mybauer.deBewertungen:
2.089 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11.701 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
17.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr einfacher Kaufprozess, ich habe die gekaufte Ware innerhalb von zwei Tagen nach der Bestellung erhalten, man sieht, dass MyBauer sich um seinen guten Namen und vor allem um die Kundenzufriedenheit kümmert, ich habe viele Male bei anderen Online-Shops bestellt, dies ist das erste Mal, dass ich bei MB gekauft habe und ich bin sehr zufrieden und kann es nur weiterempfehlen.
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SG
Sebastian G.
Plattling
Relevanteste negative Bewertung
02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel war nicht vorrätig, obwohl es hieß er wäre vorrätig. E Mail bekommen das der Artikel in 2 Wochen da wäre, mit der Benachrichtigung, dass ich Bescheid bekomme, wenn sie los geschickt wird und das die Spedition mit mir einen Termin für die Lieferung ausmacht. Nichts davon ist eingetreten. Als ich auf der Arbeit war hieß es der Artikel wird in laufe des Tages geliefert. Nachdem ich schrieb, dass ich nicht kann und eine andere Uhrzeit ausmachen wollte sagte man mir frech ich müsse von 9 bis 14 Uhr Zuhause sein. Eine absolute Frechheit ohne Termin den Artikel zu liefern während ich nicht mal Zuhause bin. 3 Sterne nur, weil der Karton nicht kaputt war.
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Bewertungen für mybauer.de
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
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16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand, alles top
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13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Abwicklung
Aber das Transportunternehmen hat andere Anleiferzeiten als angegeben.
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07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Telefonisch um 15Uhr nicht mehr erreichbar, obwohl der Anrufbeantworter
sagt:'' wir sind von Montag bis Freitag von 10 Uhr bis 17 Uhr
telefonisch erreichbar.
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Antwort von mybauer.de
18.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid, dass Sie uns nicht erreichen konnten.
Aufgrund des sehr hohen Bestellaufkommens und krankheitsbedingtem Personalausfall mussten wir in der KW49 die Telefonzeiten kürzen.
Da wir ein Familienbetrieb sind und nicht nur Telefonate zu unsere Aufgaben gehören, waren wir in dieser Woche leider gezwungen diese Telefonzeiten zu kürzen.
Mittlerweile jedoch sind wir wieder regulär zu erreichen.
Wir bitten um Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr MyBauer-Team
HH
Heinz H.
Loxstedt
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Verkaufen sie nie wieder Dinge, die sie nicht haben .
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Antwort von mybauer.de
18.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid, dass Sie Ihre Ware nicht erhalten haben.
Sie haben nicht lagernde Ware bestellt.
Leider wurde der Liefertermin aufgrund von Produktionsschwierigkeiten nach hinten verschoben.
Hier haben wir leider nur sehr wenig Eingriff.
Sie wurden allerdings sofort eine Info von den Kollegen darüber erhalten, die Bestellung storniert und umgehend den Kaufpreis erstattet.
Wir würden uns dennoch freuen, wenn Sie noch einmal bei uns bestellen würden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr MyBauer Team
TS
Tobias S.
Borken
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung und anschließende Lieferung sind äußerst schnell abgelaufen.. dafür 5 Sterne...nur die Stornierung und die immer noch nicht erfolgte Rückerstattung führen zu insgesamt 3 Sternen...
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Antwort von mybauer.de
18.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie etwas länger auf die Rückerstattung warten mussten, welche mittlerweile erstellt wurde.
Leider dauern die Rückerstattungen aufgrund des sehr hohen Bestellaufkommens und Krankheitsausfälle etwas länger als gewohnt.
Grundsätzlich allerdings sind uns 14 Tage nach Widerruf/Storno gegeben, um eine Rückerstattung durchzuführen.
Diese Frist wäre am 14.12.2023 verstrichen, die Rückerstattung unsererseits wurde am 11.12.2023 durchgeführt.
Wir würden uns dennoch sehr freuen, wenn Sie noch einmal bei uns bestellen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr MyBauer-Team
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
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01.12.2023
Verifizierte Bewertung
perfekte Abwicklung der Bestellung. Schnell und unkompliziert. Jedoch ist die Beschreibung des Gerätes sehr spartanisch.
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29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Liefertermin nicht eingehalten
Schnelle Lieferung. Artikel ohne Beschädigungen.
Allerdings bei der Lieferung muss ich einen Stern abziehen. Liefertermin wurde nicht eingehalten und die Ware im offenen Carport ,für jeden zugänglich ,abgestellt . Lieferzeit war 10-14 Uhr und ich war 9.30 Uhr vor Ort und der Artikel war , wie oben schon erwähnt , einfach im Carport abgestellt worden. Wert des Artikels 1300€.
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26.11.2023
Verifizierte Bewertung
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26.11.2023
Verifizierte Bewertung
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AE
alfred e.
bruchsal
24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Prompte saubere und schnelle Lieferung
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CG
Cornelia G.
Hannover
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider wurde ein falsches Gerät angeliefert. Telefonisch wurde mir gesagt ich solle einen Widerruf schreiben für die Rücknahme. Gleich gemacht, aber seit dem - 3 Tage - keinerlei Rückmeldung, wie es weiter gehen soll. Also leider wie so oft, schnell dabei, wenn es um den Umsatz geht, aber beim Service danach wenig Interesse.
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Antwort von mybauer.de
05.12.2023
Sehr geehrte Kundin,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.
Leider ist die Bearbeitungszeit aktuell aufgrund des sehr hohen Aufkommens etwas länger als gewohnt, allerdings sind wir nun dennoch etwas enttäuscht über die sehr schlechte Bewertung.
Nach Eingang / Weiterleitung Ihrer Mail in der Reklamationsabteilung, wurde Ihr Anliegen umgehend bearbeitet, die benötigten Daten noch angefordert und umgehend eine Abholung sowie auch Neulieferung veranlasst.
Leider kann Ihrerseits eine Abholung sowie auch Neulieferung nicht vor dem 13.12.2023 stattfinden, da Sie derzeit nicht zu Hause sind, dies wurde allerdings so mit Ihnen abgestimmt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr MyBauer-Team
22.11.2023
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19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Insgesamt positiv, aber keine Meldung bei TrustedShop
Insgesamt positiv. Antworten und Anfragen innerhalb 24h relativ zeitnah beantwortet.
Ein Stern Abzug aber wegen fehlender Meldung bei TrustedShop trotz Käuferschutz Gütesiegel. Es wird zwar für einen Obulus angeboten, aber bei Nichtinanspruchnahme scheinbar einfach nicht weiter gemeldet. Da ich selbst eine Jahresgebühr bei TrustedShop bezahle benötige ich keine extra Absicherung. So muss ich selbst dafür Sorge tragen es nachträglich abzusichern.
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19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Zeitnahe Lieferung nach der Bestellung, Fahrer nett und hilfsbereit beim Tragen des schweren Pakets.
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17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Im Detail verbesserungsfähig, aber schon recht gut (z.B. Infos zur Montage)
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14.11.2023
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13.11.2023
Verifizierte Bewertung
alles wie geplant und schnell geliefert
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13.11.2023
Verifizierte Bewertung
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