felgenoutlet.de

Bewertungen:

Das Erstellen einer Bestellung, das zusammen Suchen von Felgen und Reifen ging auf der Homepage super einfach. Auch der Status meiner Bestellung wird mir bei jeden Schritt mitgeteilt. Lieferung erfolgte innerhalb der angegebenen Zeit per DPD. Die Räder passen perfekt und sehen super aus. Einiges Manko und deshalb ein Stern abgezogen, die Räder waren schlecht gewuchtet. Somit musste ich nochmal Geld in die Hand nehmen und diese nochmals Wuchten lassen.

Ich habe Winterkompletträder für mein Auto bestellt. Diese kamen auch schon nach ein paar Tagen, optisch einwandfrei und gut verpackt an. Soviel zum Positiven. Ich habe schon nach kurzer Zeit eine Unwucht festgestellt. Leider hat auch neu wuchten nichts gebracht und daraufhin habe ich den Kundenservice kontaktiert. Erstmal kann man den Kundenservice NICHT telefonisch erreichen. Wenn man versucht über die Beratungsnummer versucht durchgestellt zu werden kriegt man so freche Antworten wie: "Die im Kundenservice haben kein Telefonanschluss bei sich." Also dann leider nur per Mail. Dies kann dann auch mal eine Woche, aber immer mindestens 2-3 Tage dauern bis man eine Antwort (wenn überhaupt) erhält. Bis die Räder bei zur Nachbesserung abgeholt wurden hat das ganze schon ca. 3-4 Wochen gedauert. Und nun liegen diese seit 2 Monaten bei denen rum und bis auf eine kurze Copy&Past Nachricht, dass es wohl an den Reifen (an 2 von 4 Rädern) liegt ist nichts passiert. Ich will einfach nur noch mein Geld zurück und werde das ganze nun über einen Anwalt laufen lassen. Man kann Glück haben und man hat keine Probleme mit seiner Bestellung, aber bei solch wichtigen Sachen wie vor allem Winterräder (ich bin auf ein Auto angewiesen) sollte man davon Abstand nehmen bei felgenoutlet zu bestellen. Zumindest werde ich das in Zukunft nicht mehr machen und lieber zu einem Reifenhändler vor Ort fahren.

Auskunft völlig in Ordnung aber!! Aber das man nicht nur eine einzige Felge auf EINFACHE Weise bestellen kann, ist schon traurig. Ich habe auf einen Bild in irgendeinem Text eine Felge angegeben, vorn rechts, auf dem Bild und war der Meinung wenn ich nur eine Position markiere bekomme ich auch nur eine Felge. Schwub bekam ich vier Felgen sehr zügig geliefert, war super, toll prima aber leider 4. Habe dann alle behalten und mittlerweile auch bezahlt, weil mir das alles zu KOMPLIZIERT ist. So wie ich es verstanden habe kann man EINE Felge auf komplizierter weise bestellen, muss aber alle vier bezahlen die man garnicht hat, dann aber doch und bekommt dann für drei Felgen das Geld wieder 🤔🤔🫣🫣🤔🤔🤔 wo ist da der Sinn ???? Ansonsten war ich sehr zufrieden, wie gesagt sehr gute und schnelle Lieferung, aber Kompliziert. Mfg W.-D. Timm

Bis zum jetzigen Zeitpunkt habe ich noch nichts erhalten.

Der Konfigurator ist einfach Top. Habe mir Kompletträder für die Wintersaison angeschafft. Die Felge macht auch mit 17" was her. Einen Stern Abzug, da bei dem Transport die Nabendeckel verloren gegangen sind. Das ist natürlich kein Verschulden von felgenoutlet.com aber ich würde die Felgen in Kartons verschicken oder wenigstens die Nabendeckel als eigenen Karton. Es ist nämlich wirklich nicht schön, wenn man sich schon sehr auf seine Felgen freut, die dann endlich ankommen, man sie montieren möchte und dann fehlen die Nabendeckel. Man kann die Felgen natürlich auch ohne montieren aber wie schaut das aus. Bin aber mit dem Service, nachlieferung der Nabendeckel sehr zufrieden. Ich kann felegnoutlet.com nur weiterempfehlen.

Falsche Benachrichtigung / Nachfrage zur Bestellung und dadurch entstehende Lieferverzögerungen. Auf Nachfrage von mir würde es um einen Fehler im automatischen Bestellsystem handeln. Wenn der behoben ist, ist alles top. Tolle Felgen die super verpackt geliefert worden sind. Auch die Beschreibung und Darstellung im Internet entspricht der Realität. Das ist nicht bei allen Internet-Lieferanten so. Vielen Dank ich bin sehr zufrieden.

