Gütesiegel
Zertifiziert seit: 01.08.2011Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden heben besonders die sehr schnelle Lieferung hervor, die häufig sogar schneller als angekündigt erfolgt. Die Kommunikation wird überwiegend als vorbildlich, transparent und hilfreich beschrieben, mit regelmäßigen Statusmeldungen und klaren Rückmeldungen. Der Kundenservice überzeugt durch Freundlichkeit, Kompetenz und eine lösungsorientierte Herangehensweise, vor allem bei Problemen oder Nachfragen. Viele schätzen zudem die zuverlässige Zustellung und das freundliche Personal. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird von den meisten als sehr gut und oftmals besser als bei der Konkurrenz bewertet. Die Ware kommt fast immer einwandfrei und sehr gut verpackt an, und auch Reklamationen sowie Rücksendungen verlaufen größtenteils unkompliziert und kundenfreundlich. Vereinzelt gibt es Kritik an zu frühen oder verspäteten Lieferungen. Einige Kunden bemängeln eine mangelnde oder verwirrende Kommunikation. Negative Erfahrungen wurden gelegentlich mit einzelnen Mitarbeitern oder bei Reklamationen gemacht. Wiederkehrende Kritikpunkte sind eine unzureichende Terminabsprache, zu große Lieferzeitfenster, das Abstellen der Ware ohne Unterschrift sowie Probleme mit externen Speditionen. In seltenen Fällen werden Transportschäden oder Verpackungsmängel genannt, ebenso wie Schwierigkeiten bei Reklamationen und Rücksendungen im Zusammenhang mit Spediteuren oder Transportschäden.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenmybauer.de
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Verifiziert
absolut empfehlenswert!
Uns ist vor kurzem das Ceranfeld zersprungen.
Nach kurzer Recherche hat sich herausgestellt, dass unser Ceranfeld so nicht mehr lieferbar ist, da es bereits einen Nachfolger gibt.
Laut des Herstellers war der UVP bei Bosch direkt bei knapp 1.350 Euro, hier bei mybauer gab es das NEUE Ceranfeld für ca. 500 Euro, bereits mit Lieferung.
Absolut empfehlenswert! Schnelle, saubere, unkomplizierte Lieferung ohne viel tam tam. Einfach perfekt!
Verifiziert
Bestellung und Lieferung
Die Bestellung bei Mybauer verlief problemlos! Verbessern ließe sich allenfalls die Lieferung. Der Lieferzeitraum wurde von Transportunternehmen GO! von 9 bis 14 Uhr angegeben und eingehalten. Andere Speditionen bieten Live Tracking an. Man kann den Lieferzeitpunkt eingrenzen und muss nicht im ungünstigsten Fall 5 Stunden auf die Zustellung warten. Vielleicht ist das ja bei GO! auch umsetzbar.
Verifiziert
★★★★★ Absolut empfehlenswert – hervorragender Service!
Ich habe bereits mehrfach bei diesem Unternehmen bestellt und bin jedes Mal aufs Neue begeistert. Auch bei meiner zuletzt bestellten Spülmaschine hat wieder alles bestens funktioniert.
Von der Bestellung über die Betreuung bis hin zur Lieferung war alles zuverlässig, schnell und unkompliziert. Die Lieferungen erfolgen stets ausgesprochen zügig und zuverlässig, und auch bei der Betreuung fühlt man sich jederzeit bestens aufgehoben.
Besonders hervorheben möchte ich das hervorragende Preis-Leistungs-Verhältnis, das aus meiner Sicht wirklich vorbildlich ist. Die Kombination aus fairen Preisen, schneller Lieferung und einem erstklassigen Kundenservice findet man heutzutage leider nicht mehr selbstverständlich.
Vielen Dank für den durchweg tollen Service! Ich werde auch in Zukunft sehr gerne wieder hier bestellen und kann das Unternehmen uneingeschränkt weiterempfehlen. 👍
Verifiziert
Schnelle Lieferung, top Preis
Wir haben einen Bosch Geschirrspüler bestellt. Dieser war günstiger als bei anderen Anbietern, wurde schnell geliefert und das ohne Makel, klar dass das auch an der Spedition liegt, aber die Verpackung war wirklich ohne jeden Kratzer, das hab ich so noch nie erlebt.
Auch konnte der Termin zur Lieferung mitbestimmt werden (die Zeit stimmte nur am Ende nicht mit den Angaben überein, aber es hat gepasst).
Ich hoffe das Gerät leistet uns lange gute Dienste.
