Sehr einfacher Kaufprozess, ich habe die gekaufte Ware innerhalb von zwei Tagen nach der Bestellung erhalten, man sieht, dass MyBauer sich um seinen guten Namen und vor allem um die Kundenzufriedenheit kümmert, ich habe viele Male bei anderen Online-Shops bestellt, dies ist das erste Mal, dass ich bei MB gekauft habe und ich bin sehr zufrieden und kann es nur weiterempfehlen.
Artikel war nicht vorrätig, obwohl es hieß er wäre vorrätig. E Mail bekommen das der Artikel in 2 Wochen da wäre, mit der Benachrichtigung, dass ich Bescheid bekomme, wenn sie los geschickt wird und das die Spedition mit mir einen Termin für die Lieferung ausmacht. Nichts davon ist eingetreten. Als ich auf der Arbeit war hieß es der Artikel wird in laufe des Tages geliefert. Nachdem ich schrieb, dass ich nicht kann und eine andere Uhrzeit ausmachen wollte sagte man mir frech ich müsse von 9 bis 14 Uhr Zuhause sein. Eine absolute Frechheit ohne Termin den Artikel zu liefern während ich nicht mal Zuhause bin. 3 Sterne nur, weil der Karton nicht kaputt war.
MyBauer hat meine unerfahrene Annahme einer Speditionslieferung sehr gut vorbereitet und mir zugemailt, worauf zu achten ist und wie man sich vor Leistung der Unterschrift an den Spediteur verhalten sollte.
So habe ich es gemacht und hat alles geklappt.
Die Feinabstimmung des Liefertages war gut und verlässlich durch internetbasierte Planung und telefonische Information.
Sehr schnelle Lieferung einer einwandfreien Ware in Form eines E-Herdes. Empfehlenswert.
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20.05.2024
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Abzugshaube BOSCH
Die Intranetseite ist übersichtlich und der Versandzeitraum kurz. Die Preise, abgesehen von den Versandkosten unschlagbar. Die Kommunikation zum Kauf seitens Bauer gut, die der Spedition ungenau und der Zubringer lässt sich kaum Zeit an der Türe, so dass wir die Lieferung nicht selbst entgegennehmen konnten. Dies habe ich aber nicht abgewertet.
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20.05.2024
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20.05.2024
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Nehmen die Altgeräte nicht zurück und haben mir am Telefon erklärt Sie lägen unter den erforderlichen Lager- bzw. Verkaufsflächen. Das passiert mir nicht noch mal.
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Antwort von mybauer.de
vor 7 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren.
Allerdings müssen wir Sie darauf hinweisen, dass wir nicht zur Altgeräterücknahme verpflichtet sind, da diese nicht für alle Händler gilt.
Das Elektrogesetz verpflichtet nur „Vertreiber“ zur Mitnahme der Elektroaltgeräte, die über eine Lager- und Versandflächen von mindestens 400 Quadratmetern verfügen. Dieses Kriterium können wir nicht erfüllen und sind damit nicht von der Altgerätemitnahme betroffen.
Wir bieten jedoch auf unsere Homepage an, das Altgeräte kostenfrei abgegeben werden können.
Hierzu arbeiten wir mit dem Partner Interzero zusammen, hier sind verschiedene Partner auch in Ihrer Umgebung eingetragen, bei welchem das Altgerät abgegeben werden kann.
Dies ist eine reine Kulanzleistung und müssen wir nicht machen.
Wir wünschen Ihnen dennoch viel Freude mit Ihrem neune Gerät.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr MyBauer-Team
20.05.2024
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20.05.2024
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19.05.2024
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Schnelle Lieferung, schnelle Rückmeldung, alles lief reibungslos. Vielen Dank an ganzen Team!
Top Team und super Korrespondenz im Vorfeld der Lieferung
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19.05.2024
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Sehr günstige Preise, hab bereits das zweite Elektrogerät gekauft. Geschirrspüler vor einigen Jahren und jetzt Waschmaschine. Jedesmal der beste Preis. Sehr unkompliziert.
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19.05.2024
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Sehr schnelle Lieferung, und Artikel Super
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19.05.2024
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Superschnelle Lieferung ist toll, in meinem Fall hätte aber eine vielleicht günstigere Alternative ausgereicht - hier wäre eine Wahlmöglichkeit schön.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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