Ich war auf der Suche nach Felgen und Reifen für ein neu erwobenes Fahrzeug. Die Reifengrößen sind von mir fest vorgegeben (max. erlaubter Abrollumfang bei optimale Breite zum Fahrzueggewicht). Ich habe bei den Felgen primär Augenmerk aufs Gewicht der rotierenden Massen gelegt und bei den Reifen beste Bremswege bei Nässe / Schnee, Querstabilität und Verbrauch/Haltbarkeit gelegt. Die Konfiguration der Felgen/Reifen Sätze auf der Webseite ist fast perfekt. Positiv: - die Filterfunktionen der Felgen ist sehr gut und wird relativ schnell fündig. - Die Ansicht der Flegen am Fahrzeug ist wirklich sehr gut gelungen. - Die Gutachten der Felgen sind direkt einsehbar. Damit kann ma schnell prüfen ob es Auflagen für die Felgen am Fahrzeug gibt. - Die Webseite funktioniert mit gehärtetem Firefox Brower (nach Vorgaben BSI und CIS-Security) mit aktiven "dont care about cookies" und Webseite Tracking Schutz Erweiterungen. - Die Status Updates zur Bestellung waren vorbildlich. Negativ: - Es fehlen leider bei mehreren Felgen die Gewichtsangaben. Damit fallen diese bei der näheren Auswahl weg obwohl sie einem gefallen. - Es fehlt in der Fahrzeug Ansicht der Audi 80 B4 und passende Felgen in 16" und 17" sind ebenfalls wenige zur Auswahl. - Die Reifenauswahl ist eingeschränkt und es fehlen die Gewichtsangaben zum Vergleich. Hier muss man leider auf fremde Webseiten gehen um die technischen Daten und Tests quer zuprüfen. - Die Lieferung mit DPD ist leider eine Katastrophe. Die Felgensätze kamen gestückelt über mehre Tage mit unterscheidlichen Touren an. Wunsch: - Die Suche und Speicherung der Auswahl (Merkliste) im Kundenkontofunktioniert leider nicht für mehrere Fahrzeuge. Je nach gemerkten Fahrzeug passen dann die Felgen nicht und man kann diese sich nicht ansehen. Könnt Ihr bitte ein Menü für mehere Fahrzeuge einabuen und zwischen diesen umschalten (z.b. dropdown Menü) ? Fazit: Insgesamt war es eine sehr gute Erfahrung und ich konnte passende Sommer und Winter Sätze ordern. Für bestehende Fahrzeuge konnnte ich mir schon mal Felgen heraus suchen, welche dann kommen wenn die aktuellen Reifen verbraucht sind.

Bestellung und Lieferung waren sehr gut. Auch die Nachbestellung der Felgenschlösser lief problemlos. Vielen Dank an die Mitarbeiterin dafür. Einen Kritikpunkt muss ich dennoch auflisten, daher auch nur 4 Sterne. Ein Komplettrad ist mit 17 (siebzehn) Gewichten bestückt. Das macht insgesamt dann 85g. In der Regel, so meine Kenntnis, sollten es max. 60g sein. Vielleicht liege ich ja auch falsch, aber mit dem Drehen vom Reifen selber, hätte man eventuell eine Verbesserung erzielt. Sei es wie es ist, im eigentlichen Sinne bin sehr zufrieden. Die Felgen sehen schick aus und so hat ja alles geklappt. Ich hätte vielleicht doch 19" statt der 18" nehmen sollen. Behalte ich für meine nächste Bestellung im Hinterkopf. Daher auch eine klare Kaufempfehlung für 'felgenoutlet'.

Der Bestellprozess und auch die Bearbeitung meiner Bestellung lief wirklich gut. Habe mich sehr gefreut als ich meine Versandbestätigung (früher als erwartet) bekommen habe. Dann ging der Ärger los… die Lieferung über dpd war eine Katastrophe! Ich habe den Kundenservice vom felgenoutlet zweimal kontaktiert da ich von dpd irgendwann gar keine Zustellung mehr angezeigt bekommen habe. Leider konnte man mir da auch nicht großartig helfen. Als die Felgen dann endlich ankamen, war alles in Ordnung und der Ärger halbwegs vergessen. Die Felgen sind wirklich schön und genau wie erwarte! Nichts desto trotz würde ich hier wahrscheinlich nicht nochmal bestellen da ich auf dieses DPD Theater keinen Nerv hab. Mit einem anderen Versandunternehmen allerdings gerne wieder.

Ich habe bei Felgenoutlet einen Satz Felgen bestellt. Zunächst wollte ich Kompletträder bestellen, da ich ein aktives Reifendruckkontrollsystem in meinem Fahrzeug verbaut habe. Als Komplettrad war mir dann aber der Preis zu hoch, so dass ich die Teile seperat bestellt habe. Das RDKS wollte ich eigentlich auch hier bestellen, habe aber leider keine Antwort auf meine Rückfrage erhalten, so dass ich mich entschied nur die Felgen zu bestellen. Diese wurden auch sogar früher als angegeben geliefert und alles ist soweit in Ordnung. Ich würde prinzipiell jederzeit wieder bei Felgenoutlet bestellen, besonders weil Preis und Leistung echt spitze sind. Nur die fehlende Rückmeldung zu meiner Nachfrage trübt die Erfahrung, aber das kann nunmal jedem passieren.

Die Artikelauswahl, der 3D-Konfigurator und die allgemeine Übersicht der Website sind sehr ansprechend. Allerdings würde ich mir automatische Benachrichtigungen per E-Mail bezüglich des Sendungsstatus wünschen, da ich auf meine letzte Bestellung sehr lange waren musste (knapp 4 Wochen) und erst auf meine Nachfrage über die Verzögerung informiert wurde. Ansonsten top Produkte, gut verpackt und faire Preise.

Dadurch das leider beim Versand die Reduzierringe einzeln verschickt werden musst da sie vergessen wurden bei der ersten Lieferung nur 4/5 Sternen ebenso sind die Felgen wohl nur Statisch und nicht dynamisch gewuchtet worden.

Schade, dass sich die Lieferung aufgrund der hohen Nachfrage um eine Woche verzögerte. Dennoch wurde ich rechtzeitig informiert. Rundum bin ich zufrieden. Vielen Dank!