liebesleinwand.de

Bewertungen:

Hallo S., herzlichen Dank für Dein Feedback. Wir verstehen absolut, dass es sehr ärgerlich sein kann, wenn einem ein Fehler bei der Personalisierung unterläuft. Bei uns wird die Personalisierung der Leinwand genau nach den Angaben des Kunden umgesetzt. Dieser Prozess ist automatisiert, um menschliche Fehlerquellen auf unserer Seite zu reduzieren. Daher möchten wir Dich daran erinnern, dass es wirklich wichtig ist, alle Angaben während des Bestellvorgangs und nochmals in der Bestellbestätigung genau zu überprüfen. Wir heben alle entscheidenden Informationen, wie die in roter, fettgedruckter Schrift hervorgehobenen Hinweise, dass wir keine nachträgliche Überprüfung durchführen, besonders hervor. Diese Hinweise finden unsere Kunden mehrfach während des Bestellprozesses und zusätzlich in ihren Bestellbestätigungen. Falls Du Ideen zur Verbesserung unseres Bestellprozesses hast, sind wir jederzeit offen für Deine konstruktiven Vorschläge. Viele liebe Grüße Anne

Hallo Markus, schade das du mit unserem Kundenservice unzufrieden bist. Bei uns gibt es keine Chatbots sondern dir antworten noch "echte" Menschen. Wir sind immer bemüht sehr schnell auf jeden Kunden einzugehen und für jeden Kunden eine individuelle, passende Lösung zu finden. Es tut uns leid wenn wir Dir nicht zu deiner Zufriedenheit helfen konnten Liebe Grüße Sandro