Keine große Anforderung an die Ware (LED-Deckenlampe) gestellt - da mit 20,00 Euro recht günstig. In Baumärkten hier zu diesem Preis nur Billigstware und Schrott erhältlich. Die Überraschung war riesig. Obwohl die Lieferung aus Spanien kam, trafen die beiden Deckenlampen (ab 39,00 Euro versandkostenfrei) nach wenigen Tagen ein. Bezahlung über Paypal problemlos.
Die Lampen waren zu diesem Preis besser und stabiler als wesentlich teurere Produkte im Baumarkt. Stabile Metallbefestigung an der Decke mit einfachem Klickverschluss anzubringen und abzunehmen. Das Licht lässt sich in 3 Stufen einstellen (Warmlicht, Mittel und sehr hell). Super stabil verarbeitet. So macht Bestellen Freude.
Für eine Express-Lieferung (Zustellung innerhalb von 1-2 Tage) zwanzig Euro Aufpreis.gezahlt. Die Zustellung erfolgte aber erst am dritten Tag, was in etwa der angegeben Standard-Zustellungszeit entspricht. Nach Rückfrage bei der Hotline wollte man sich um eine Erstattung des Express-Zuschlages kümmern. Passiert ist (natürlich) nichts, außer der Aussage, man sei auf der Suche nach einem neuen Zusteller, was zwar schön und gut ist, mir aber in diesem Fall aber die Zuzahlung nicht erstattet.
Schnelle Lieferung, gute Ware, keine Montageanleitung
Schnelle Lieferung, bruchsicher verpackt, sehr schöne Ware zu sehr fairen Preisen.
Leider fehlt eine Montageanleitung. Die finde ich schon notwendig! Daher auch nur 4 Sterne.
Die Lieferung erfolgte seitens des Lieferanten problemlos, lediglich die Hinterlegung im GLS-Shop wurde nicht mitgeteilt. (Erstens: das eine Hinterlegung erfolgte und zweitens: in welchem GLS-Shop in meiner Stadt)
Wenn defekt, dann guter Service. Schnell neu nachgeliefert, weil die erste lampe mit vielen Macken und Defekten ankam.
Die zweite scheint in Ordnung zu sein.
Macht schönen Eindruck im Wohnzimmer Leserecke!
Schnelle Lieferung, problemlose Kommunikation. Allerdings die Rücksendung ist aufwendig, kostenpflichtig und teuer. 20€ für das Packet aus Deutschland.
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Antwort von Barcelona LED DE
31.07.2023
Guten Tag,
Kosten für die Rücksendung fallen nur an, wenn sie mit dem Produkt aus persönlichen Gründen nicht zufrieden sind. Falls ein Artikel beschädigt bei Ihnen ankommt oder Sie eine Falschlieferung erhalten haben, kommt Barcelona LED für sämtliche Kosten auf. Zudem haben Sie im Falle einer Retoure die Möglichkeit, einen von Ihnen bevorzugten Paketdienstleister auszuwählen. Die Preise variieren je nach Größe und Gewicht der Sendung.
18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Positiv
Negativ: Eine Bedienungsanleitung der STÜHLE mit der LED-Beleuchtung bei Inbetriebnahme. Ansonsten wahr alles OK. Immer wieder.
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19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnell, reibungslos
Die Ware wurde allerdings durch den Zoll geprüft
Ware und Preis OK, Lieferung dauerte länger als zugesagt.
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26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung.
Tracking nicht zu gebrauchen.
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29.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung- eine LED war allerdings kaputt
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Antwort von Barcelona LED DE
31.07.2023
Guten Tag, falls bei dem Transport eines unserer Produkte beschädigt wurde, ersetzen wir Ihnen selbstverständlich den Artikel kostenfrei. Bitte setzen Sie sich hierfür in Kontakt mit unserem Kundenservice unter handel@barcelonaled.com
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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