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Erfahrungen:

19.905 Bewertungen insgesamt   4.816 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Positiv hervorgehoben werden die schnelle Lieferung, das sehr gute Preis-Leistungsverhältnis, der meist freundliche und kompetente Kundenservice, sowie die regelmäßigen und transparenten Informationen zum Bestell- und Versandstatus. Auch der einfache und unkomplizierte Bestellablauf sowie die in der Regel sichere Verpackung werden gelobt. Kritik äußern Kunden an unklaren oder unangekündigten Lieferzeiten und insbesondere an der Zusammenarbeit mit den Speditionen, die wegen mangelhafter Kommunikation, unflexibler Zeitfenster und teilweise chaotischer Anlieferung negativ auffällt. In Einzelfällen wird auch die Verpackung als verbesserungswürdig oder beschädigt beschrieben und vereinzelt wird eine mangelnde Hilfsbereitschaft am Telefon bemängelt.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenmybauer.de

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3 Bewertungen
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Sehr zufrieden – alles wie gewünscht

Ich bin mit meinem Kauf rundum sehr zufrieden. Der Bestell- und Bezahlvorgang verlief einfach und unkompliziert. Besonders positiv fand ich die regelmäßigen Informationen zum Versand, sodass ich jederzeit über den aktuellen Stand informiert war. Die Geschirrspülmaschine wurde sogar früher geliefert als ursprünglich angekündigt, was mich natürlich sehr gefreut hat. Die Ware kam bestens verpackt und in einwandfreiem Zustand an. Auch die Qualität der Maschine entspricht meinen Erwartungen voll und ganz. Insgesamt war die gesamte Abwicklung von der Bestellung bis zur Lieferung problemlos und zuverlässig. Ich würde jederzeit wieder bei diesem Händler bestellen und kann den Einkauf dort uneingeschränkt empfehlen.
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8 Bewertungen
 Verifiziert
Ist alles gut gelaufen, zügige Bearbeitung und regelmäßige Benachrichtigung alles i.O. nur bei einer Kleinigkeit wäre eine Verbesserung möglich. Im Internet war bei der Bestellung am 3.6. ein Liefertermin für den 8.6. angegeben (Idealo). Das wäre für mich optimal gewesen. Nach der Bestellung kam dann die Info, dass der Artikel schon innerhalb eines Werktages geliefert wird. Zu dem Zeitpunkt war ich noch im Urlaub und da der Lieferdienst zwingend eine Unterschrift bei Annahme benötigte bedeutete es Mehraufwand den Liefertermin zu verschieben, was mich nicht 100%ig zufrieden stellte
G V
Gerhard V.
10 Bewertungen
 Verifiziert

Sehr schnell geliefert

Der Kombibackofen von AEG kam sehr schnell (innerhalb von 3 Arbeitstagen) und die Lieferung durch GO! erfolgte superpünktlich. Da auch der Preis richtig gut war, ist die Vorfreude auf die Inbetriebnahme in gut einer Woche richtig groß. Die Kommunikation mit MyBauer war auch perfekt: Meine zwei Fragen wurden innerhalb weniger Stunden beantwortet. DANKE!
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13 Bewertungen
 Verifiziert

Alles perfekt

Backofen mit Mikrowelle von Elektrolux KVLFE46X. Unsere Bestellung wurde umgehend bearbeitet und nach Eingang der Zahlung am gleichen Tag versandt. Die Lieferung erfolgte am folgenden Tag über GO - das Zeitfenster der Lieferung wurde perfekt eingehalten. Der Zusteller war freundlich und hilfsbereit. Die Ware war ordentlich verpackt und unbeschädigt. Das Gerät ist eingebaut- alles tadellos...gerne wieder.
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3 Bewertungen
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Sehr zufrieden mit Gerät und Lieferung

Die Lieferung erfolgte bereits innerhalb von 3 Werktagen und deutlich schneller als erwartet. Besonders positiv überrascht war ich, dass das Gerät trotz Angabe „Bordsteinkante“ direkt bis meine Wohnung gebracht wurde. Der Geschirrspüler Modell Bosch SPU4HMS10E reinigt sehr gut und die Spülergebnisse sind insgesamt hervorragend. Ohne Extra-Dry bleiben teilweise leichte Wasserflecken zurück, mit aktivierter Extra-Dry-Funktion wird das Geschirr jedoch sehr gut getrocknet und nahezu fleckenfrei. Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit dem Kauf und dem Service.
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Spedition verhagelt Gesamteindruck

