ration1.deBewertungen:
603 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.729 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.07.2023
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Habe mir den Gaskocher wesentlich größer vorgestellt !Und das Kochset ist wohl für eine Puppenküche vorgesehen. In der Pfanne Würste braten ,oder ein Schnitzel braten ist nicht ,da die größere Pfann umkippt. mache daraus eine Grill Röhre mit ca. 30 cm Durchmesser ca. 40 cnm hoch-das wird dann die Gasflamme wohl ausreichend sein !!!?? Bitte gib mir Bescheid, Schicke auch dann ein Foto was ich daraus mache, Servus dr kaeferrolf ULM
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Relevanteste negative Bewertung
05.06.2023
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Hatte etwas für eine Camping-Tour bestellt, um etwas Essbares zu haben, was zu warm zu machen ist. Alles war ich gegessen, bzw. letztlich probiert habe, war überhaupt nicht schmackhaft. Am meisten ärgere ich mich über die Energieriegel. Total nicht genießbar! Für den Preis habe ich mir etwas anderes versprochen. Für meine nächsten Touren muss ich mir wohl etwas anderes überlegen.
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Bewertungen für ration1.de
15.01.2024
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13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bisher kann ich leider nicht viel zu ration1 sagen, da meine Bestellung nun nach 2 Wochen immer noch nicht angekommen ist.
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Antwort von ration1.de
16.01.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie bereits zusätzlich unseren Kundendienst kontaktiert haben. Leider kam es zu einem Lieferengpass für ein wichtiges Teil Ihrer Bestellung, so dass wir bisher noch nicht versenden konnten. Wir setzen alles daran, Ihre Bestellung so schnell wie möglich auszuliefern. Zudem möchten wir uns noch einmal auch an dieser Stelle für die Verzögerung in aller Form entschuldigen.
MB
Mario B.
Pocking
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Absolut unzufrieden!
Bestellung am 10.12.2023 eingegangen und bestätigt.
Geplanter Versand wurde mit dem 14.12.2023 angegeben.
Nachdem ich bis zum 20.12.2023 keine Information erhalten habe, habe ich nachgefragt.
Rückmeldung habe ich am 21.12.2023 erhalten mit der Aussage, dass die Ware demnächst verschickt wird.
Die Bestellung ist am 28.12.2023 geliefert worden, allerdings nur ein Teil. Es wurde aber ein Lieferschein mit der gesamten Bestellung per Mail geschickt!
Auf erneute Nachfrage (28.12.2023) wurde mir mitgeteilt(29.12.2023), dass die restliche Ware voraussichtlich bis bis Ende KW01/2024 verschickt wird.
Jetzt ist Ende KW01 und ich habe wieder keine Information sowie keine Ware erhalten.
Fazit:
Kundenservice ist extrem schlecht!
Kommunikation ist extrem schlecht!
Ware kann ich nicht bewerten da sie noch nicht bei mir ist!
Wenn ich bis nächste Woche keine Nachricht erhalte werde ich die Bestellung stornieren und Paypal informieren.
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Antwort von ration1.de
12.01.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir nehmen dieses sehr ernst und geben unser Bestes, Ihren Auftrag zu Ihrer vollsten Zufriedenheit zu bearbeiten. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie nicht rechtzeitig beliefern konnten. Wir melden uns kurzfristig noch einmal direkt bei Ihnen mit einer guten Lösung.
UK
Ulrike K.
Kernen
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Es ist sehr schwierig, ein Lebensmittel zu bewerten, das als Notvorrat gedacht ist... Die Lieferung war schnell und gut.
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Antwort von ration1.de
04.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind uns sicher, dass Sie mit dem Notvorrat die richtige Entscheidung getroffen haben. Und vielleicht ergibt sich ja auch ein "Probe-Essen", z.B. wenn der Kühlschrank mal leer ist oder beim nächsten Camping-Urlaub. Für weiteres Feedback melden Sie sich gerne unter service@ration1.de. Viele Grüße!
FS
franz s.
Aitrach
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Soweit so gut, erwas längere Lieferzeit
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Antwort von ration1.de
04.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung! Vor Weihnachten waren nicht nur die Paketdienstleister sehr ausgelastet. Wir hoffen daher sehr, dass Sie keine Unannehmlichkeiten hatten und entschuldigen uns vielmals für die etwas längere Lieferzeit. Gerne können Sie uns auch noch einmal direktes Feedback über service@ration1.de geben. Wir wünschen einen guten und sicheren Start ins neue Jahr!