Verifiziert
Wir haben den Bosch KIR41NSE0 als Ersatz für unseren alten Einbaukühlschrank gekauft und sind rundum zufrieden. Der Einbau in die vorhandene 123-cm-Nische mit Schlepptür war problemlos möglich. Die Verarbeitung wirkt hochwertig und das Gerät läuft angenehm leise.
Der Innenraum ist übersichtlich gestaltet und bietet ausreichend Platz für Lebensmittel. Die LED-Beleuchtung ist hell und gleichmäßig, und die Kühlleistung ist hervorragend – alles bleibt zuverlässig frisch. Besonders positiv finden wir auch die große Gemüseschublade.
Meine Eltern sind mit dem Kühlschrank sehr zufrieden und würden ihn jederzeit wieder kaufen. Klare Kaufempfehlung!
Verifiziert
Alles bestens gelaufen :)
Bestellung, Rückmeldung und Lieferung des Geschirrspülers ging aussergewöhnlich schnell und reibungslos! Der Preis des Gerätes war sehr gut!
Der Transporter kam vor der angekündigten Zeit, machte sich aber durch das Klingeln am Eingang und einem Anruf bemerkbar. Der Lieferant war sehr freubdlich und hilfsbereit! Er brachte den G-spüler sogar aufs Grundstück, bis auf die Terrasse.
Wir bedanken uns recht herzlich. Weiter so :)
Verifiziert
Super Service. Tolle und vorallem richtige tel. Infos vor Bestellung von Zubehör. Einzig die doppelten Portokosten bei zwei kleinen Paketen (zwei Mal das gleiche Zubehör) sind bei Bestellung etwas ärgerlich aber nachvollziehbar, da ja irgendwer das auch manuell packen müsste. Ist aber kein Grund die Bewertung herabzustufen. Webseite habe ich mir als Favoriten abgespeichert. 😀
Verifiziert
Super Produkt und Lieferung, mit Einschränkung.
War alles ganz toll, schnelle Lieferung. Allerdings ist bei dem Dunstabzug direkt unter dem Verpackungskarton die Glasplatte gelegt worden. Keine separate Polsterung, nichts! Das ist supergefährlich. Es stehen zwar Warnhinweise auf dem Karton aber ich glaube nicht, dass das Jemanden vom Versanddienstleister so interessiert. Seitlich war die Verpackung noch 15cm eingerissen. Nach kurzem Check war dann aber alles in Ordnung. Deshalb einen Stern Abzug.
Verifiziert
Fehler bei der Bestellung, anschließend erfolgte schnelle und unkomplizierte Rückabwicklung
Ich war beim Bestellen nicht mit der nötigen Aufmerksamkeit dabei, erst nach Abschluss der Bestellung las ich den Hinweis, es wird nur bis an die Bordsteinkante geliefert. Das ist grundsätzlich nicht optimal, daher habe ich auch meine Bestellung widerrufen. Die Rückabwicklung der Transaktion, inkl. Erstattung meiner Zahlung über PayPal ging absolut unkompliziert und schnell.
Verifiziert
Die Ware und Abwicklung waren einwandfrei, allerdings die verwendete Spedition mal wieder eine Enttäuschung. Trotz der Auswahl des Lieferzeitfensters von 09:00 - 14:00 Uhr wurde die Waren morgens um ~07:30 Uhr geliefert. Da war niemand daheim und daher Geschirrspüler einfach im Hof abgeladen. Okey wir wohnen ländlich und ich habe damit grundsätzlich kein Problem, aber eine evtl. Schadensreklamation wäre so nicht möglich. Trotzdem ist alles gut gegangen, daher auch noch 4 Sterne.
Verifiziert
Gut, schnell, günstig & ohne Probleme
Die Ware kam pünktlich an. Es gab von der Bestellung bis zur Lieferung einige Statusmeldungen, die einen auf dem Laufenden halten. Die Ware selbst war neu, gut verpackt und hatte keine Transportschäden. Da die Kühl- / Gefrierkombination einen der günstigsten Preise hatte und ich einen lokalen Händler habe - was will man mehr?
Verifiziert
Kaufabwicklung bei mybauer lief super, einen Tag später kam auch gleich der Link zur Spedition wo man ein Wunschzustelldatum wählen kann. Wäre toll wenn dies auch funktionieren würde. Leider kam unsere Bestellung einen Tag später als gewünscht an. Das Problem wurde von einer netten Mitarbeiterin schnell geklärt und behoben. Aber myBauer kann man vorbehaltlos empfehlen. Ich würde jederzeit wieder einkaufen
Verifiziert
Der Herd wurde direkt an nächsten Werktag in den Versand gegeben und war dann einen Tag später da. Alles in Ordnung! Ich kann den Laden nur weiter empfehlen. Das einzige was ich zu bemängeln habe, war der Spediteur, der Avatar zwischen 9-14 Uhr schon in 7:45 bei uns war. Er hatte Glück, dass ich mir den ganzen Vormittag frei genommen hatte.
