Gütesiegel
Zertifiziert seit: 05.12.2019Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Die Kunden loben besonders die schnelle Lieferung sowie die sorgfältige Verpackung der Produkte. Der Bestellprozess wird als einfach, übersichtlich und gut nachvollziehbar beschrieben. Die Qualität der gelieferten Felgen und Reifen überzeugt die Mehrzahl der Käufer, ebenso wie das faire Preis-Leistungs-Verhältnis im Vergleich zu anderen Anbietern. Die Beratung und der Support werden als kompetent, freundlich und hilfreich wahrgenommen. Viele Nutzer schätzen den Online-Konfigurator und die Visualisierungsmöglichkeiten, die die Auswahl deutlich erleichtern. Auch das mitgelieferte Zubehör wie Gutachten, Radschrauben oder ABE wird meist als vollständig und hilfreich empfunden. Die Kommunikation wird vielfach für Transparenz und regelmäßige Updates gelobt. Kritisiert wird jedoch häufig der Versanddienstleister, insbesondere DPD, da es wiederholt zu unzuverlässigen Zustellungen oder mangelhafter Kommunikation kommt. Einzelne Kunden bemängeln die Erreichbarkeit und Reaktionsgeschwindigkeit des Supports. Es gibt vereinzelt Kritik an Lackierung oder Nachbearbeitung der Felgen. Auch fehlende oder verspätete Versandinformationen werden regelmäßig beanstandet. Zudem kommt es vor, dass Zubehör unvollständig geliefert wird oder nicht passt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenfelgenoutlet.de
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Verifiziert
Bereits zum zweiten Mal dort Winterreifen auf LM-Felgen bestellt und gute Erfahrungen gemacht. Man erhält permanent einen Zwischenstand zur Bearbeitung des Auftrages. Gute Ware und vernünftig verpackt. Lieferung erfolgte allerdings spontan ohne Info 3 Tage früher als angekündigt, der Paketdienst hat die Räder einfach vor die Haustür gelegt, ohne vorher die Lieferung anzukündigen. Habe das zufällig auf dem Kamerasystem unseres Hauses gesehen und musste dann während der Arbeitszeit 15 km nach Hause fahren, um die Räder einzulagern, bevor sie noch gestohlen werden. Das muss unbedingt verbessert werden, ggf. den Lieferanten zu DHL wechseln. Beim ersten Mal vor vier Jahren war es schon genauso gelaufen!
Verifiziert
So sollte es immer sein, gerne wieder!
Den Ablauf von Bestellung bis Lieferung kann man nur mit Ausgezeichnet bewerten,
die gelieferten Felgen und Reifen waren gut verpackt, die Reifen waren aus der laufenden Produktion, letztendlich war die Kommunikation
schlüssig, hervorzuheben wäre noch ein Hinweis
zu der Verfolgung der Lieferung das es Notwendig ist sich bei DPD anzumelden damit der Stand beim Empfänger schneller Einsehbar ist.
Verifiziert
Es war alles "fast" so wie erwartet. Die Auswahl und der Service war sehr gut. Die Räder wurden so wie bestellt geliefert und die Lieferung war recht zügig.
Lediglich eine Sache hätte ich zu bemängeln.
Ich hab mir Schwarze Felgen bestellt und dazu Silberne Radmuttern geliefert bekommen.
Schöner wäre gewesen, wenn ich auch schwarze Radmuttern hätte aussuchen können.
Sonst war alles Super.👍🏼
Verifiziert
Sehr gute Erfahrung
Wäre schön, wenn man direkt nur die benötigte Anzahl an Felgen in den Einkaufswagen legen könnte und nicht den ganzen Satz und dann die Anzahl reduzieren. Aber der Chat ist klasse, hat mir direkt geholfen. Ich kaufe wieder bei euch, da die Auswahl riesig ist und man (auch wenn man nur eine bestimmte Menge benötigt), alles noch bekommt. Mag nächstes Jahr anders sein, aber Preise und Service sind klasse! Dankeschön
Verifiziert
Kommunion kann noch etwas verfeinert werden
Es wäre schön die Kommunion noch etwas zu verbessern. Ich hatte nun den Fall das ich meine Bestellung nochmal ändern musste. Daraus hat sich dann natürlich ein neuer Betrag ergeben. In den Mails wurde ich allerdings nie darauf hingewiesen einen Differenzbetrag zu überweisen.
Er als ich Selbst angerufen und nachgefragt habe ob mein Paket schon unterwegs ist hat man mir gesagt das noch ein Differenz Betrag überwiesen werden soll.
