Schnelle Lieferung, super Kommunikation! Es hatte bei der Auslieferung das Problem gegeben, dass eines der drei Pakete gefehlt hat; das wurde aber schnellstens behoben. Das 2x2 Meter Bett ist zu unserer vollsten Zufriedenheit und ganz tolle Qualität von der Bearbeitung des Holzes und auch von der Stabilität her gesehen.Besser gehts nicht!
Während das Bett einen guten Eindruck macht, war sowohl die Lieferung als auch der Kundenservice katastrophal. Die Lieferung wurde trotz vorheriger Kommunikation zu früh losgeschickt. Zudem wurde keinerlei Versandbestätigung oder Rechnung zur Verfügung gestellt. Entsprechend konnte ich garnicht wissen, wann das Paket kommt und wo es zugestellt wurde (in einem fremden Paketshop, weit von der Lieferadresse entfernt - ohne Ankündigung wohlgemerkt). Der Kundenservice braucht über eine Woche um in einem sehr gebrochenen Deutsch eine nicht adequate und verwirrende Nachricht zu verfassen. Ich kann jedem nur davon abraten, direkt bei Krokwood zu bestellen!
Bett wurde schnell geliefert. Es war sehr gut verpackt (keinerlei Schäden). Der Aufbau war einfach. Der Preis unschlagbar.
Einziger Kritikpunkt: Ich hätte mir im Vorfeld gerne eine Info erhalten, wann die Auslieferung erfolgt und in welchem Zeitfenster. Auf einmal stand die Spedition vor der Tür. Zum Glück hatte ich frei!
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04.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung des Bettes ging zwar schnell sie war jedoch in zwei Sendungen an zwei aufeinander folgenden Tagen. Ich habe mich gefragt warum? So schwer waren die Teile nicht als dass sie getrennt geliefert werden müssen. Ansonsten alles zur Zufriedenheit. Gute Qualität schnelle Lieferung. Gerne wieder.
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26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Qualität, sehr stabil, wie beschrieben, mit echten Muttern und Holzdübel sehr gut auszubauen, kein Knarren, insgesamt ein tolles Bett. Ich werde weitere Möbel bestellen. Danke, ich wünsche einen guten Rutsch. Auch die Lieferung erfolgte bis an die Wohnungstür!
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29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Einfach Qualität!
Ich bin wieder total begeistert von der Qualität, dem effizienten Service und dem freundlichen Personal. Von der Bestellung bis zum Erhalt der Lieferung ist alles tip top. Empfehlenswertes Unternehmen!!!
Schnelle Lieferung, sehr gute Qualität. Ein Gewindeinlay hat gefehlt. War aber nicht sehr schlimm. Ich kann das Bett und das Unternehmen gerne weiterempfehlen.
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14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Top Qualität, Lieferung und einfacher Aufbau
Bestellung aufgeben: einfach
Lieferung: zügig und gut verpackt
Ware: gute Qualität
Aufbau: einfach
Empfehlenswert, ich würde wieder dort kaufen!
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18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität des Bettes ist sensationell.
Anlieferung mit Exporteur ist ausbaufähig.
Eine Ankündigung der Lieferung per Mail wäre hilfreich.
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10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr hochwertige Ware und schneller Versand.
Nur die Aufbauanleitung war etwas stiefmütterlich und hätte ausführlicher sein können.
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Importierte Bewertungen
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