Sehr einfacher Kaufprozess, ich habe die gekaufte Ware innerhalb von zwei Tagen nach der Bestellung erhalten, man sieht, dass MyBauer sich um seinen guten Namen und vor allem um die Kundenzufriedenheit kümmert, ich habe viele Male bei anderen Online-Shops bestellt, dies ist das erste Mal, dass ich bei MB gekauft habe und ich bin sehr zufrieden und kann es nur weiterempfehlen.
Artikel war nicht vorrätig, obwohl es hieß er wäre vorrätig. E Mail bekommen das der Artikel in 2 Wochen da wäre, mit der Benachrichtigung, dass ich Bescheid bekomme, wenn sie los geschickt wird und das die Spedition mit mir einen Termin für die Lieferung ausmacht. Nichts davon ist eingetreten. Als ich auf der Arbeit war hieß es der Artikel wird in laufe des Tages geliefert. Nachdem ich schrieb, dass ich nicht kann und eine andere Uhrzeit ausmachen wollte sagte man mir frech ich müsse von 9 bis 14 Uhr Zuhause sein. Eine absolute Frechheit ohne Termin den Artikel zu liefern während ich nicht mal Zuhause bin. 3 Sterne nur, weil der Karton nicht kaputt war.
Sie lesen das Kommentarfeld in der Bestellung nicht. Warum gibt es das dann?
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Antwort von mybauer.de
05.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Leider wurde uns durch einen Übermittlungsfehler, welcher jedoch in der Zwischenzeit behoben wurde nicht übermittelt.
Wir wünschen dennoch viel Freude mit Ihrer Ware.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr MyBauer-Team
Wie immer kundenorientiert und zuverlässig. Ein Stern weniger wegen unerwartet nur befriedigender Befestigung auf den Paletten mit einem Transportschaden. Aber allgemein immer gern wieder.
Lieferung war sehr schnell, 1 Tag früher. Allerding ist die Information über IT unbrauchbar. Unlogisch, nicht informativ. Lieferer stand plötzlich vor der Tür.
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27.10.2023
Verifizierte Bewertung
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25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ewig lange angekündigt (> 2 Tage). Heute endlich die Nachrich, dass die Sendung beim Transportunternehmen eingegangen ist.
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Antwort von mybauer.de
03.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
Ihre Bestellung ging am 18.10.2023 Abends ein.
Diese wurde sofort am nächsten Tag von uns bearbeitet und Ihnen die Zahlungsaufforderung geschickt.
Leider konnten wir erst am 23.10.2023 einen Zahlungseingang feststellen, wodurch die Ware dann auch erst am nächsten Versandtag den 24.10.2023 an DHL weitergegeben werden konnte. Die Ware wurde dann auch am 25.10.2023 von DHL abgeholt. Von 2 Tagen Ankündigungszeit ist uns daher leider nichts bekannt.
Sofort lieferbare Ware ist bei uns auf der Homepage mit einer Lieferzeit von 2-5 Werktagen angegeben.
Die Ware wurde innerhalb von 4 Werktagen nach Zahlungseingang zugestellt.
Die Lieferung wurde im angegebenen Zeitraum erfüllt.
Eine schlechte Bewertung finden wir daher nicht gerechtfertigt.
Wir hoffen dennoch, dass Sie mit Ihrem Artikel zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr MyBauer-Team
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Es hat alles super geklappt.
Nur die Spedition hat die Ware einfach abgestellt ohne Bescheid zu sagen.
Lieferung schnell und problemlos.
Leider keine Bezahlung auf Rechnung möglich (gewerblich)
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17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bin sehr zufrieden.
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13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist bis heute nicht geliefert worden, obwohl wir eine Mail bekommen haben, dass die Ware vorrätig sein sollte!! Bin sehr enttäuscht
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Antwort von mybauer.de
13.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid, dass Sie Ihre Ware noch nicht erhalten haben.
Leider gibt es aktuell Lieferverzögerungen.
Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass Sie "Bestellware" und keine "Lagerware" bei uns gekauft haben.
Die Bestellung der Ware wurde unsererseits noch am selben Tag Ihres Bestelleingangs beim Hersteller ausgelöst.
Leider hatte uns nun der Hersteller wegen Produktions- und Lieferverzögerungen den Liefertermin verändert, dies ist sehr ärgerlich, jedoch haben wir darauf keinen Einfluss. Sie wurden umgehend von uns über den neuen Termin informiert.
Wir bitten Sie noch um etwas Geduld.
Gerne können Sie sich auch jederzeit bei uns melden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr MyBauer-Team
Eigentlich wäre alles perfekt gelaufen, wenn ich nicht auf einen Marketingtrick hereingefallen wäre: myBauer war im Vorfeld einer der günstigsten Anbieter für das Bosch-Induktionskochfeld. Leider wurde der Preis über Nacht um 40 % (!!!) erhöht! Dummerweise hatte ich bestellt, ohne den Preis nochmals zu überprüfen. Nicht aufgepasst, war also mein Fehler. Ansonsten alles problemlos.
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Antwort von mybauer.de
13.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir möchten darauf hinweisen, dass wir keinem Marketingtrick nachgehen.
Die Preise passen sich eigenständig dem aktuellen Marktpreis an, daher kann es passieren, dass sich diese nahezu täglich ändern, ob ins Plus sowie auch ins Minus.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr MyBauer Team
11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Wäre war in Ordnung.Nur man sollte sich um einen anderen Versanddienstleister umsehen(einzige Katastrophe).
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09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr klare und freundliche Kommunikation per Email, auch wenn das Produkt nicht vorrätig war und daher nicht geliefert wurde.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.