Zum Schluss habe ich meine Ware durch das Telefonat aber noch pünktlich erhalten.
Verifiziert
Von felgenoutlets Seite gibt es nichts zu meckern. Von Bestellung, über Verpackung bis hin zur Auslieferung 5 Sterne. Lieferzeit von 1 Woche ist absolut in Ordnung .
Einziger Meckerpunkt ist die Lackierung der R3 Felgen. Sie ist nicht besonders hochwertig ausgeführt.Da kann aber felgenoutlet nichts dafür. Die Oberfläche der Lackierung ist vom Aussehen her, mit einer Apfelsinen Oberfläche vergleichbar. Das ist vom Hersteller bestimmt nicht so geplant gewesen. Von weitem sieht man es nicht, aber auf 20 cm Entfernung schon.
Verifiziert
Super schnell Super Support Spitzpreis
Ich habe mir einen Satz Felgen rausgesucht. Der bei Kleinanzeigen inseriert war.
Mir wurde schnell geantwortet. Genauestens geprüft, ob es zu meinem Fahrzeug passt. Entsprechendes Zubehör wurde dann auch mitgeliefert. Ich bekomme eine Rechnung habe direkt bezahlt und noch am selben Tag ging die Lieferung raus.
Zwei Werktage später waren Sie da und ich extrem happy
Verifiziert
4. Bestellung - wieder Top!!!
Super Auswahl, super Hilfestellung über die Seite zwecks Maße und verwendbaren Felgenbreiten etc. und der Versand war sehr schnell 3-5 Tage waren angegeben und die Felgen waren am 3. Tag (Samstag) nach Bestellung schon da.
Ist bereits der 4. Satz Felgen denen wir bei euch bestellt haben. Kann ich nur wärmstens empfehlen!
Verifiziert
Besser geht's (fast) nicht
Ich habe vom Felgenoutlet über Kleinanzeigen einen als B-Ware deklarierten 21' Felgensatz erstanden. Die Kaufabwicklung dieser 'Sonderartikel' scheint mir zwar noch etwas holprig, aber der Kundenservice (2-maliger tel. Kontakt) war derart exzellent und dazu noch tiefenentspannt-sympathisch dass man trotzdem 5 Sterne vergeben MUSS! Das Beste: die "Fehler" an 2 von 4 Felgen findet man nur mit der Lupe, und das bei einer Preisreduktion von 63,5% ....dafür müsste ich eigentlich noch einen sechsten Stern vergeben. Rundum empfehlenswert!
Verifiziert
Felgenoutlet hat einen super Service bei der Bestellug und hat kompetente Mitarbeiter alles gut. Aber beim Lieferanten könnten sie ordentlich Nachbessern. Der hat die Felgen einfach vor die Haustür gestellt und ist weg. Mein Sohn ( 12 Jahre alt) hat sie dann ins Haus gebracht. Ich hatte aber eine Abholstation bei DPD extra eingerichtet die mir auch bestätigt wurde. Wäre eine Beschädigung da gewesen hätte ich wahrscheinlich Probleme gehabt.
Verifiziert
Top Verkäufer, klare Empfehlung!
Tolle Beratung, freundliche Mitarbeiter, super schnelle Lieferung. Top Verkäufer, bei dem ich jederzeit wieder kaufen werde. Klare Empfehlung von mir.
Ich habe für meinen Audi Q5 TFSI quattro, Baufahr 2025, die MAM RS6 Felge 8,5x20'', LK 5/112, ET 30, Naben Durchm. 66,6, gekauft. (Übrigens: Die Eintragung beim TÜV mit 255/45 R20 105Y XL Reifen ohne Karosseriearbeiten oder zusätzlichen Flaires wegen der geänderten ET geht ohne Probleme beim Komfortfahrwerk. Bei Tieferlegungen oder anderen Fahrwerken weiß ich es nicht). Die Felge kommt damit ca. 1 cm weiter nach außen, sieht somit bulliger aus.
Verifiziert
Sehr gut verpackt, habe die Vorderseite überprüft und keine Fehler erkannt. Gehe davon aus dass die Rückseite die nicht abgedreht ist auch in Ordnung ist, da der Karton keine Beschädigungen hat. Die Felgen werden erst im März 2027 mit reifen aufgezogen und montiert, daher kann ich über den Rundlauf keine Aussage treffen.
Verifiziert
Ich habe Felgenoutlet auf Empfehlung genutzt. Ich muss sagen, es lief alles super.
