Für FELGENOUTLET muss ich jetzt mal ein großes Lob👍aussprechen. Am 15.10. habe ich per Email Anfrage wegen Reifendruckkontrollsystem-Sensoren gestellt, mit Angabe der Fahrgestellnummer. Gleich am nächsten Tag kam die Antwort, mein AUDI A6 Allroad braucht keine Sensoren...System läuft über die vorhandenen ABS-Sensoren. Danach habe ich gleich 4 Winterkompletträder DBV Torino III mit Falken-Eurowinter Bereifung (outside) bestellt, über Trusted Shop abgesichert. Status, Sendeverfolgung sowie Inhalt meiner Bestellung wurden detailliert per Email übermittelt. Bereits am 28.10. kam die Bestellung per DPD zu mir nach Hause geliefert. Gestern dann die Räder professionell montiert. Probefahrt...sichere Straßenlage...alles Top...1. Sahne...sieht gut aus...das alles zum fairen, günstigen Preis...nette telefonische Beratung...Ich bin einfach begeistert und kann den Shop mit bestem Gewissen weiterempfehlen 👌🚗 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Ich habe noch nie so schlechte Erfahrung gemacht, wie bei dieser Firma.
22-Zoll-Felgen mit Reifendrucksensoren für 2226,39 € gekauft und danach nur noch Horror Erlebnisse. Die Felgen kamen überwiegend mit Fehlern, habe aber nur eine Felge reklamiert. Selbst die Nachlieferung hatte immer wieder Fehlern.
Irgendwann habe ich dann aufgegeben, zu reklamieren. Jetzt kommt zweiter Schock. Ich musste bei der Reifenmontage feststellen, dass die vom Felgenlieferant gelieferte Reifendrucksensoren defekt waren, sodass permanent eine Fehlermeldung im Display zeigte. Ich hatte langsam kein Bock mehr auf dieser Lieferant und besorgte gleich originalen Sensoren vom Mercedes und die Fehlermeldung war sofort nicht mehr zu sehen.
Durch die defekten Sensoren ist mir zweimal Montagekosten von 150,00 € entstanden und der Verkäufer wollte dieser Kosten natürlich nicht übernehmen, mit der Behauptung: Die Sensoren waren in Ordnung.
Ich habe jetzt PayPal eingeschaltet. Im Zukunft werde ich bestimmt nie wieder bei dieser Firma Felgenoutlet bestellen. Nie wieder!!!
Guten Tag , habe mir Alufelgen mit Winterreifen bestellt. Tolle Übersichtlichkeit des Shop, mit der Vorauswahl durch verschiedene Größen und die Darstellung der Felgen am eigenen Auto sind sehr gut! Infos zur Bestellung und Lieferung waren top ! Ach so , natürlich die Prüfung durch den Shop ob die Reifen-Rad- Kombinationen passt ist sehr empfehlenswert! Also , es gibt gar nichts zu meckern (schade) hihi. Von mir gibt ein Top Ergebnis und eine Empfehlung .Jens aus Gera
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28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Zufrieden
War alles wie erwartet.
Der Kundenservice ist allerdings extrem langsam bei einem Kontakt via Email.
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26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Verpackung ohne Schäden, Produkt kann ich noch nicht bewerten, da noch nicht genutzt.
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich habe bei auch Komplett Räder bestellt, nach zweieinhalb Wochen habt Ihr mich informiert per E-Mail dass Ihr Lieferschwierigkeiten habt. Darauf habe ich euch kontaktiert was für Lieferschwierigkeiten es gibt und der Kundenservice stellte dann fest das die Felge nicht mehr Lieferbar sind. Wir haben uns dann auf größere Felgen und Reifen geeinigt. Versand Packet auf gemacht fehlten die bestellten Diebstahl-Sichheitsschrauben und waren nicht auf der Rechnung berechnet, wo ich die mit bestellt habe.
Ein Lob muss ich aussprechen die Felgen sind von hohe Qualität und schauen super aus. Die Lieferzeit war zulange zweieinhalb Wochen und dann noch mal drei Wochen Lieferzeit.
Mein Fazit:
Der Kunde sollte gleich Bescheid bekommen wenn die Ware nicht Lieferbar ist.