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
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RS
Regina S.
Taching
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung über 2500€, 3-7 Tage Lieferzeit, Geld nach 2 Tagen abgebucht, nach 10 Tagen keine Lieferung keine Kommunikation, nach 14 Tagen habe ich die Bestellung storniert, keine Entschuldigung wieder keine Kommunikation. Das einzig positive war die Geldrückzahlung - innerhalb von 4 Tagen. Ich bin enttäuscht und finde "Service" sieht anders aus.
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Antwort von ration1.de
04.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback - trotz oder gerade wegen des unschönen Anlasses. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht die Regel ist und wir genauso unzufrieden mit dem Ergebnis sind wie Sie. Ihre Bestellung ist auf unserer Seite komplett schief gelaufen, da gibt es nichts zu beschönigen. Wir werden unsere Prozesse noch einmal gründlich dahingehend überprüfen und möchten Sie aufrichtig um Entschuldigung bitten. Viele Grüße, Ihr Team von ration1.de
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Teilweise noch etwas zu teuer, aber alles in allem top.
Kaufe gerne bei euch ein
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Antwort von ration1.de
05.01.2024
Vielen Dank für Ihr wertvolles und positives Feedback. Das freut uns sehr! Geben Sie uns auch gerne noch einmal direktes Feedback zu den von Ihnen bestellten Produkten, wenn Sie möchten. Sie erreichen unseren Kundenservice unter service@ration1.de. Vielen Dank und viele Grüße!
14.12.2023
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Antwort von ration1.de
05.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wenn Sie Fragen oder Feedback zu Ihrer Bestellung haben, dann nutzen Sie auch gerne direkt unseren Kundenservice unter service@ration1.de. Vielen Dank und viele Grüße!
14.12.2023
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Antwort von ration1.de
05.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wenn Sie Fragen oder Feedback zu Ihrer Bestellung haben, dann nutzen Sie auch gerne direkt unseren Kundenservice unter service@ration1.de. Vielen Dank und viele Grüße!
11.12.2023
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11.12.2023
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Antwort von ration1.de
05.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wenn Sie Fragen oder Feedback zu Ihrer Bestellung haben, dann nutzen Sie auch gerne direkt unseren Kundenservice unter service@ration1.de. Vielen Dank und viele Grüße!
05.12.2023
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Antwort von ration1.de
05.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wenn Sie Fragen oder Feedback zu Ihrer Bestellung haben, dann nutzen Sie auch gerne direkt unseren Kundenservice unter service@ration1.de. Vielen Dank und viele Grüße!
03.12.2023
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Antwort von ration1.de
05.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wenn Sie Fragen oder Feedback zu Ihrer Bestellung haben, dann nutzen Sie auch gerne direkt unseren Kundenservice unter service@ration1.de. Vielen Dank und viele Grüße!
MA
Michael A.
Bernsdorf
30.11.2023
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Lange Lieferzeit und Angebote na ja.
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Antwort von ration1.de
05.01.2024
Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback! Gerne möchten wir auch Ihnen einen erstklassigen Service bieten, daher würde uns natürlich im Detail interessieren, welches konkrete Feedback Sie an uns haben. Schreiben Sie uns doch gerne noch mal unter service@ration1.de an, dann können wir bestimmt alle Fragen klären. Vielen Dank!
30.11.2023
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Antwort von ration1.de
05.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Sollte es Probleme bei Ihrer Bestellung gegeben haben oder Sie haben noch Fragen, dann melden Sie sich gerne bei unserem Kundendienst unter service@ration1.de. Vielen Dank!
20.11.2023
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17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider kam bisher die Lieferung trotz Bezahlung noch nicht an. Auch eine Nachricht über den Verbleib nicht.
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Antwort von ration1.de
05.01.2024
Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback! Leider kam es bei Ihrer Bestellung zu Verzögerungen, da ein Artikel nicht mehr lieferfähig war. Wir werden unsere Kommunikation in solchen Fällen auf jeden Fall verbessern. Ich hoffe wir konnten Ihren Fall dennoch am Ende zufriedenstellend lösen. Falls Sie noch Feedback an uns haben, können Sie sich auch jederzeit an unseren Kundenservice unter service@ration1.de wenden. Viele Grüße!
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
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VS
Volker S.
Langenfeld
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und gute Beschreibung des Produktes. Preis ok!
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