Damit ich nicht versehentlich etwas falsches kaufe, wird/wurde meine Bestellung vor Zusammenstellung & Versand geprüft. Das finde ich persönlich echt gut, denn wie schnell ist mal das falsche gekauft...
Auch der Versand war echt schnell! Dienstag verschickt, Mittwoch erhalten.
Auf unnütze Verpackung wurde hier verzichtet, was ich persönlich gut finde.
Fazit: Guter Preis (im Vergleich), schneller Versand, Preis- Leistung ist auch in Ordnung.
Antwort von felgenoutlet.de
Vielen Dank für die ausführliche und tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass alles reibungslos geklappt hat und Sie mit Prüfung, Versand und Preis-Leistung zufrieden sind. Viel Freude mit den neuen Rädern.
Ihr felgenoutlet-Team
Verifiziert
Nach einem kurzen aber effektiven Telefonat Felge sehr zügig nachgeliefert nachdem eine Felge einen Höhenschlag hatte, hat sich auch gelohnt, keine Vibrationen mehr. Gute Qualität, gerne wieder. Bis jetzt nur gute Erfahrungen gemacht. Einziger Negativpunkt ist das ich leider kein Tracking vom Paket hatte auf der Website.
Verifiziert
Alles ist perfekt gelaufen, die Felgen sind super verpackt, es war nicht ein Kratzer auf der felge, und die Reifen sind auch ohne eine Beschädigung angekommen, und eure Empfehlung,die diese felge für mein auto zu kaufen, richtig gut, sieht sehr gut aus.Ich bedanke mich,bei dem ganzen Team, von Felgen outlett und bei dpd.lg aus ennepetal
Verifiziert
Alles war einfach und zuverlässig. Von der Bestellung bis zur Lieferung. Das ganze Bestellsystem ist einfach und informativ in den Informationen ausgelegt. Die Qualität der Felgen und Reifen sind zwar Hersteller abhängig, aber auch die Preise sind gut 👍🏼. Räder kamen Ausgewuchtet und komplett montiert bei mir an. Auch der Versand mit DPD war soweit gut und ohne Probleme. Man wurde über jeden Vorgang in der Bestellung informiert.
Ich kann und werde felgenoutlet weiter empfehlen.
Verifiziert
Rundum zufrieden
Der Aufbau der Website ist sehr übersichtlich und Schrittweise gegliedert. Außerdem erhielt ich nach der Bestellung noch eine Mail mit dem Hinweis noch einmal bestimmte technische Daten zu prüfen, damit der Ausführungen der Bestellung nichts im Weg steht und am Ende alles passt. Die Lieferung dauerte zudem nicht länger als angegeben und ich erhielt immer den aktuellen Stand meiner Bestellung. Ich war rundum zufrieden und würde hier jederzeit wieder bestellen.
Verifiziert
Hatte leider nach einigen Monaten einen Defekt an meiner Felge und Reifen durch schlechte Strassenverhältnisse. Kundenservice angerufen dort alles bzgl. neuer Felge usw. geklärt und gesagt, dass ich neue Felge und Reifen schnellst möglich brauche. Telefonat Dienstag morgens, Rechnung sofort bezahlt und bereits Freitag Mittags war der neue Reifen mit Felge da. Einfach schnell und unkompliziert. Kann das Unternehmen nur empfehlen.
Verifiziert
Super Auswahl an hochwertigen Rädern
Super vielfältige Auswahl an hochwertigen Felgen und Reifen. Konfigurator und Informationsgehalt sind vorbildlich. Die Konfiguration für meinen Tesla Model S war sehr einfach, trotz einer ungewöhnlichen Konfiguration. Habe jetzt zu einem sehr guten Preis Felgen und Reifen bestellt und im Rahmen der angegebenen Zeit erhalten. Alles kam in einem top Zustand. Kleine Details wie Farbe der Ventile oder Gewichte runden den hohen Qualitätsanspruch ab.
In den nächsten Tagen werde ich die Räder montieren. Dann weiß ich auch, wie gut der Reifendrucksensor funktioniert (ich hoffe natürlich, genau so wie das Original).
Verifiziert
Klare Empfehlung – gerne wieder!
Wow, das ging echt schnell! Alles war transparent und das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt absolut. Die Felgenauswahl war übersichtlich und einfach zu bedienen. Besonders cool fand ich die Fahrzeugvisualisierung, durch die man sofort sehen kann, wie die Felgen ungefähr am eigenen Fahrzeug aussehen. Insgesamt lief alles reibungslos und zu meiner vollsten Zufriedenheit. Klare Empfehlung – gerne wieder!
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