Trinkkost

Bewertungen:

Hallo, vielen Dank für dein Feedback! Unsere Produkte bestehen aus über 25 verschiedenen BIO-Zutaten, wie Hafer, Milch, Nüsse, Saaten, Gemüse und Superfoods. Unsere Choco-Produkte enthalten alle einen großen Anteil an wertvollem BIO-Kakao, der noch einen natürlichen Fettgehalt hat. Damit schmecken unsere Produkte schokoladig, aber nicht wie ein gewöhnlicher Kakao aus Kakaopulver, Milch und Zucker. Geschmack ist ja bekanntlich immer Geschmackssache, und deshalb geben wir dir auch die Möglichkeit, deine Produkte zurück zu geben, wenn Sie dir nicht schmecken. Kontaktiere dazu gerne unseren Kundensupport. Außerdem würden wir dich bitten, daran zu denken, dass sich Trusted Shops Bewertungen in erster Linie auf die Shoperfahrung beziehen sollten, und nicht auf deinen persönliches Geschmack. Du hast die Ware als Mangelhaft bezeichnet, und dass sie dir nicht schmeckt, ist ja kein Mangel im eigentlichen Sinne (zB MHD abgelaufen, Ware beschädigt oder nicht zum Verzehr geeignet). Vielen lieben Dank! Frische Grüße

Hallo, danke für dein Feedback! Welches Produkt hat dir nicht geschmeckt, und was hat dich gestört? Wir würden es gerne besser machen. Die Nussstückchen, auf die wir auch hinweisen, sind absichtlich in einer Größe bis 2 mm drin, damit man auch etwas zum Kauen hat. Denn Verdauung fängt im Mund an! Wenn das nichts für dich ist, empfehlen wir die Zubereitung in einem Mixer. Allerdings sind wir etwas verwirrt über die 3 Sterne. Du hast uns in den Einzelkriterien, auch zur Ware, 4-5 Sterne gegeben. Bitte teile uns mit, was noch schief gelaufen ist, dass wir nur drei Sterne von dir bekommen. Du kannst uns auch gerne direkt über den Kundensupport kontaktieren. Gerne möchten wir dein Anliegen zu deiner vollsten Zufriedenheit lösen. Frische Grüße

Hallo, vielen Dank für dein Kommentar. Sehr schön, dass dir unsere Produkte schmecken und den Alltag erleichtern. Unsere Produkte enthalten nur natürliche Vitamine aus den vielen natürlichen Zutaten. Im Gegensatz zu künstlichen Vitaminen sind einige natürliche Vitamine nicht besonders stabil, zum Beispiel Vitamin E oder Retinol/beta-Carotin. In Anwesenheit von Sauerstoff und Licht können diese abgebaut werden. Je größer die Packung ist, desto länger wird sie auch nach dem Öffnen gelagert, und dann kann es dazu kommen, dass einige Vitamine teilweise inaktiv werden. Deswegen haben wir uns für eine Packungsgröße entschieden, die bei regelmäßigem Verzehr innerhalb weniger Tage aufgebraucht ist, und sich auch einfach unter den optimalen Bedingungen (trocken, dunkel, kühl) lagern lässt. Da wir strikt BIO sind, möchten wir keine stabilisierenden Zusätze dazu geben, um die Haltbarkeit künstlich zu verlängern. Frische Grüße Dein TRINKKOST Team