Und zu lange Lieferzeiten.
Freundlicher und kompetenter Kundenservice.
Preis Leistung in Ordnung
negativ fangen wir an damit das bei der Bank der Kreditantrag verschwindet das dann auf einmal Paypal bei euch nicht funktioniert das man dann doch die Überweisung nutzen muss. Bevor das ganze dann vorwärts ging und endlich das ganze ankam ich den Tüv nochmal komplett zahlen musste weil alles schief lief!
dann das nächste Telefonische Erreichbarkeit 6 alles dann per Mail und selbst da kamen zum schluß nur noch die automatisierten antworten!
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27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Bertung am Telefon und schnelle Lieferung.
Leider ist die Website nicht auf dem aktuellen Stand. Am Telefon sagte man mir, die Felgen sind verfügbar, leider waren sie es nicht und ich musste eine andere Farbe nehmen.
War aber trotzdem nicht schlimm, denn die andere Farbe gefällt mir mittlerweile besser.
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Felgen sehen sehr gut aus an meinem Auto , sehen besser aus als auf der Website , Reifen kann ich noch nicht beurteilen weil noch nicht viel gefahren aber bis jetzt alles gut Auto liegt gut in den Kurven und fährt sich gut auf der Straße , Geräuschpegel angenehm nicht mehr als bei anderen Reifen
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bestes Einkaufserlebnis online
Beratung 10/10
Service 10/10
Preise 10/10
Kompletträder bestellt und die Firma war sehr bemüht bis ins letzte Detail sicherzustellen, dass Felgen und Reifen am Ende auch passen. Die Räder wurden gut verpackt und sehr schnell geliefert.
Besser gehts nicht.
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Mega geile Felgen bzw. Kompletträder mit Pirelli Reifen zum Schnäppchenpreis bekommen. Schneller Versand und alles war wie beschrieben. Das zweite mal das ich rund um zufrieden bin. Immer wieder gerne!
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03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles wird so geliefert wie besprochen. Räder sind topp ausgewuchtet, bei Rückfragen (z.B. konnte mein Gutachten online zunächst nicht einsehen) wird direkt reagiert. Der Preis ist m.E. konkurrenzlos.
Schnelle Lieferung, Sehr guter Informationsfluss auf der Webseite, so wie netter und hilfreicher Telefonischer Kontakt.
Die Felgen sind 1A und wie beschrieben.
Hier werde ich gerne wieder einkaufen
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Toller Onlinestore
Sehr gute Homepage,tolle Angebote und Lieferung war ebenfalls top,ich wurde über jeden Schritt informiert - vom Lager bis zur Montage bis Schlussendlich die Felgen versendet wurden👌⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Händler!
Sehr schnelle Lieferung, gut verpackt und vor allem 1A Ware erhalten. Keinerlei Macken an den Felgen und nur wenig Wuchtgewichte notwendig gewesen durch saubere Montage.
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02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr nettes Telefonat, sofortige Prüfung der Bestellung ob die Felgen auch auf mein Auto passen! Reibungslose Montage der Reifen und sofortiger Versand der Kompletträder!
Sachkundige Bearbeitung, leichte Suche und Bestellung. Leider ist die Bestellbestätigung nicht korrekt, da sie die unterschierdliche Bereifung je Achse nicht wiedergibt.
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Stetige Stusmeldung zur Bestellung.
Top Verpackung.
Von Bestellung bis Lieferung sehr guter Service inkl. Montierbarkeit der Felgen/Reifen auf das Fahrzeug.
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26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles hat Reibungslos funktioniert. Man konnte jeden Schritt online verfolgen. Der Versand ging schnell und die Räder waren ordentlich verpackt.
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
unkompliziert und schnell
ging alles sehr einfach und unkompliziert vonstatten. Reifen wurden direkt an die Werkstatt geschickt. Vielen Dank dafür
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23.02.2024
Verifizierte Bewertung
TOP Leute die dort ihre Arbeit machen.
Schnell gut verständlich genaue Angaben. Ruck Zuck waren die Räder da.Weiter so
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vor 8 Tagen
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Sicherstellung das die Felgen auch für Auto passen und sehr schnelle Bearbeitet…Danke nochmal, gerne wieder!!!
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