Unfassbar tolle Customer Experience!
Obwohl ich ursprünglich aus der Ecke Ruhrgebiet komme, war mir Becker irgendwie kein Begriff. Umso überraschter war ich, wie gut diese „kleine“ Kette den Weg in die Digitalisierung gefunden hat. Nicht nur die Preise waren unschlagbar auch der Webshop ist gut gemacht. Dann kommt dein Paket und es ist mit so viel Liebe und Detail verpackt, dass man sich einfach nur freut. Also vielen Dank für diese Freude! Ich habe sicher nicht das letzte mal dort bestellt.
Habe zum ersten Mal bei diesem Shop bestellt. Die Lieferzeit wurde mit 3-5 Tagen angegeben. Per Mail wurde ich nach 4 Tagen informiert, das die Lieferzeit nicht eingehalten werden kann, da das Versandunternehmen mit dem Versand der Bestellungen nicht hinterherkommt. Nach 10 Tagen konnte man mir (auf Nachfrage) immer noch sagen, ob und wann versendet wird. Die Schuld wird immer dem Versandunternehmen gegeben.
Der Shop suggeriert aber, das die Ware in dem eigenen Lager ist. Das ist aber nicht der Fall.
Erst wenn der Kunde bestellt, wird die Ware geordert und dann an den Kunden weiter versendet. Daher konnte man mir auch keine Sendungsnummer nennen. Kein Wunder, das die angegebenen Zeiten nicht eingehalten werden können.
Bei meinem bestellten Produkt, wird die Lieferzeit im Shop, aktuell immer noch mit 3-5 Tagen angegeben !
Da fühle ich mich etwas verarscht und werde bei diesem Shop aus dem Grund nichts mehr bestellen.
Habe die Bestellung nun storniert und bei einem anderen Shop bestellt. Dort wurde noch am selben Tag versendet !
Das einzig positive war, das auf meine Mails immer sehr zeitnah geantwortet wurde.
Hatte zu 1.mal bei Becker bestellt. Mega kompetentes und nettes Team
Hatte zu 1.mal bei Becker bestellt.
Es sollte ein Geburtstagsgeschenk sein. Lieferzeit wurde gesagt 3 - 4 Tage.
Ich ahtte dort angerufen und eine sehr nette Dame am Telefon. Wo ich gesagt habe, dass ich es in 2 Tagen schon bei mir haben müsste. Sie sagte oh wir können es Ihnen sogar als Geschenkt kostenfrei einpacken und die Ware wir in 2 Tagen bei Ihnen sein ich kümmere mich drum. Hat Sie auch gemacht. Ware wurde als Geschenk verpackt :-) und wurde am gleichen Tag sogar versendet das es sogar am nächsten Tag schon da war. Vielen herzlichen Dank an das gesamte Team von Becker.
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04.05.2024
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Zum 1. Mal, aber sicher nicht zum letzten Mal bestellt - toll!
Liebevoll verpackt und wirklich zahlreiche außergewöhnliche und teure Proben beigepackt. Habe mich richtig gefreut! Hier habe ich zum 1. Mal bestellt, aber ganz sicher nicht zum letzten Mal 😍
Ich benutze Aramis 24 h Spray bereits seit über 40 Jahren Habe viele andere Produkte getestet, doch keins ist so erfrischend und anhaltend wie das von Aramis. Es ist teuer geworden, aber hin und wieder findet man es unter 30 €. Angefangen habe ich seinerzeit mit 20 DM.
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vor 1 Tag
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Die Kommunikation ist schnell, auch sehr höflich. Bestellprozess einfach.
Die Lieferzeit hat länger gedauert als anfänglich bei der Bestellung Online angezeigt. Evtl. Einzelfall?
Insgesamt Empfehlenswert.
Schnelle Lieferung und liebevoll verpackt. So macht das Paket eine doppelte Freude.
Sollten wir mal wieder in Aachen sein, werden wir mit Sicherheit auch wieder die Filiale aufsuchen, die Beratung war toll.
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09.05.2024
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Gutes Warenangebot, faire Preise, guter Kundenkontakt, schnelle Lieferung. Auf Wunsch würde Ware noch schön und kostenlos als Geschenk verpackt! Werde wieder dort bestellen.
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09.05.2024
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War transportsicher verpackt, hatte aber das Gefühl, das Flacon wurde bereits benutzt: Der Duft war schon am Spraykopf zu riechen, obwohl ich noch nicht gedrückt hatte...🤔
Parfümerie Becker ist mein absoluter Hit
Tolle Verpackung
Sehr sehr guter Service
Tolle Proben
Alles bestens
Mein Favorit
Freue mich jedes Mal auf mein Päckchen
Habe zwar etwas warten müssen auf die Bestellung, aber es wurde alles perfekt geliefert einschließlich einiger sehr netten Pröbchen. Dank ans Parfümerie Becker Team
Sehr Liebevoll verpackt mit vielen Geschenken & Proben. Bestes Preis-Leistungsverhältnis bei meinem bestellten Produkt. Werde zukünftig häufiger dort bestellen.
Die Bestellung wie auch die Lieferung haben bestens geklappt, gut verpackt im zeitlichen Rahmen. Zahlungsmethode auch super.
Alles in allem: zu empfehlen...
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