schnelle Bestell- u. Sendeverarbeitung bei Besamex, jedoch Reklamation bei DHL: Am Tag zur angegebenen Uhrzeit der Lieferankündigung sah ich aus dem Fenster, wie der DHL-Paketlieferwagen zur gegebenen Uhrzeit vor dem Haus verweilte, jedoch ohne zu klingeln, noch Hinterlegung des Pakets die Straße vor meinen Augen beim Versuch diesen selbst aufzusuchen wieder verlassen hat. Erst einen Tag später wurde das Paket angeliefert.
Weiterhin ist die Anzeige der Versicherung per TrustedShops attraktiv, jedoch nicht eindeutig erklärt, ob der Kunde auch eine vertragliche Bindung mit Trustedshops anlässlich einer Bestellung bei Besamex eingeht. Hier wäre eine eindeutige Anmerkung hilfreich.
Aus unserer langjährigen Erfahrung mit besamex, können wir sagen, dass besamex eine sehr verlässliche Internetapotheke mit einem guten Preisleistungsverhältnis und auch kulant ist. Allerdings hat besamex etwas nachgelassen, hat uns z. B. auf eine Beschwerde oder einen Hinweis bislang keine Rückantwort gegeben, daher geben wir besamex nun statt 5 Sternen "nur" 3 und warten die weitere Entwicklung ab 😉
Bislang habe ich über eine Freundin bestellt und lediglich meinen Anteil gezahlt. Leider besteht die Freundschaft nun nicht mehr und ich habe mir ein eigenes Bestellkonto erstellt. Dass es bei Ihnen immer schnell mit der Zustellung klappt, wusste ich bereits. Nun weiß ich auch, dass es sehr einfach ist, bei Ihnen das Richtige zu finden und sich zu entscheiden. Ihr Bestellheft ist übersichtlich und logisch aufgebaut. Ich werde ganz sicher wieder bei Ihnen bestellen.
Alles was mit grünen Rasen zu tun hat, es gibt nur eine Firma, die mit Stolz sagen kann wir haben die Erzeugnisse.
Was ich schon alles gekauft habe war meistens nichts für einen grünen Rasen.
Jetzt habe ich die Produkte ausprobiert ; Lückenschließer, Grassamen, Dünger und Erde. Alles Produkte, die nach 7 bis 10 Tagen zum Ergebnis führen.
Danke, ich bleibe am Ball.
Die Bestellung lief nicht ganz reibungslos, die Software scheint zu haken!? Eine Bestellbestätigung per Mail gab es diesmal erst mehr als 24h später. Auch in meinem Account wurde die Bestellung erst sehr viel später angezeigt. Telefonische Rücksprache war erforderlich. Dann lief aber alles wie gewohnt schnell und zuverlässig.
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21.08.2024
Verifizierte Bewertung
wir sind immer wieder von der schnellen Bearbeitung und Lieferung beeindruckt.
auch wenn mal bei der Bestellung etwas schiefgegangen ist, dann wird sehr freundlich und zuvorkommend geholfen (Beispiel: Bezahlweise statt Abbuchung wurde Kauf auf Rechnung angekreuzt. das wurde ohne zu zögern vom besamex Team geändert)
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ablage-Bestimmungsort
Bei dem Ablage-Bestimmungsort, sollte der hinterlegte Ablage-Bestimmungsort (z.B. die Adresse einer DHL-Postfiliale oder DHL-Packstation) angegeben werden oder irgendwo ein Hinweis, dass ein Ablage-Bestimmungort hinterlegt wurde der mit der Rechnungsadresse nicht übereinstimmt
bin mit Besamex sehr zufrieden, gute Preise, schnelle Lieferung , gutes Angebot; dies Mal muss ich leider die Lieferung beanstanden;
der Inhalt war zerknautscht und etwas ist an die Ware gekommen, aber ein Auslaufen konnte ich nicht feststellen. Beipackzettel fehlte;
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17.08.2024
Verifizierte Bewertung
Fair und schnell
Ich hab schon einige Versandapotheken ausprobiert, bei Besamex bin ich „Wiederholungstäter“ 😉, schon mehrfach bestellt. Gute Auswahl, faire Preise, keine aufdringliche Werbung, Kauf auf Rechnung und top schnelle Lieferung. Da kann nur sagen:“Dankeschön, weiter so“ 👍
Ich finde es etwas umständlich, wenn ich ein Privatrezept habe und andere Medikamente noch mitbestellen, das nicht alles zusammen geschickt wird und das der Rechnungsbetrag dann nur über die mitbestellen Medikamente angezeigt wird. Ansonsten ist alles super.
