Gütesiegel
Zertifiziert seit: 28.03.2011Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die überdurchschnittlich schnelle Lieferung, die meist transparent kommuniziert wird, sowie die liebevolle, hochwertige und oft kostenlose Geschenkverpackung, die das Auspacken zu einem besonderen Erlebnis macht. Auch der Kundenservice wird als freundlich, kompetent, hilfsbereit und persönlich beschrieben und reagiert schnell auf Rückfragen oder Probleme. Das Preis-Leistungsverhältnis wird als sehr gut und fair wahrgenommen und die meisten Kunden sind mit der Produktqualität sehr zufrieden. Zusätzlich freuen sich viele über beigefügte Proben. Die Kommunikation bei Bestell- und Lieferfragen ist laut Kunden schnell, transparent und freundlich. Einzelne Kunden wünschen sich jedoch mehr Individualisierung oder größere Proben wie früher. Außerdem bemängeln einige die Haltbarkeit oder den Zustand einzelner Artikel. Gelegentlich kommt es zu leichten Lieferverzögerungen, diese werden jedoch meistens transparent kommuniziert.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenparfuemerie-becker.de
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Verifiziert
Erste Adresse für besondere Düfte
Ich habe hier bereits zum zweiten Mal mein Ganymede bestellt und bin wieder begeistert. Der Versand ist unglaublich schnell und jedes Päckchen ist mit so viel Liebe verpackt – schwarzes Seidenpapier, ein persönlich adressiertes Kärtchen und tolle Proben. Beim Öffnen hat man tatsächlich das Gefühl, da kommt ein kleiner Hauch Liebe mit. 😊 Auch bei einer früheren Änderung meiner Bestellung wurde sofort, unkompliziert und sehr kulant reagiert. Ein wirklich außergewöhnlich freundlicher, persönlicher und zuverlässiger Service. Vielen Dank!
Verifiziert
Fantastischer Service. Produkte waren sehr gut eingepackt (und ich rede nicht nur von der Geschenkverpackung)
Habe einen mir schon bekannten Artikel bei „Parfümerie Becker“ bestellt, der Preis war unschlagbar.
Obendrauf gab es noch ein Gratis Duschgel plus Duftproben.
Danke für die Liebevolle Grußkarte und schnellen Versand.
Ich werde jetzt Regelmäßig bei euch bestellen !
Lieben Gruß von der Elbe…
Verifiziert
Sehr guter Kundenservice! Leider war die Pumpe bei meiner Bestellung defekt. Ich habe den Kundenservice kontaktiert und direkt eine schnelle Antwort bekommen. Es wurde sofort ein Retourenlabel erstellt, sodass die Rücksendung unkompliziert war. Vielen Dank für die schnelle und freundliche Abwicklung! Kann ich auf jeden Fall weiterempfehlen.
Verifiziert
Die Lieferung erfolgte relativ zügig, quch die Verpackung war dem Produkt entsprechend passend. Das Produkt selbst von Calvin Klein (Körper und Haarspray) entpsricht nicht meinen Vorstellungen. Der Duft hält überhaupt nicht lang und die Produktflasche sah, sorry das ich das Schreibe "Angebrochen" aus. Am Deckel befand sich ursprünglich ein Sicherheitsstreifen der anzeigen soll, dass das Produkt noch original verschlossen ist, dieses Klebchen/dieser Streifen war jedoch entfernt und klebte unterhalb des Deckels. Für mich ein "No go"! Ich würde dieses Produkt nicht noch einmal kaufen, kann es auch überhaupt nicht empfehlen. Ich lasse da lieber die Hände von! Insgesamt daher nur 3 Sterne!
Antwort von parfuemerie-becker.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre ausführliche Schilderung. Leider haben wir im Kundenservice keinerlei Info über ein solches Problem, gerne hätten wir Ihnen weitergeholfen. Vor Versand prüfen wir die Ware, evtl ist uns da etwas nicht aufgefallen wofür wir uns natürlich entschuldigen. Gebrauchte Ware verkaufen wir hingegen nicht.
