mybauer.deBewertungen:
1.635 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10.643 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
01.02.2023
Verifizierte Bewertung
Der Dampfbackofen von AEG mit Vollauszügen und ein Ceranfeld wurden ohne Schaden und gut verpackt an mich geliefert.
Die Vollauszüge passten leider nicht, aber nach einem kurzen Mail wurde mir eine neue Artikelbezeichnung der Vollauszüge und ein Retouraufkleber zugesandt. Welcher FlexiRunners zu meinem Dampfbackofen passen ist auf der myBauer Shopseite nicht wirklich erkennbar gewesen, dass sollte man verbessern um sich diesen Ärger beidseitig zu ersparen.
Beim Lieferanten sollte man mal nachhacken (Gebrüder Weiss) denn bei der Zustellung wird ein Zeitraum von 8:00-16:00 Uhr und die meisten Lieferungen erfolgen vor 13:00 Uhr angegeben. Ich lebe in einem drei Generationen Haushalt und somit ist das kein Problem aber wenn man sich die Zeit genau einteilen muss um die Lieferung übernehmen zu können ist das schei..e.
Für mich war dieser Kauf mit vollster Zufriedenheit abgelaufen, und die Klärung mit den Vollauszügen war schnell und freundlich, würde wieder kaufen und deswegen auch die 5 Sterne.
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Relevanteste negative Bewertung
05.04.2023
Verifizierte Bewertung
Wir hatten einen Tiefkühlschrank mit 1-4 Tagen Lieferzeit bestellt. Als erstes wurde nach 2 Tagen die falsche Telefonnummer an die Spedition übermittelt.Weitere 5 Tage später dann durch unser Zutun dann endlich ein Liefertermin. Die Tiefkühlware (Wild) aus unserem alten und kaputten Tiefkühlschrank mussten wir entsorgen, da er nur noch 5 Tage die Mindesttemperatur gehalten hatte. Sehr ärgerlich alles.
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Bewertungen für mybauer.de
vor 9 Stunden
Verifizierte Bewertung
Telefonisch um 15Uhr nicht mehr erreichbar, obwohl der Anrufbeantworter
sagt:'' wir sind von Montag bis Freitag von 10 Uhr bis 17 Uhr
telefonisch erreichbar.
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HH
Heinz H.
Loxstedt
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Verkaufen sie nie wieder Dinge, die sie nicht haben .
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TS
Tobias S.
Borken
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bestellung und anschließende Lieferung sind äußerst schnell abgelaufen.. dafür 5 Sterne...nur die Stornierung und die immer noch nicht erfolgte Rückerstattung führen zu insgesamt 3 Sternen...
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
perfekte Abwicklung der Bestellung. Schnell und unkompliziert. Jedoch ist die Beschreibung des Gerätes sehr spartanisch.
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Liefertermin nicht eingehalten
Schnelle Lieferung. Artikel ohne Beschädigungen.
Allerdings bei der Lieferung muss ich einen Stern abziehen. Liefertermin wurde nicht eingehalten und die Ware im offenen Carport ,für jeden zugänglich ,abgestellt . Lieferzeit war 10-14 Uhr und ich war 9.30 Uhr vor Ort und der Artikel war , wie oben schon erwähnt , einfach im Carport abgestellt worden. Wert des Artikels 1300€.
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
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AE
alfred e.
bruchsal
24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Prompte saubere und schnelle Lieferung
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CG
Cornelia G.
Hannover
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider wurde ein falsches Gerät angeliefert. Telefonisch wurde mir gesagt ich solle einen Widerruf schreiben für die Rücknahme. Gleich gemacht, aber seit dem - 3 Tage - keinerlei Rückmeldung, wie es weiter gehen soll. Also leider wie so oft, schnell dabei, wenn es um den Umsatz geht, aber beim Service danach wenig Interesse.
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Antwort von mybauer.de
vor 3 Tagen
Sehr geehrte Kundin,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.
Leider ist die Bearbeitungszeit aktuell aufgrund des sehr hohen Aufkommens etwas länger als gewohnt, allerdings sind wir nun dennoch etwas enttäuscht über die sehr schlechte Bewertung.
Nach Eingang / Weiterleitung Ihrer Mail in der Reklamationsabteilung, wurde Ihr Anliegen umgehend bearbeitet, die benötigten Daten noch angefordert und umgehend eine Abholung sowie auch Neulieferung veranlasst.
Leider kann Ihrerseits eine Abholung sowie auch Neulieferung nicht vor dem 13.12.2023 stattfinden, da Sie derzeit nicht zu Hause sind, dies wurde allerdings so mit Ihnen abgestimmt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr MyBauer-Team
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
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19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Insgesamt positiv, aber keine Meldung bei TrustedShop
Insgesamt positiv. Antworten und Anfragen innerhalb 24h relativ zeitnah beantwortet.
Ein Stern Abzug aber wegen fehlender Meldung bei TrustedShop trotz Käuferschutz Gütesiegel. Es wird zwar für einen Obulus angeboten, aber bei Nichtinanspruchnahme scheinbar einfach nicht weiter gemeldet. Da ich selbst eine Jahresgebühr bei TrustedShop bezahle benötige ich keine extra Absicherung. So muss ich selbst dafür Sorge tragen es nachträglich abzusichern.
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19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Zeitnahe Lieferung nach der Bestellung, Fahrer nett und hilfsbereit beim Tragen des schweren Pakets.
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17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Im Detail verbesserungsfähig, aber schon recht gut (z.B. Infos zur Montage)
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14.11.2023
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13.11.2023
Verifizierte Bewertung
alles wie geplant und schnell geliefert
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13.11.2023
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10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sie lesen das Kommentarfeld nicht …
Sie lesen das Kommentarfeld in der Bestellung nicht. Warum gibt es das dann?
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Antwort von mybauer.de
vor 3 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Leider wurde uns durch einen Übermittlungsfehler, welcher jedoch in der Zwischenzeit behoben wurde nicht übermittelt.
Wir wünschen dennoch viel Freude mit Ihrer Ware.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr MyBauer-Team
NH
Nico H.
Wedemark
08.11.2023
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08.11.2023
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