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Bewertungen

Ich habe jetzt bereits zum zweiten Mal bei felgenoutlet Kompletträder bestellt. Auswahl und Service sind wirklich erstklassig und die angekündigte Lieferzeit wird auch eingehalten. Zusätzlich wird man während der Bearbeitung bei felgenoutlet laufend über die Bestellungsfortschritte informiert. Im Onlineshop gefällt mit sehr gut, dass es bei den RDKS Sensoren auch verschiedene Farben (passend zur Felge) angeboten werden und man sich das wirklich individuell zusammenstellen kann. Bei anderen Shops z.B. ist mir die farbliche Zusammenstellung doch unklar geblieben. Die gekauften Felgen (Brock) sind auch klasse, allerdings haben die Radmuttern über nur ca. 3000 km im Winter (Flachlandwinter) deutliche Korrosionsspuren davongetragen. Hier wäre es schön wenn über felgenoutlet auch für das Thema "Radmuttern" eine Shop-Option vorhanden wäre.

Für meinen Neuwagen, der im November (eigentlicher Liefertermin war April, daher war er mit Sommerbereifung bestückt) geliefert wurde benötigte ich schnellstmöglich wintertaugliche Bereifung. Bei Reifenoutlet wurde ich schnell fündig und habe einen "sofort lieferbaren" Radsatz bestellt und direkt via PayPal bezahlt. Positiv ist zu erwähnen, dass innerhalb von 24h eine Rückmeldung kam, dass die Felgen nicht mit meinen Bremsscheiben kombinierbar sind. Schnell wurde eine geringfügig teurere Alternative gefunden. Den kleinen Aufpreis durfte ich nur per Überweisung zahlen, was etwas nervig war, da der Auftrag erst weiter bearbeitet wurde, nachdem auch der kleine Restbetrag gutgeschrieben war. Es gingen also wieder ein paar Tage ins Land (obwohl der Betrag bei meiner Bank direkt abgebucht war)! Aber egal, denn jetzt ging die Warterei erst richtig los. Um es kurz zu machen: Der Liefertermin wurde mehrfach verschoben, mal weil die falschen Reifen geliefert wurden, dann weil das Personal fehlte und ja inzwischen plötzlich Weihnachten ist. Schlussendlich wurden die Räder nach inzwischen 5Wochen verschickt ABER leider hat man bei der zuvor hochgelobten hauseigenen Qualitätskontrolle übersehen, dass das benötigte Anbaumaterial vom Hersteller nicht mitgeliefert wurde und dieses dann nachgeliefert wird! Da man mir aber auch nicht mitgeteilt hat, wann diese denn nachgeliefert werden, habe ich an dieser Stelle die Notbremse gezogen und den Auftrag storniert! Der Rückversand der gelieferten aber ohne Anbaumaterial nutzlosen Räder hat mich dann noch mal stolze 75€ gekostet! Mein örtlicher Reifenhändler hat mir dann ein durchaus konkurrenzfähiges Angebot gemacht und 4Tage später die Räder montiert! Fazit: Außer Spesen nix gewesen, einen Haufen Zeit und Nerven gekostet und die Erkenntnis gewonnen, dass Online Bestellungen nicht immer günstiger und schneller sind und man doch öfter direkt vor Ort kaufen sollte!