im Hause beaamex
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08.04.2024
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Ich bin schon seit Jahren Kundin bei besamen. War immer sehr zufrieden mit der Leistung und auch der Schnelligkeit wie die Ware bei mir war.
Nur bei der letzten Bestellung war ich sehr überrascht, dass ich jetzt Versandkosten zahlen musste. Das ist echt Schade!
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12.04.2024
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Die Verpackung war unangemessen groß
Die Lieferung war schnell.
Allerdings muss ich die Verpackung bemängeln. Unnötig groß fur eine kleine Tablettenschachtel. Da sollte man ein bisschen umweltbewusster verpacken. Außerdem hätte man mit normaler Briefpost versenden können
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vor 4 Tagen
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alles ok, prompte, vollständige Lieferung.
Ihr Rabattsystem mag ich nicht. Ich möchte über BESAMEX nicht Lotto spielen noch Zeitschriften abonnieren. Geben Sie doch einfan einen angemessenen Rabatt.
mfG, R. Fischer.
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10.04.2024
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Sehr gute Kommunikation, schnelle Lieferung. Leider gab es mal einen kostenlosen Versand ab einer bestimmten Bestellsumme, das hat mich schon verwundert das es nun nicht mehr so ist..
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vor 13 Stunden
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Die Versandkosten , müssten nicht sein.
Weil ab einem bestimmten Betrag wenigstens. Weil wir bestellen immer von besamex. Ab 30 Euro müssten sie nicht noch Versandkosten berechnen.
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06.04.2024
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Dieses Mal hatte ich Pech ich habe fast eine Woche auf die Medikamente gewartet. Es hat sonst immer gut geklappt, nach ein bis zwei Tagen hatte ich alles was ich bestellt habe.
Schnelle LIeferung. Preisersparnis bei Medikamenten.
Ich finde es nicht so gut, dass grundsätzlich auch bei größeren Bestellungen ein Portoanteil berechnet wird.
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vor 11 Tagen
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Leider lagen die kleinen Fläschchen unverpackt in dem Karton und kullerten darin herum. Ich war froh, dass nichts kaputt gegangen ist.
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vor 7 Tagen
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LG.
Ob das Produkt, sprich Zeckenband seinen Zweck erfüllt bin ich noch am testen.
Der intensive unangenehme Geruch ist weg.
LG. A B
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12.04.2024
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Es ist alles gut bin zufrieden. Aber Versandkosten sind nicht gerade erfreulich für den Kunden. Aber trotzdem vielen Dank
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