Versand verlief in Ordnung, wurde kurz fehlgeroutet, aber erfolgte dann auch kurzerhand später. Daraufhin sogar noch einen 25% Rabattcode deswegen für die nächste Bestellung erhalten - top.
Obwohl meine eingereichten Fotos magere WhatsApp Qualität hatten, sehen die 4 bestellten Bilder (mein Format 20x30) super aus. Das Plexiglas(?) sah für mich zunächst schmutzig aus mit einer Art Graufilter, bis ich beim Einlegen der Bilder verstand - das soll so sein, für den Effekt.
Das Plexiglas sollte man einmal vom groben Schmutzpartikeln befreien. Leider waren die Rahmen an der ein oder anderen Stelle etwas beschädigt, fällt jedoch (beim schwarzen Rahmen zumindest) nicht sonderlich auf, kann ich drüber hinwegsehen.
Alles in allem top & einen schöne Geschenkidee für die Liebsten. Gerne wieder!
Ich habe bei My Fam Poster 1xPoster und 1x Bilderrahmen bestellt. Erst einmal habe ich über 3 Wochen auf meine Bestellung gewartet. Als Entschuldigung bekam ich ein „sorry“ und ein 10€ Gutschein für die nächste Bestellung. Mit einer Gutschrift wäre mir besser beholfen dies sprach ich in einer Email an. Diese wurde natürlich schön ignoriert. Erst war ich glücklich das das Paket nach langer warte zeit und vielen emails doch seinen weg zu mir gefunden hat, da es sich auch um ein Geschenk handelt. Doch dann kam die nächste Enttäuschung. Die Poster Qualität war nicht gut. Dabei wurde das Bild professionell von einem Fotografen geschossen mit einer sehr hohen Auflösung. Der Bilderrahmen besteht aus Plastik und sieht milchig aus. Nicht besonders qualitativ. Das ganze ist sein Geld nicht wert. Sehr schade erst so lange gewartet und dann noch so eine miserable Qualität. Das ganze wird wieder zurück geschickt. Ich habe per Mail ein Retour Schein angefordert und warte wieder seit 2 Tagen. Zeit um mir werbe mails zu senden habt ihr scheinbar genug.
Bestellen tue ich dort nie wieder.
Ich will mein Geld zurück.
Wir haben vor 2 1/2 Jahren ein Poster mit passenden Rahmen zur Geburt unsere Tochter gekauft. Jetzt haben wir nachgelegt. Sowohl mit Kind als auch mit nem Poster. Die Qualität ist genau so gut wie damals. Die Bilder sind von den Farben und der Schrift völlig identisch.
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18.04.2024
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Sehr kulant
Leider war ich mit meinem Produkt nicht ganz zufrieden. Ein Mitarbeiter hat sich bei mir umgehend per email gemeldet und wir konnten das Problem klären.
Vielen Dank!
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Antwort von MY FAM POSTER
vor 13 Tagen
Ich danke dir vielmals :-)
Es freut mich sehr, dass wir gemeinsam eine Lösung finden konnten.
Liebe Grüße
Johannes
12.04.2024
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Wunderschöne Poster und trotz Fehlbestellung von mir wurde auf mich zugegangen und es mir erstattet. Sehr freundlich und zuverlässig. Kann man nur weiterempfehlen.
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vor 10 Tagen
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Foto mega schön geworden. Preis ist in Ordnung nur der Preis für den Bilderrahmen fand ich überteuert.
Kann leider kein Bildmachen da ich es verschenkt habe.
LG
Tolle Poster mit liebevollem Text.
Durch das persönliche Bild wird es zu was besonderem.
Viele weitere Posterideen.
Schnelle Lieferung.
Was ganz besonderes.
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15.04.2024
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Mein Poster wurde erstattet und ist wunderschön. Muss wirklich sagen super Qualität und sehr freundlich.
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05.04.2024
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Genauso wie ich mir das vorgestellt habe 👍🏻
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vor 7 Tagen
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Tolle Qualität
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15.04.2024
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Super wie immer
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vor 5 Tagen
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vor 6 Tagen
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vor 7 Tagen
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vor 9 Tagen
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vor 11 Tagen
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19.04.2024
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08.04.2024
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07.04.2024
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Ihr hättet mir sagen können, dass ihr 4 ???? Druckt weil ich ein Herz Emoji hingemacht habe. Jetzt habt ihr mein Geschenk dadurch ruiniert…
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Antwort von MY FAM POSTER
11.04.2024
Hey,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut mir sehr leid, dass du mit deiner Bestellung nicht wirklich zufrieden bist. Dafür möchte ich mich entschuldigen.
Auf allen Produktseiten finden sich jedoch unsere "wichtigen Hinweise zum Editor". Hier wird darauf hingewiesen, dass keine Emojis in die Textfelder eingegeben werden dürfen, da diese zu Fehlern beim Druck führen. Schade, dass dieser Hinweis übersehen wurde.
Da wir natürlich möchten, dass du mit deinem Poster zufrieden bist, habe ich dir mal einen Lösungsvorschlag per Mail zukommen lassen und würde mich sehr über eine Rückinfo freuen.
Liebe Grüße
Johannes :-)
30.03.2024
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Liebes FamPoster Team,
Vielen Dank für die einzigartigen Poster, das Konfigurieren ging problemlos und die Lieferung war superschnell. Ich hatte gar nicht damit gerechnet, dass es noch rechtzeitig zu Ostern ankommt.
Schöne Ostergrüße Susanne Ebeling
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15.03.2024
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Top Service und Produkt
Leider sind meine Poster von der Post in den Briefkasten gedrückt worden und hatten dadurch einen Knick. Nach einer E-Mail, wurde mir aber noch am selben Tag Ersatz zugeschickt. Top Service, kann ich nur empfehlen.
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10.03.2024
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Super freundlicher Kontakt (danke Johannes!), sehr schnelle Lieferung. Innerhalb von 3 Tagen und das wichtigste: Top Qualität. Komme wieder auf Euch zurück!
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