Mit dem Internet-Shop myBauer selbst sowie der Hotline, die wir aufgrund der Lieferprobleme kontaktiert haben, sind wir grundsätzlich zufrieden. Die Mitarbeiter waren freundlich und bemüht. Allerdings scheint myBauer mit den beauftragten Speditionen – insbesondere Rhenus in Duisburg – keinen zuverlässigen Logistikpartner zu haben. Den von uns bestellten Kühlschrank (Bestellung am Sonntag) sollten wir bereits am darauffolgenden Donnerstag im von uns gewählten Zeitfenster zwischen 8:00 und 12:00 Uhr erhalten. Um 11:30 Uhr wurden wir telefonisch informiert, dass der Lkw aufgrund einer Panne auf der Autobahn liegen geblieben sei. Das kann natürlich passieren. Daher vereinbarten wir für Freitag erneut die Lieferung im selben Zeitfenster. Als am Freitag bis 13:30 Uhr weder eine Lieferung noch eine Information erfolgte und ich bereits zum 2ten Mal vergeblich im Homeoffice auf die Anlieferung gewartet hatte, kontaktierte ich die Hotline von myBauer. Zuvor hatte ich mehrfach erfolglos versucht, jemanden bei Rhenus zu erreichen. Die Mitarbeiterin von myBauer kümmerte sich sofort um die Angelegenheit und nahm während des Gesprächs Kontakt mit der Spedition auf. Kurz darauf meldete sich ein Mitarbeiter von Rhenus telefonisch. Er entschuldigte sich freundlich und erklärte, man habe uns tagsüber nicht angetroffen. Diese Aussage können wir jedoch eindeutig ausschließen – bei uns war niemand vor Ort und wir waren die ganze Zeit zuhause. letztlich wurde uns zugesichert, dass die Lieferung am Montag erfolgen werde. Am Montagmorgen stand der Kühlschrank dann überraschend bereits gegen 7:30 Uhr vor unserer Haustür – ohne Klingeln, ohne Anruf und ohne persönliche Übergabe. Glücklicherweise hat es nicht geregnet. Eine Bestätigung der Zustellung oder eine Kontrolle des Geräts auf Transportschäden war somit nicht möglich. Genau darin liegt das eigentliche Problem: Für die Anlieferung habe ich insgesamt drei Tage Homeoffice geopfert. Mit einem Kleinkind im Haushalt mussten wir statt der erwarteten vier Tage letztlich acht Tage ohne funktionierenden Kühlschrank auskommen. Die Kernaufgabe einer Spedition besteht darin, Waren zuverlässig, termingerecht und unbeschädigt auszuliefern. Leider wurde dies hier nicht erfüllt. Besonders ärgerlich ist, dass der Kühlschrank mehrere Schrammen aufweist. Aufgrund der Art der Zustellung kann ich heute weder nachvollziehen noch nachweisen, wann und wie diese Schäden entstanden sind. Damit bleibt am Ende ein sehr enttäuschender Gesamteindruck der Lieferleistung zurück – obwohl wir mit myBauer selbst und dessen Kundenservice durchaus zufrieden waren.
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3 Bewertungen
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Ein gutes Gesamtpaket

Alles in allem ein gutes Gesamtpaket. Schnelle Lieferung, gute Verpackung und problemlose Zustellung. Das Gerät sieht qualitativ aus und ist im Zustand, so wie den Funktionen bislang vollkommen in Ordnung. Ich habe aufgrund einiger Bewertungen an dem Kauf gezweifelt, doch bislang haben diese sich nicht bewährt. Mal schauen, ob es so bleibt. Ansonsten sind bis jetzt die 5 Sterne voll verdient.
W S
Wolfgang S.
4 Bewertungen
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Alles perfekt…

Schon zu Beginn des Bestellprozesses wurde von mybauer.de schnell und kompetent auf meine Fragen entweder per Mail oder telefonisch geantwortet. Die Produktauswahl und die Bestellung ist wirklich einfach. Auch die Festlegung eines Wunschtermines für die Lieferung klappte reibungslos. Der ausliefernde Fahrer war super nett und hilfsbereit, auch die zuständige Disponentin: Top.
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3 Bewertungen
 Verifiziert

Sehr schnell. Tolle Ware, Super Preis Leistung.

