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KÖsmetik
Bewertungen:

90 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.349 Bewertungen insgesamt  

4,68
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 20.10.2016
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
KÖsmetik erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

23.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware kam pünktlich. Die Kauf- und Bestellabwicklung lief reibungslos. Leider war die Verpackung eines Produkts stark geknittert und zum Verschenken nicht mehr so ansehnlich.

Relevanteste negative Bewertung

21.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Verpackung auf Discount Niveau. Produkt dünnes Gel, läuft beim öffnen einfach aus Tube. Komplett versagt, null Interesse an eigentlicher Verwendung, lieber direkt entsorgt. Arme KÖ ;-)
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Bewertungen für KÖsmetik

Filter
 Sortierung  
Relevanz
12.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Defekte Artikel
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MS
Michael S.
Mülheim
14.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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24.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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20.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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13.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Im Webshop war das Produkt als verfügbar deklariert

Im Webshop war das Produkt verfügbar. Im Nachgang aber aufgrund von Produktionsschwierigkeiten nicht verfügbar. Ich warte jetzt schon mehr als 14 Tage auf die Lieferung. Keine echte Information zum Liefertermin.
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23.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware kam pünktlich. Die Kauf- und Bestellabwicklung lief reibungslos. Leider war die Verpackung eines Produkts stark geknittert und zum Verschenken nicht mehr so ansehnlich.
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Antwort von KÖsmetik
25.12.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem kürzlichen Kauf bei KÖsmetik. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Kaufabwicklung zufrieden waren. Wir bedauern jedoch sehr, dass die Verpackung eines der Produkte beschädigt war und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind, insbesondere da das Produkt als Geschenk gedacht war. Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns am Herzen, und wir nehmen Ihr Anliegen sehr ernst. Um die Situation zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen, bieten wir Ihnen gerne einen Ersatz für das beschädigte Produkt an. Bitte geben Sie uns Bescheid, ob Sie diesen Vorschlag annehmen möchten. Darüber hinaus werden wir unsere Verpackungsprozesse überprüfen, um sicherzustellen, dass unsere Produkte in Zukunft in einwandfreiem Zustand bei unseren Kunden ankommen. Ihr Feedback ist für uns in diesem Prozess sehr wertvoll. Für weitere Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice-Team, KÖsmetik
17.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bin schon etwas älter so das die Falten nicht mehr weg gehen aber es ist ein seidiges Gefühl auf der Haut und man fühlt sich wohler also ich denke bei jüngeren Menschen so um die 40 wird es mehr bringen also ein klares ok.
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13.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Es iet etwas zu früh um das Produkt obiektiv zu bewerten.
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PA
Peter A.
Neuruppin
17.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferungen erfolgen schnell und zuverlässig.
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LK
Larissa K.
Eppelheim
22.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Gute Ware. Danke
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Antwort von KÖsmetik
25.01.2024
Vielen Dank für Ihren Kommentar und dass Sie Ihren ersten Eindruck mit uns teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie bislang zufrieden mit unserem Produkt sind. Wir hoffen, dass es Ihnen weiterhin gute Dienste leistet und sind gespannt auf Ihr detailliertes Feedback nach längerer Anwendung. Ihr positives Erlebnis ist uns sehr wichtig, und wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Bei Fragen oder weiterem Feedback stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung
28.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von KÖsmetik
10.01.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Hair Loading Capsules zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Produkt weitgehend zufrieden sind und uns 4 Sterne gegeben haben. Wir streben stets danach, unseren Kunden die bestmögliche Qualität und Zufriedenheit zu bieten. Falls es spezifische Aspekte gibt, die wir verbessern könnten oder wenn Sie irgendwelche Anregungen haben, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, um unser Produkt und unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unsere Produkte, und wir hoffen, dass wir bei Ihrer nächsten Bestellung die volle Punktzahl von Ihnen erhalten können.
27.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von KÖsmetik
25.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.
02.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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05.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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IS
Inge S.
Düsseldorf
27.05.2023
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21.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Verpackung auf Discount Niveau, besser wird es nicht

Verpackung auf Discount Niveau. Produkt dünnes Gel, läuft beim öffnen einfach aus Tube. Komplett versagt, null Interesse an eigentlicher Verwendung, lieber direkt entsorgt. Arme KÖ ;-)
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Antwort von KÖsmetik
25.01.2024
Liebe/r [Kundenname], herzlichen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht ihren den Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist uns äußerst wichtig, da es uns ermöglicht, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die durch die undichte Verpackung entstanden sind. Das ist definitiv nicht der Qualitätsstandard, den wir setzen möchten. Bezüglich des dünnen Gels und des Auslaufs aus der Tube möchten wir Sie wissen lassen, dass wir Ihr Anliegen ernst nehmen und die Produktqualität genau überprüfen werden. Unsere Kunden verdienen nur das Beste, und wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben.
06.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Produkt erhalten, jedoch daraufhin bakterielle Bindehautentzündung gehabt, Kundenservice kontaktiert, kein Ersatzprodukt erhalten oder Erstattung erfolgt
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