Verifiziert
Die Verkaufsabwicklung war top und die Kommunikation sehr gut.
Ware wurde schnell geliefert ohne Verzögerung und war in tadellosen Zustand.
Beanstanden bzw. kritisieren kann ich nur, das man als Trusted Shops Plus Mitglied für die Absicherung beim Kauf noch mal bezahlen soll.
Konnte dies aber über den TrustedShops Service nachträglich klären und die volle Kaufsumme absichern ohne zusätzliche Zahlung.
Verifiziert
Gute Kommunikation. Hat alles geklappt. Schnelle Abwicklung.
Wie es im Reklamationsfall wäre, weiß ich deshalb nicht. Warum wir eine Sendungsnachverfolgung für den Versandweg zum Zustellspediteur bekommen? Keine Ahnung.
Beim Zustellspediteur konnten wir nur den Zustelltag wählen mit einer offenen Zeitspanne von 8.00-17.00 Uhr. Das ist schon sehr frech. Die Lieferung kam dann vormittags und war einwandfrei.
Leider kann man noch nicht per Rechnung mit Klarna bezahlen.
Verifiziert
Am Ende hab ich meine Bestellung erhalten. Verwirrend war für mich die bezahlart. Ich bezahle meistens auf Rechnung oder mit Kreditkarte. Mit der Kreditkarte hat es nicht funktioniert obwohl ich alle Daten eingegeben hatte, die Bezahlung erfolgte ohne mein Zutun dann über den Bankeinzug was mich überrascht hatte. Aber nach einem Telefonat muss ich sagen war eine sehr nette Dame die mir weiter geholfen hat. Die bekommt 6 Punkte von mir
Verifiziert
Kühlschrank ist perfekt
Der Kundenservice ist engagiert und symphatisch
Direkte, persönliche Telefonate zur Fa Bauer mit engagierten und freundlichen Mitarbeiter
Leider ist die Auslieferung (oder für mich Anlieferung) etwas mehr holprig verlaufen, dies schreibe ich den Beauftragten Lieferfirmen zu.
Kritik: mangelnde Information und Organisation
Keine oder falsche Terminankündigung. Keine Information dass die Lieferung am Tag der angekündigten Lieferung ausfällt… Ärgerlich da ja Hilfe für Ein und Ausbau geplant war und bezahlt werden musste
Angekündigte Ware kam nicht
Die Firma Rhenus hat mich auf 2 geschalteten Tonbändern auflaufen lassen und auch auf die in dieser Situation vom Rhenustelefonband empfohlene Email wurde nicht beantwortet
Fa Bauer hat sich schnell und lösungsorientiert eingesetzt
Herzlichen Dank
Verifiziert
Sehr zufrieden – alles wie gewünscht
Ich bin mit meinem Kauf rundum sehr zufrieden. Der Bestell- und Bezahlvorgang verlief einfach und unkompliziert. Besonders positiv fand ich die regelmäßigen Informationen zum Versand, sodass ich jederzeit über den aktuellen Stand informiert war.
Die Geschirrspülmaschine wurde sogar früher geliefert als ursprünglich angekündigt, was mich natürlich sehr gefreut hat. Die Ware kam bestens verpackt und in einwandfreiem Zustand an. Auch die Qualität der Maschine entspricht meinen Erwartungen voll und ganz.
Insgesamt war die gesamte Abwicklung von der Bestellung bis zur Lieferung problemlos und zuverlässig. Ich würde jederzeit wieder bei diesem Händler bestellen und kann den Einkauf dort uneingeschränkt empfehlen.
Verifiziert
Der kauf war sehr gut.Totale Empfehlung
Der kauf war sehr gut.Ich habe teleskop Stangen für meinen backofen gekauft.Bevor die verschickt wurden hat der Kundenservice sich gemeldet und nach der Seriennummer gefragt damit die auch sicher sind das es passt und erst dann haben sie es geschickt.Meine Empfehlung auf jedenfall.
Verifiziert
Top von Bestellung bis Anlieferung . . .
Meiner Meinung nach ein Shop mit großen Portfolio und super Preis- Leistungsverhältnis. Einfacher Bestellprozess. kurze Lieferzeiten, jederzeit top Infos zum Bestellvorgang und rasche Lieferung mit direkter Kommunikation mit dem Zusteller.
Alles bestens gelaufen. Wir sind sehr zufrieden und können den Shop wärmstens weiterempfehlen. Weiter so.
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