liebesleinwand.de

Bewertungen:

Hallo S., herzlichen Dank für Dein Feedback. Wir verstehen absolut, dass es sehr ärgerlich sein kann, wenn einem ein Fehler bei der Personalisierung unterläuft. Bei uns wird die Personalisierung der Leinwand genau nach den Angaben des Kunden umgesetzt. Dieser Prozess ist automatisiert, um menschliche Fehlerquellen auf unserer Seite zu reduzieren. Daher möchten wir Dich daran erinnern, dass es wirklich wichtig ist, alle Angaben während des Bestellvorgangs und nochmals in der Bestellbestätigung genau zu überprüfen. Wir heben alle entscheidenden Informationen, wie die in roter, fettgedruckter Schrift hervorgehobenen Hinweise, dass wir keine nachträgliche Überprüfung durchführen, besonders hervor. Diese Hinweise finden unsere Kunden mehrfach während des Bestellprozesses und zusätzlich in ihren Bestellbestätigungen. Falls Du Ideen zur Verbesserung unseres Bestellprozesses hast, sind wir jederzeit offen für Deine konstruktiven Vorschläge. Viele liebe Grüße Anne

Hallo H., vielen lieben Dank für Deine Bewertung! 🙂 Es tut uns sehr leid zu hören, dass Deine Leinwand nicht in einwandfreiem Zustand bei Dir angekommen ist. Deine Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, deshalb möchten wir Dir schnellstmöglich helfen, dieses Problem zu lösen. Bitte sende uns ein Foto der Leinwand an unsere E-Mail-Adresse kundenservice@liebesleinwand.de, damit wir Dir umgehend ein fehlerfreies Produkt zukommen lassen können. Viele liebe Grüße Anne