2 Leinwände bestellt 1 kaputt auf Beschwerde bis heute keine Reaktion, ärgerlich & traurig, weil genau die kaputte für meinen Leukämie kranken Mann zum Hochzeitstag war 😞 und bei nem Preis von knapp 60 Euro ab Leinwand nicht so schön.
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Antwort von liebesleinwand.de
09.10.2023
Hallo liebe Leila,
herzlichen Dank für Dein Feedback.
Wir haben Dir noch am gleichen Tag eine Antwort zukommen lassen und warten seitdem auf eine Rückmeldung von Dir.
Wir benötigen noch ein Bild der Beschädigung.
Könntest Du uns dieses bitte per E-Mail zusenden?
Viele liebe Grüße
Anne
Kundenservice Liebesleinwand
17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt ok - Lieferversprechen nicht
Bild ist sehr schön.
Leider geworben mit 'garantiert vor dem Muttertag da': 6.5. Bestellt, 17.5. bekommen.
Natürlich liegen Verzögerungen bei DHL nicht im Bereich des Verkäufers, aber dann sollte er kein Lieferversprechen abgeben!
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Antwort von liebesleinwand.de
22.05.2023
Hallo Michael,
uns freut es wenn Dir das Bild gefällt. Es tut uns Leid, dass die Liebesleinwand nicht rechtzeitig eingetroffen ist. Du hast Samstag Abend bestellt und wir haben das Bild direkt am Montag an DHL übergeben. Leider haben wir keine Einfluss auf Verzögerungen bei DHL. Diese können leider, gerade beim Versand ins Ausland, immer mal wieder vorkommen.
Wir hoffen deine Mutter hat dennoch Freude an der Leinwand.
Viele Grüße
Sandro
21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Es ist nicht in Ordnung ein Holzbild und Seile als Naturobjekt in 3D abzubilden, wobei es sich nur um einen Druck handelt.
Auch wenn es irgenwo in der Beschreibung erwähnt wird, ist es sehr irreführend und täuschend.
Das Bild an sich ist sehr gut 👍. Der Preis ist natürlich schon ein stolzer, das muss man einfach sagen. Leider wurde das Versprechen „garantiert bis zum Vatertag da“ nicht gehalten - daher Sternabzug!
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28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Rabattcode
Den Rabattcode nicht sichtbar mit aufs Bild drucken.
Macht doch nen Sticker oder so hinten drauf. Werde euch definitiv NICHT weiterempfehlen. Sehr schade. Qualität & Lieferzeit top.
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Antwort von liebesleinwand.de
01.11.2023
Hallo lieber A,
Deine Bewertung hat uns überrascht, da es nicht üblich ist, dass wir Rabattcodes auf unseren Leinwänden drucken.
Könntest Du uns vielleicht ein Bild Deiner Leinwand an unsere E-Mail-Adresse kundenservice@liebesleinwand.de senden?
Wir möchten das gerne gemeinsam mit Dir klären und eine passende Lösung finden.
Viele Grüße
Anne
Kundenservice Liebesleinwand
26.05.2023
Verifizierte Bewertung
Leider sieht es nicht so aus wie bestellt es ist nur ein Herz wo beide Namen drinnen stehen ich hatte auf den Foto zwei Herzen in jedem stand ein Name in der mitte war ein Pfeil.
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30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Paket wurde von Post geöffnet - na freilich, wenn auf dem Adresszettel
"Liebesleinwand" steht, da wird in einer kleinen Ortschaft der Postler neugierig.
Ärgerlich.
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18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Das ganze Produkt wirkt irgendwie total billig, gefällt mir gar nicht und ist nun nicht an der Wand, sondern im Karton verstaut im Keller gelandet.
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24.05.2023
Verifizierte Bewertung
beworbener Liefertermin nicht eingehalten
Es wurde explizit mit Lieferung rechtzeitig zum Vatertag geworben und dieses Versprechen dann nicht eingehalten!
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23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Es war ein Fleck auf dem Gemälde bin mit einem Tuch drüber gegangen und die Farbe ging ab 👍🏼
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24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Verarbeitung, die Leinwand hinten viel zu dick gefaltet und schlecht getackert!
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07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bild wurde mit einem fehlenden Buchstaben gedruckt
Christian ohne H leider fehlt es
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Antwort von liebesleinwand.de
08.12.2023
Hallo S.,
herzlichen Dank für Dein Feedback. Wir verstehen absolut, dass es sehr ärgerlich sein kann, wenn einem ein Fehler bei der Personalisierung unterläuft. Bei uns wird die Personalisierung der Leinwand genau nach den Angaben des Kunden umgesetzt. Dieser Prozess ist automatisiert, um menschliche Fehlerquellen auf unserer Seite zu reduzieren.
Daher möchten wir Dich daran erinnern, dass es wirklich wichtig ist, alle Angaben während des Bestellvorgangs und nochmals in der Bestellbestätigung genau zu überprüfen. Wir heben alle entscheidenden Informationen, wie die in roter, fettgedruckter Schrift hervorgehobenen Hinweise, dass wir keine nachträgliche Überprüfung durchführen, besonders hervor. Diese Hinweise finden unsere Kunden mehrfach während des Bestellprozesses und zusätzlich in ihren Bestellbestätigungen.
Falls Du Ideen zur Verbesserung unseres Bestellprozesses hast, sind wir jederzeit offen für Deine konstruktiven Vorschläge.
Viele liebe Grüße
Anne
29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Viel zu teuer für „nur“ ein gedrucktes Bild. Habe ich mir schöner vorgestellt
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16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist die Bestellung nicht bei uns eingetroffen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.