Sie erreichen uns unter 02131/9316-199
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Parfümerie Becker
Verifiziert
Ich habe einen Chanel Lip Tint bestellt, und die Lieferung erfolgte bereits nach zwei Tagen. Das Paket war sehr schön und liebevoll verpackt. Besonders gefreut habe ich mich über die hochwertigen Chanel-Proben und Miniaturen, die beigelegt waren. Außerdem lag eine persönliche Karte des Shops bei, handschriftlich mit dem Namen der Person unterschrieben, die das Paket verpackt hat. Das ist eine sehr schöne und aufmerksame Geste, die heutzutage nicht selbstverständlich ist.
Vielen Dank für den hervorragenden Service! Ich bin sehr zufrieden und werde gerne wieder bei Ihnen bestellen.
Verifiziert
Moin zusammen, ich hab ja nicht zum ersten Mal bei euch bestellt und auch nicht zum letzten Mal euer Service eure Produkte kurze Lieferzeiten. Also man kann euch wirklich nur vom ganzen Herzen empfehlen. Also jeder der Bock hat auf einen geilen Duft sollte bestellen jetzt mach weiter LG Timo
Verifiziert
Sehr gute Angebote
Sehr gute Angebote, vor allem auch bezüglich meiner "Hausmarke". Zuverlässige Abwicklung, sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis.
Leider erfolgt in letzter Zeit die bisher serh zeitnahe Zustellung immer häufiger seh zeitverzögert. Allerdings reagiert man dann, z.B. bei geänderterr Zustelladresse durch Urlaub, sehr verlässlich.
Verifiziert
Ganymede ist einfach ein unglaublich besonderer Duft ✨
Der Duft riecht sauber, elegant und gleichzeitig sehr luxuriös. Am Anfang frisch und leicht metallisch, später warm, weich und richtig interessant. Kein typischer süßer Parfümduft – eher etwas Einzigartiges mit Charakter.
Die Haltbarkeit ist wirklich stark und der Duft bleibt lange auf der Haut und Kleidung. Man bekommt oft Komplimente und viele fragen, welches Parfüm das ist 😍
Für mich riecht Ganymede nach Stil, Selbstbewusstsein und Luxus. Definitiv ein Duft, den man nicht vergisst. 10/10 ❤️
Verifiziert
Die Bestellung kam sehr pünktlich als Geburtstagsgeschenk an.Die kleinen Proben waren eine zusätzliche Überraschung. Eine Bewertung kann ich nicht abgeben, da es verschenkt wurde. Jedoch hätte meine Freundin es sich nicht gewünscht, wenn sie mit dem Produkt nicht sehr zufrieden gewesen wäre.
Verifiziert
Prompte Lieferung, gerne wieder. Allerdings wäre es schön, wenn Sie für Ihre Etiketten einen leicht ablösbaren Etikettenkleber verwenden würden oder die Etiketten gar nicht erst auf dem Produkt selbst zu befestigen. Ein zerfasertes Etikett von einem Duftflakon abrubbeln zu müssen ist nicht schön.
Verifiziert
Durch ein paar Proben zu neuen Produkten
Ich habe bei der ersten Bestellung ein paar Proben erhalten und diese habe ich ausprobiert. Die Creme hat mir so gut gefallen, dass ich mich für dieses Produkt entschieden und bestellt. Die Lieferung kam schnell und liebevoll verpackt. Vielen Dank für tollen Service und hochwertige Produkte!
Verifiziert
Die Parfümerie Becker ist für mich ein sehr zuverlässiger Lieferant hochwertiger Produkte. Zusätzliche kleine, ausgesuchte "Giveaways" und alles nett verpackt, machen das auspacken zu einem kleinen Erlebnis. Es macht einfach Freude, bei der Parfümerie Becker online einzukaufen.
Parfumerie der Spitzenklasse
Ich bin absolut begeistert von der Parfümerie Becker! Hier findet man eine außergewöhnliche Auswahl an hochwertigen, exklusiven Düften, die man in herkömmlichen Parfümerien vergeblich sucht. Genau das macht den besonderen Reiz aus – ein echtes Paradies für alle, die das Besondere lieben.
Besonders hervorheben möchte ich den unglaublich schnellen Versand – wirklich vorbildlich! Das Paket kam in kürzester Zeit an und war mit viel Liebe zum Detail sowie höchst professionell und hochwertig verpackt. Schon das Auspacken war ein Erlebnis für sich und hat die Vorfreude auf die Düfte noch einmal gesteigert.
Man merkt sofort, dass hier mit Leidenschaft gearbeitet wird und Kundenzufriedenheit an erster Stelle steht. Für mich definitiv eine der besten Adressen, wenn es um exklusive Parfums geht. Absolute Empfehlung!