Ich bestelle schon seit mehreren Jahren bei Besamex. Bin bisher auch immer zufrieden gewesen. Aber in letzter Zeit wird es leider immer schlimmer. Die Pakete kommen total kaputt an und die Medikamente sind teilweise total kaputt oder liegen lose im Paket.
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19.08.2024
Verifizierte Bewertung
Die Verpackung ist teilweise etwas unzureichend ausgeführt, nicht ausreichend verschlossen mit Klebeband.!!! Dadurch ist der Karton an manchen Stellen soweit offen das etwas rauslassen könnte, was glücklicherweise noch nicht Passiert ist.
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
... Alles in Ordnung - wie üblich
Wir sind schon seit vielen Jahren Kunde bei Besamex. Egal, ob verschreibungsfreie-, oder verschreibungspflichtige Medikamente, es gab noch nie ein Problem. Vorteilhafte Preise und schnelle-, zuverlässige Lieferung. Immer wieder gerne ...
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21.08.2024
Verifizierte Bewertung
Geht in der Regel immer schnell und zuverlässig
Habe dieses Mal ein Produkt nicht bekommen, obwohl als vorrätig gekennzeichneten, Info kam zwar vorher mit der Anregung es zu einem späteren Zeitpunkt nachzubestellen, wäre doch schön in einem solchen Fall kein Porto zahlen zu müssen
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20.08.2024
Verifizierte Bewertung
Soweit okay
Alles Okay. Preis- Leistungsverhältnis annehmbar.
Nachwievor stören mich die Versandkosten, die ab einem bestimmten Bestellbetrages (über 50,00 Euro oder höher) nicht mehr anfallen dürften. Andere Online-Apotheken schaffen das auch.
Ich bestelle seit vielen Jahren bei Besamex und bin total zufrieden! Günstige Preise, schnelle Lieferung und Sonderwünsche sind gar kein Problem- da telefoniere ich sogar mit einem/er Apotheker/ in! Volle Empfehlung!
Schnelle, zuverlässige Abwicklung. Nahtlose Information des Versandwegs. Meiner Meinung nach kamen allerdings insgesamt zu viele e-Mails. Ansonsten alles super! Bestelle bestimmt beim nächsten Mal wieder bei ihnen!
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Besamex ist sehr zuverlässig. Bei sehr seltenen Reklamationen einzelner Artikel ist die Abwicklung kulant.
Es wäre schön, wenn wieder eine Grenze eingeführt werden könnte für die Bestellung ohne Lieferkosten.
Ich bin wieder mal gut zufrieden. Super schnelle Lieferung.
Ware müsste eventuell etwas besser verpackt werden. Eine Kunststoffflasche Mundwasser verbeult und steht nicht mehr richtig. Alles wieder top.
Großes Sortiment, günstige Preise, schnelle Lieferung. Und wenn man mal nachfragen muss, hängt man nicht endlos in der Warteschlange, sondern hat nach wenigen Sekunden jemand am Telefon.
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18.08.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung klappt reibungslos. Die Zustellung erfolgt zeitnah und ohne Probleme.
Nicht gut finde ich dass man sich nach erfolgter Bestellung nicht wieder aus der App ausloggen kann.
Von der Bestellung bis hin zur Lieferung exakt alles super. Gute Ware , gute Preise und schnelle Lieferung. Was will man mehr! Jederzeit wieder und auch Jedem weiter zu empfehlen.