Sehr schnelle Lieferung, tolle Abwicklung. Allerdings wurde die Ware nicht gegen Unterschrift geliefert, sondern abgestellt. Die Warenannahme konnte deshalb nicht wie vom Lieferanten anvisiert durchgeführt werden. Aber... Die Ware war gut eingepackt, so dass sehr leichte Transportschäden (Druckstellen) sich absolut nicht bemerkbar machten. Die Ware war ohne Beschädigung. Es war alles i.O. Ich habe mich sehr gefreut.
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2 Bewertungen
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Meine erstmalige Bestellung bei myBauer ist super gelaufen, Ware war im Vergleich zu anderen Shops am günstigsten und ruckzuck geliefert. Auch der Versandprozess an sich war gut organisiert und in diversen E-Mails dokumentiert. Über den Retourenprozess und das Kulanzverhalten kann ich (noch) keine Angaben machen.
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9 Bewertungen
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Gefrierschrank

Der bestellte Gefrierschrank wurde am Tag nach der Bestellung geliefert. Für uns das richtige Produkt. In manchen Bewertungen war zu lesen, dass keine Pizza in die Fächer passt. Das stimmt nicht. Ich bin mit dem Kauf über mybauer sehr zufrieden und würde es nochmal so machen.
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2 Bewertungen
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Top Service und bester Preis!

Die Kommunikation mit dem Geschäft war hervorragend. Die Lieferung lief sehr schnell und absolut reibungslos. Der Fahrer war zudem so freundlich, mir gegen ein Trinkgeld beim Hochtragen zu helfen, obwohl die Lieferung eigentlich nur bis zur Bordsteinkante vorgesehen war. Besser geht’s wirklich nicht. Und im Vergleich zur Abholung in einem Laden in Berlin habe ich außerdem 600 € gespart! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
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3 Bewertungen
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Sehr guter Händler

Im Vorfeld die Telefonate vor der Bestellung wohnen alle Fragen sehr gut beantwortet. Sehr schnelle und termingerechte Lieferung. Das muss erst mal ein anderer Händler schaffen.Wenn ich wieder Haushaltsgeräte suche, werde ich bei diesem Händler auf jeden Fall meine weiteren Geräte beziehen.
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1 Bewertungen
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Sehr gut waren Bestelldatum und Lieferzeitraum, allerdings wollte der Zusteller nur an Eingangstür zustellen und das Altgerät nicht mitnehmen. Der Hinweis über die Rückgabe eines Altgerätes auf der Homepage war für eine Firma die es nicht mehr gibt. Nach Recherche fanden wir die neue Firma. Die angegebene Firma hat leider keine Abgabestelle in Wohnortnähe und ein Kühlschrank passt in keinen PKW. Für junge Leute mit der passendem Transportmöglichkeitempfehlenswert, für alleinstehende Damen und wenig Interneterfahrung - Finger weg.

Antwort von mybauer.de

Sehr geehrte Kundin, Wir sind nicht von der Altgerätrücknahmepflicht betroffen. Die Rückgabepflicht gilt nicht für alle Händler, sondern nur wenn diese bestimmte Kriterien erfüllen. Obwohl wir gesetzlich nicht dazu verpflichtet sind, sind wir am Rücknahmesystem von Interzero angeschlossen. Wenn Sie bei uns ein Neues Gerät gekauft haben, dann können Sie sich bei Interzero registrieren und Ihr Altgerät dort kostenlos abgeben. Dies haben Sie Ihrer Bewertung nach hier auch vermutlich gemacht. Allerdings hat dies nichts mit uns direkt zu tun, wenn eine zuständige Firma schließt oder dergleichen. Es ist sicherlich ärgerlich, das verstehen wir aber wir haben darauf keinerlei Einfluss und das Anbieten darüber ist bereits reine Kulanz unsererseits. Zudem hatten wir Sie von Beginn an darüber informiert auch auf Mailrückfrage Ihrerseits, dass wir keine Altgeräterücknahme anbieten. Aus diesem Grund können wir leider die Bewertung nicht nachvollziehen. Mit freundlichen Grüßen MyBauer
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3 Bewertungen
 Verifiziert
Ich bin mit der Bestellung bei mybauer sehr zufrieden, die ganze Abwicklung war transparent und unkompliziert, die Lieferung erfolgt super schnell ,top Ware und natürlich das ganze sehr Preisgünstig gegenüber der Konkurrenz. So stelle ich mir online Käufe vor. Die Firma mybauer ist sehr zu empfehlen ,von mir ***** Sterne.
O K
Oliver K.
10 Bewertungen
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gute Preise, Rest deutlich verbesserungswürdig - bestellt bei Zeitdruck besser ohne Finanzierung