Verifiziert
Der Kalender ist super schön.
Preis-Leistungverhältnis perfekt.
Hab letztes Jahr den Kalender schon gekauft und war völlig begeistert und wusste das ich den neuen wieder kaufen werde.
Vielen Dank für so einen tollen Kalender.
Verifiziert
Gesichtsemulsion von Shiseido Handcreme Hildegard Braukmann
Gesichtsemulsion Benefiance Wrinkle von Shiseido nutze ich schon seit Jahren. Eine leichte Emulsion für den Tag.
Die Anti-Age Handcreme von Braukmann ist eine tolle Handcreme, zieht sofort ein, ohne zu fetten. Ein angenehmer Duft.
Verifiziert
Adventskalender Duft Kalender wurde schneller geliefert als bei Bestellung angegeben! Danke !über die Ware den Inhalt kann ich noch nichts sagen, da der Kalender erst am 1 Dezember angefangen wird zu öffnen 😀
Verifiziert
Ich habe schon zweimal bestellt, und bin sehr zufrieden :) Der Versand ging ganz schnell hatte jeweils Produkte von Chanel bestellt und habe passend dazu tolle Proben von Chanel bekommen.
Werde auf jeden Fall jetzt öfters dort bestellen :)
Verifiziert
Traurige Proben im Paket
Bestellen, Information, dass es sich verzögert, Paket kommt, alles in Ordnung.
Aber ich, als langjähriger Kunde bei der Parfümerie Vollmar, bin liebevollerer Pakete gewöhnt.
Die zwei Pröbchen, die meinen Bestellungen beilagen, hätt ich auch aus einer
Zeitschrift friemeln können. Bei der PV Vollmar gab es immer auf meine Bestellung abgestimmte Proben, oder von einen anderen Hersteller etwas ähnliches, und das in Größen, die wiklich zum Ausprobieren waren! So war das Auspacken dieser Pakete immer eine Freude und Überraschung.
Wie soll ich jetzt erwas mehr als nur einmal ausprobieren können und damit dann auch eine neue Bestellung auslösen?
Antwort von parfuemerie-becker.de
Sehr geehrte Kundin.
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es freut uns, dass Ihre Bestellung trotz der per Mail angekündigten Verzögerung wohlbehalten bei Ihnen angekommen ist.
Zu den Proben möchten wir gern erläutern, dass jeder Bestellung grundsätzlich zwei Wunschproben beiliegen. Werden keine Wünsche angegeben, legen wir zwei Duftproben bei. In Ihrem Fall hatten Sie sich ausdrücklich Pflegetestmuster gewünscht, und diese wurden Ihrer Bestellung entsprechend beigefügt.
Da Sie Duftprodukte bestellt haben und als Proben Pflegetestmuster erhalten haben, haben wir Ihren Wunsch somit genau umgesetzt. Die Auswahl der Proben richtet sich in diesem Fall nach den von Ihnen angegebenen Präferenzen.
Zudem wurde Ihre Bestellung sorgfältig und mit viel Liebe als Geschenk verpackt. Es tut uns leid, dass das Auspacken für Sie diesmal nicht die gewohnte Freude und Überraschung bereitet hat.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Parfümerie Becker
Verifiziert
Besonders gut gefallen hat mir die schnelle Antwort auf meine Nachfrage zwecks der Sendungsverfolgungsnummer.
Weniger gut, dass ich diese nicht selbst von der Post bekommen habe, was i.d.R. ja immer der Fall ist. Demnach bin ich meinem Paket 2 Tage hinterhergelaufen, weil ich keinen Abholschein bekommen habe und 2 Tage lang wusste ich nichts davon, dass mein Paket bei einer Packstation wartet, da ich nicht stündlich nachschaue, wo mein Paket ist über die Sendungsverfolgungsnummer.
Vielleicht könntet ihr da etwas hinterher sein, dass eure Kunden eine Sendungsnummer von der Post bekommen ?!
Verifiziert
Alles bestens.
Die 2 Artikel waren gut verpackt, wurden schnell verschickt. Über gratis Pröbchen, wie früher bei jedem Einkauf in Parfümerien üblich, hätte ich mich gefreut. Sonst alles bestens. Kaufe gerne mal wieder hier ein. Kundenservice kann ich nicht beurteilen.
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