- gute Preise - großes Angebot - keine besonders gute Kommunikation (Wieso steht nirgends groß und fett, dass die Lieferung erst nach Finanzierungsfreigabe durch die Bank erfolgt? Ich hatte Papierdokumente gewählt und daher knapp 1 Woche Zeit verloren. Das wiederum hat eine erneute Anfahrt durch den Küchenbauer bedeutet, die ich bezahlen durfte. Habe die Finanzierung nur gewählt, weil es zinsgünstig war und meine eigenen Geldanlagen mehr Rendite abwerfen - habe daraus gelernt) - nicht besonders freundliche oder hilfebereite Mitarbeiter am Telefon bei Beschwerden (kann auch am Anrufer liegen ;) - Lieferabsprachen werden nicht eingehalten - Ware wird äußerlich sichtbar und mehrfach stark beschädigt sowie kommentarlos und zur falschen Zeit einfach abgestellt (zum Glück unbeschädigter Inhalt)

Antwort von mybauer.de

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es freut uns, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis sowie unser Sortiment positiv hervorheben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie in mehreren Punkten unzufrieden waren. Gerne möchten wir einige Aspekte klarstellen: Der Versand der Ware erfolgt – wie auch auf unserer Website angegeben – erst nach Zahlungseingang bzw. nach Freigabe der Finanzierung durch die Bank. Wir verstehen jedoch, dass dies im Bestellprozess noch deutlicher kommuniziert werden sollte und nehmen Ihren Hinweis hierzu ernst. Dass Sie unseren Kundenservice als nicht ausreichend hilfsbereit wahrgenommen haben, tut uns leid. Dies entspricht nicht unserem Anspruch, und wir werden das intern entsprechend prüfen. Auch die von Ihnen geschilderten Probleme bei der Lieferung – insbesondere die Nichteinhaltung von Absprachen sowie der Zustand der Ware bei Anlieferung – sind keinesfalls akzeptabel. Hier werden wir den Vorgang intern sowie mit dem zuständigen Logistikpartner aufarbeiten. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so detailliertes Feedback zu geben. Nur so können wir unsere Abläufe gezielt verbessern. Mit freundlichen Grüßen MyBauer
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5 Bewertungen
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Man sollte Spione in diese Firma schleusen.....

Ich glaube, dass die dort heimlich an der Entwicklung der Teleportation arbeiten. So schnell habe ich nämlich noch NIE bestellte Ware bekommen. Hut ab! Äußerlich alles einwandfrei...lt Etikett auch genau das Richtige drin. Ausgepackt wird der Backofen erst kurz vor Einbau.....ich werde nochmal berichten.
M K
Marion K.
2 Bewertungen
 Verifiziert
Für MyBauer gebe ich sehr gerne 5 Sterne. Ein sehr guter Onlineshop, der auch in Schöllnach einen Elektroservice vor Ort bietet. Hatte montags spät nachmittags noch telefonisch einige Auskünfte eingeholt, der Mitarbeiter war freundlich und nett. Abends den ausgesuchten Backofen bestellt und am Mittwoch Morgen war er auch schon geliefert! Etwas schade fand ich, dass ich für zwei zusätzlich bestellte Artikel, obwohl gemeinsam geliefert, jeweils zusätzliche Liefergebühren zahlen musste. Etwas unglücklich, war auch Dienstag die Vorankündigung des Spediteurs Go, da keine genaue, bzw. missverständliche Lieferzeit genannt wurde. Trotz allem, war ich sehr zufrieden und werde dort wieder bestellen!
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3 Bewertungen
 Verifiziert

Ich bin bereits seit vielen Jahren…

Ich bin bereits seit vielen Jahren Kunde bei MyBauer Shop und immer wieder begeistert. Die Bestellungen laufen schnell, unkompliziert und absolut zuverlässig. Die Ware ist von sehr guter Qualität und der Versand erfolgt immer zügig und problemlos. Ein Shop, auf den man sich wirklich verlassen kann – klare Empfehlung!
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Cerankochfeld und Elektroherd in …

Cerankochfeld und Elektroherd in 2 unterschiedlichen Aufträgen bestellt. Es gab jeweils Nachfragen zu den vorhandenen Geräten damit es keine Kompatibilitätsprobleme gibt. Es hat alles gepasst und war schnell einzubauen. Die Lieferung ging schnell und war unproblematisch. Gerne wieder

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